作者:唐逢俊 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-02-11 |
進(jìn)入虎年正月以來,孝感市郵政分公司掀起春節(jié)旺季“比學(xué)趕幫超”氛圍,開展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)支局對標(biāo)賽和郵路爭霸賽。截止2月9日,孝感市分公司郵路營銷共累計(jì)新增17012.8萬元,其中孝南區(qū)分公司郵路營銷共累計(jì)新增5066.3萬元,列全市郵政第一。特別是孝南肖港支局郵路經(jīng)理梁彪個(gè)人累計(jì)新增747.2萬元,在孝感市和孝南區(qū)分公司排名均列第一位。
梁彪,正如其名“虎虎生威”,他常說“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),未雨綢繆定成敗?!鄙罡]路,精訪細(xì)訪,不論刮風(fēng)下雨,還是下雪,每天投遞報(bào)刊和快包,都不忘記走訪客戶和業(yè)務(wù)宣傳,用誠信感動(dòng)客戶,將溫暖送到群眾。
談到他成功營銷的訣竅,他質(zhì)樸地笑著說,一是維護(hù)客戶要多建聯(lián)、多走動(dòng)、多維護(hù)感情。為客戶代交話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、代購等等,像這種“跑路”的事,他總是不厭其煩,盡心盡力,在幫到客戶的同時(shí)建立與客戶的感情和信任;二是業(yè)務(wù)發(fā)展要勤學(xué)習(xí)、勤開口、勤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。營銷,一勤補(bǔ)百拙?!案銟I(yè)務(wù)沒有什么別的技巧,就是要勤勞,勤學(xué)習(xí)勤開口,勤跑腿,勤總結(jié),就能出業(yè)績”;三是幫助客戶做好、做優(yōu)資產(chǎn)配置,為客戶著想。針對不同的客戶群體,為客戶做出針對性的資產(chǎn)配置;針對商戶,平時(shí)就宣傳理財(cái),要用隨時(shí)提出來用,這樣既保證客戶收益,也不影響做生意;針對打工戶,因?yàn)槠毡闉槟贻p人,可以理財(cái)和定期、保險(xiǎn)相結(jié)合進(jìn)行宣傳,根據(jù)客戶意愿合理配置資產(chǎn),讓客戶拿到受益的同時(shí)滿足流動(dòng)性需求,提升客戶信任度。