2021年以來(lái)，荊州市郵政分公司加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)人員綜合素質(zhì)，助力經(jīng)營(yíng)發(fā)展。全市新增銀行從業(yè)資格證持證人員185人，累計(jì)達(dá)506人，占比達(dá)58.4%，超出省分公司計(jì)劃22.9個(gè)百分比；新增基金從業(yè)資格證持證人員110人，累計(jì)達(dá)217人，占比達(dá)24.9%，居全省郵政第2位；新增金融理財(cái)師AFP持證人員42人、新增國(guó)際金融理財(cái)師CFP持證人員2人。

　　強(qiáng)管理，人才賦能

　　“荊州郵政要加快企業(yè)科學(xué)發(fā)展步伐，建成省內(nèi)‘四個(gè)一流’的郵政企業(yè)，擁有‘一流的業(yè)績(jī)、一流的文化、一流的服務(wù)、一流的隊(duì)伍’?！痹摲止究偨?jīng)理周天濤在2021年工作會(huì)上提出。

　　為打造一支作風(fēng)優(yōu)良、能力卓越、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾韴F(tuán)隊(duì)，一支業(yè)績(jī)突出、客戶滿意、敢闖敢干的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一支業(yè)務(wù)嫻熟、執(zhí)行高效、持證上崗的業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊(duì)，該分公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)間建立流程清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的責(zé)權(quán)利傳導(dǎo)機(jī)制。

　　以管理賦能、人才賦能為重點(diǎn)，修訂完善各崗位工作職責(zé)及執(zhí)行手冊(cè)，參考行業(yè)內(nèi)外考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立員工個(gè)人KPI工作指標(biāo)。通過(guò)重點(diǎn)指標(biāo)引領(lǐng)，責(zé)任層層壓實(shí)，實(shí)現(xiàn)“公平公正、各就其位、各司其職”的工作氛圍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐，進(jìn)一步建立健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

　　設(shè)立“爭(zhēng)先恐后”機(jī)制，各級(jí)干部員工以業(yè)績(jī)論英雄，憑實(shí)績(jī)定獎(jiǎng)懲，在全市上下形成比拼趕超的濃厚氛圍，變“崗位需要”為“自身需要”，各崗位都掀起了我要學(xué)習(xí)、我要考證、我要提高的浪潮。

　　強(qiáng)考核，以上率下

　　2021年11月5日，基金從業(yè)資格成績(jī)公布后，松滋市郵政分公司金融業(yè)務(wù)部一下熱鬧了起來(lái)，該分公司分管金融業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理劉明霞以證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)75分、基金法律法規(guī)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范87分的成績(jī)?nèi)〉没饛臉I(yè)資格證書(shū)。

　　“向優(yōu)秀考生學(xué)習(xí)，加油！”松滋分公司金融業(yè)務(wù)部熊曼第一時(shí)間在朋友圈點(diǎn)贊。為形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，荊州分公司各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)報(bào)名參加持證考試，以上率下，鼓勵(lì)員工們多考證、多學(xué)習(xí)、早受益。

　　全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和本部管理人員參加金融持證考試并取得銀行從業(yè)資格證書(shū)人員新增64人、基金從業(yè)資格證書(shū)人員新增39人、金融理財(cái)師AFP持證人員新增5人。

　　該分公司制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步提升全市金融從業(yè)人員持證率的通知》，制定全市持證率三年提升計(jì)劃目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人持證情況對(duì)金融從業(yè)人員的月度績(jī)效實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以正向激勵(lì)為主，嚴(yán)格執(zhí)行持證考核制度，加快推動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向全能型客戶服務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變。

　　強(qiáng)培訓(xùn)，營(yíng)造氛圍

　　“培訓(xùn)是對(duì)員工最好的福利，是對(duì)優(yōu)秀員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)。”該分公司強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)，舉辦四級(jí)干部、支局經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等多項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)各層級(jí)培訓(xùn)全覆蓋，全年累計(jì)開(kāi)展線上線下培訓(xùn)91場(chǎng)，培訓(xùn)2.4萬(wàn)人次，培訓(xùn)率達(dá)到99.93%。

　　“我很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠和兄弟單位的優(yōu)秀支局經(jīng)理交流，對(duì)本支局和我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益無(wú)窮?！鼻G州區(qū)郵政分公司彌市支局經(jīng)理向麗在襄陽(yáng)市郵政分公司學(xué)習(xí)后，與本單位員工交流好經(jīng)驗(yàn)、金點(diǎn)子，希望能根據(jù)本地特點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制、推廣。

　　為強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，形成學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)、成先進(jìn)的氛圍，該分公司結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，選派各級(jí)優(yōu)秀員工到省市和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)交流。全年累計(jì)選派8個(gè)批次、120余人次到廣東、河南、江蘇、湖南和武漢、襄陽(yáng)、黃岡、孝感等省內(nèi)外單位學(xué)習(xí)。

　　同時(shí)，該分公司開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和主題等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)所學(xué)、在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)交叉銷售和綜合營(yíng)銷能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。