為貫徹落實(shí)集團(tuán)開門紅部署會(huì)議精神，聚焦元旦、春節(jié)旺季寄遞營(yíng)銷，潛江分公司提前布局，狠抓落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)“高速度、高品質(zhì)、高效益”發(fā)展，勢(shì)必打好開門紅首戰(zhàn)！

　?。ㄒ唬淞⑻乜旌诵牡匚唬涌鞓I(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　1.搶抓旺季辦證，突出抓好政務(wù)五大項(xiàng)目。一是重維系，強(qiáng)宣傳。強(qiáng)化與各派出所的溝通和維系，落實(shí)好旺季辦證高峰期的二代證郵寄宣傳，力爭(zhēng)達(dá)到85%轉(zhuǎn)換率，同時(shí)全面擴(kuò)大交管項(xiàng)目合作。二是穩(wěn)存量，拓增量。各支局所，營(yíng)投部從源頭綁定市場(chǎng)與客戶，積極拓展政務(wù)“郵寄辦”業(yè)務(wù)。三是重溝通，抓需求。以集約送達(dá)為契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大法院項(xiàng)目收入規(guī)模。四是多聯(lián)動(dòng)，早部署。積極培育放管服、新生兒出生證明等項(xiàng)目。潛江分公司根據(jù)省公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極跟進(jìn)，確保稅務(wù)專遞、社保卡寄遞等省級(jí)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目的順利啟動(dòng)，抓住機(jī)遇做大規(guī)模。

　　2.以同城為重點(diǎn)，開拓商務(wù)市場(chǎng)。一是持續(xù)推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。加強(qiáng)商企團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力，加大果蔬生鮮、年貨、商超、醫(yī)藥等配送的同城市場(chǎng)開發(fā)。開發(fā)發(fā)票寄遞、樣品寄遞、體檢報(bào)告、交房催款通知單等項(xiàng)目。二是突出抓好年貨臘貨市場(chǎng)。重點(diǎn)做好網(wǎng)點(diǎn)宣傳推介，推薦特快業(yè)務(wù)，強(qiáng)化“寄年貨找郵政”的政策宣傳。同時(shí)，積極做好與武商、中百、惠美佳、富迪等商超線上訂單鄉(xiāng)村配送等同城業(yè)務(wù)。三是強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)八大商務(wù)市場(chǎng)。深入挖掘銀行憑證包、對(duì)賬單及日常銀行票據(jù)寄遞，拓展銀行線上線下新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)板塊協(xié)同，對(duì)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)票據(jù)、保單配送、檔案?jìng)}配等業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。對(duì)三大通信運(yùn)營(yíng)商提升個(gè)性化服務(wù)能力，重點(diǎn)搶奪號(hào)卡、憑證、物料寄遞市場(chǎng)，加大3C手機(jī)、IT數(shù)碼商圈客戶開發(fā)。拓展本地商超、快消品、服飾鞋帽等新零售頭部客戶合作，結(jié)合同城網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，開展門店“本地即時(shí)配”業(yè)務(wù)。

　　3.以現(xiàn)費(fèi)為核心，做大散戶規(guī)模。加大現(xiàn)費(fèi)終端市場(chǎng)開發(fā)，拓展中小現(xiàn)費(fèi)客戶群，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)外拓效能，抓好網(wǎng)點(diǎn)特快轉(zhuǎn)換率提升，抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)費(fèi)、退換貨市場(chǎng)的攬收，充分發(fā)揮投遞員直接接觸客戶的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)郵路沿途零散現(xiàn)費(fèi)客戶及協(xié)議客戶,做好周末營(yíng)銷，合理引導(dǎo)用郵客戶使用特快業(yè)務(wù)，提升現(xiàn)費(fèi)收寄產(chǎn)能。

　　4.以速度為優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)換窗口業(yè)務(wù)。開展窗口快包轉(zhuǎn)特快活動(dòng)，以特快收入為核心，推動(dòng)窗口發(fā)展特快業(yè)務(wù)，將郵政寄遞宣傳重點(diǎn)從重價(jià)格向重時(shí)限進(jìn)行轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　（二）搶抓節(jié)日營(yíng)銷時(shí)機(jī)，擴(kuò)大電商市場(chǎng)規(guī)模

　　潛江分公司抓住元旦、春節(jié)、年貨節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前做好活動(dòng)安排。各支局、攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的電商客戶開展了全面走訪、梳理、開發(fā)，實(shí)現(xiàn)100%建聯(lián)。對(duì)開展過合作的國(guó)際電商客戶進(jìn)行梳理，根據(jù)合作清單做好上門走訪工作，對(duì)已經(jīng)流失的客戶做到100%挽回。

　?。ㄈ┍妱?chuàng)眾享，推進(jìn)自提點(diǎn)以投促攬?jiān)鲂б?/p>

　　潛江分公司充分發(fā)動(dòng)員工及員工親屬通過內(nèi)部承包、加盟建設(shè)、與連鎖企業(yè)合作等多種方式建點(diǎn)。鼓勵(lì)自有員工自主創(chuàng)業(yè)，開辦自提代投業(yè)務(wù)。重點(diǎn)布局各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小集市所在地。集鎮(zhèn)及園林城區(qū)在發(fā)展趨勢(shì)較好的區(qū)域、居住量較大的住宅社區(qū)小區(qū)，優(yōu)先布局建設(shè)“直營(yíng)站點(diǎn)”。加強(qiáng)自提代投網(wǎng)建設(shè)，積極搶占投遞末端市場(chǎng)，逐步掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)攬收增效。

　?。ㄋ模﹪@支局陣地賦能，開展多方協(xié)同作戰(zhàn)

　　潛江分公司深挖回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)客戶，對(duì)小批量寄遞客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)開發(fā)，市公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)支撐。一是宣傳“用EMS寄年貨，讓愛早回家”，對(duì)異地過年客戶，宣傳郵政寄遞家鄉(xiāng)菜溫暖過大年。二是利用返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員登記信息做好寄遞業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)，為客戶提供返程寄遞行李、家鄉(xiāng)特產(chǎn)臘貨等郵政綜合性服務(wù)，將郵政金融客戶轉(zhuǎn)換為寄遞客戶。     

　　截止2月9日，潛江分公司實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)總收入304.16萬(wàn)元，總業(yè)務(wù)量104.91萬(wàn)件。收入增幅和進(jìn)度排名均在全省第四；其中特快業(yè)務(wù)量2.1萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)收入40.62萬(wàn)元，快包實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量102.8萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)收入261.8萬(wàn)元 ，國(guó)際業(yè)務(wù)量98件，實(shí)現(xiàn)收入17249元，全市寄遞業(yè)務(wù)特快轉(zhuǎn)換率8.5%。