作者:黃曉君 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-01-20 |
公安縣郵政分公司渠道平臺部經(jīng)理寧尚春,只要一到支局,常常會念起自己的“管理經(jīng)”“銷售經(jīng)”。他積極支撐基層,通過“抱團作戰(zhàn)”,推進協(xié)調(diào)發(fā)展,擦亮郵政品牌,贏得了客戶的認可。2021年,寧尚春帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造了不凡的業(yè)績,公安分公司銷售農(nóng)藥116.71萬元,占全省銷售額的27.33%,居全省郵政第1;銷售種子65.64萬元,占全省銷售額的46.06%,居全省郵政第1。
支撐基層聚合力
為提升服務(wù)“三農(nóng)”能力,同時做到合規(guī)經(jīng)營,寧尚春主動參加公安縣農(nóng)業(yè)部門組織的農(nóng)技知識培訓班,取得了農(nóng)資從業(yè)資格證。同時以單位名義申請了“農(nóng)藥經(jīng)營許可證”,成為全市郵政首家辦理該證的單位。
在取得相關(guān)資質(zhì)后,寧尚春第一時間組織投遞員進行了業(yè)務(wù)和農(nóng)技知識的專業(yè)培訓,講解郵政專營品牌農(nóng)藥,生產(chǎn)旺季期間則分片區(qū)送教上門,積極做好基層支撐工作。
寧尚春利用閑暇時間走訪社會經(jīng)銷商、種田大戶、村郵站等。進入農(nóng)忙季節(jié),寧尚春每月編制兩期《農(nóng)事指南》發(fā)放到支局,由投遞員送到農(nóng)戶家中,讓農(nóng)戶進一步了解產(chǎn)品,認可郵政服務(wù)。
去年5月,寧尚春幫助夾竹園鎮(zhèn)的農(nóng)戶解決了因當?shù)仫w防人員配置農(nóng)藥濃度過高引起的水稻中毒問題,幫助農(nóng)戶挽回了損失,贏得了一致贊譽。大家紛紛評價,郵政不僅為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和農(nóng)技服務(wù),還為農(nóng)戶解決生產(chǎn)之憂。
“抱團作戰(zhàn)”增規(guī)模
“‘抱團作戰(zhàn)’訂貨會是發(fā)展分銷業(yè)務(wù)的有效手段,關(guān)系著郵政農(nóng)資銷售的市占率和客戶服務(wù)的覆蓋面,因此,打好這場戰(zhàn)役至關(guān)重要。”寧尚春清楚認識到,開門紅跨賽階段,是通過“抱團作戰(zhàn)”做好農(nóng)資分銷的好機遇。
“在客戶邀約、產(chǎn)品配送和技術(shù)服務(wù)等方面需要幫助的,渠道部全力支撐。”訂貨會前期,寧尚春積極走訪各支局,了解發(fā)展需求,幫助解決發(fā)展難題。同時與供應(yīng)廠商工作人員深入到村、到戶和田間地頭,幫助農(nóng)民制訂用肥方案。
“‘抱團作戰(zhàn)’使我們由農(nóng)資經(jīng)銷商變成了農(nóng)產(chǎn)品進城的服務(wù)商,對我們在農(nóng)資市場上的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重要意義?!睂幧写罕硎荆ㄟ^項目帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,將訂貨會變成郵掌柜、社會經(jīng)銷商、種田大戶和投遞員的一次年終盛會。
通過跨年度“抱團作戰(zhàn)”訂貨會,該分公司預收資金達到1100萬元,已入賬880萬元,規(guī)模居全市郵政第1。
專業(yè)協(xié)調(diào)搶市場
金融搭臺,分銷唱戲。為了更好的搶占農(nóng)資市場,做大規(guī)模,從去年3月開始,寧尚春主動對接金融業(yè)務(wù)部,在全縣范圍內(nèi)開展以助力鄉(xiāng)村振興為主題的“預約來存款 農(nóng)資優(yōu)惠購”活動,在各支局集中精力發(fā)展金融業(yè)務(wù)的同時,促進分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過講解分銷產(chǎn)品優(yōu)勢特點、惠農(nóng)政策,開展金融客戶“優(yōu)惠購”、積分兌換等活動回饋客戶,2021年,該分公司夾竹園支局實現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)收入51.2萬元,居全縣郵政第1,銷售農(nóng)資產(chǎn)品36.05萬元。
“渠道部的活動安排和分銷專業(yè)任務(wù)布置,是根據(jù)市場的變化和支局的發(fā)展節(jié)奏在進行?!痹撝Ь种Ь纸?jīng)理楊其明對這樣聯(lián)動發(fā)展特別支持。
“雖然取得了一定成績,但我們在線上線下融合發(fā)展、客戶跟蹤服務(wù)等方面仍有較多不足?!睂幧写罕硎荆榔脚_部后續(xù)將在隊伍和平臺建設(shè)上下功夫,做好郵路經(jīng)營,確保規(guī)模和效益雙提升,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。