“開門紅”首戰(zhàn)日當(dāng)天，許州鎮(zhèn)新鎮(zhèn)街支局實(shí)現(xiàn)新增保費(fèi)1066萬元，全市排名第一，完成了縣分公司下達(dá)的一季度新增保費(fèi)770萬元的任務(wù)，超計(jì)劃138%。截至1月3日，累計(jì)實(shí)現(xiàn)新增保費(fèi)1080.8萬元，同比去年多增 288萬元，增幅36.32%，完成縣分公司下達(dá)的一季度新保保費(fèi)計(jì)劃的 140.36 %，高居全市第一，全省第四名。

　　憶——昨日“戰(zhàn)果累累”

　　2021年1月1日至7日，許州鎮(zhèn)新鎮(zhèn)街支局實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)853.8萬元，同比去年多增368.5萬元，增幅175.93%。完成縣分公司下達(dá)的開門紅首戰(zhàn)周新保保費(fèi)計(jì)劃的198.56%，居全市第一、全省第六名，連續(xù)七天入圍全省排名前10強(qiáng)。“開門紅”首戰(zhàn)日當(dāng)天，更是實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)746.3萬元，居全市第一名、全省第二名。成功榮獲2021年綿陽郵政代理金融保險(xiǎn)“首戰(zhàn)周”營銷競賽活動(dòng)先進(jìn)單位和“首戰(zhàn)日”領(lǐng)先獎(jiǎng)。支局全體員工用52天不休假不間斷的走訪，結(jié)出了2021年“開門紅”最耀眼的“戰(zhàn)果”。

　　筑——支局“團(tuán)結(jié)之基”

　　問及許州鎮(zhèn)新鎮(zhèn)街支局支局長魏智，為什么支局員工愿意主動(dòng)放棄休假，支局長魏智說到因?yàn)閮蓚€(gè)字“團(tuán)結(jié)”。

　　首先支局長表態(tài)，主動(dòng)放棄休假，保證只要不發(fā)生重大事情，每天都與支局員工一起走訪。其次，以職工小家為載體，利用空余時(shí)間積極組織各種活動(dòng)，以增加支局員工之間的凝聚力，無論是歌唱比賽、野炊、野外燒烤等活動(dòng)，還是每月的集體就餐，進(jìn)一步消除員工之間的隔閡，拉近了距離，讓大家真正的成為“一家人”。然后，秉承按勞分配，多勞多得的原則，通過全體員工的共同商議，支局第一時(shí)間制定了二級(jí)分配辦法，并在此基礎(chǔ)上，每月額外評(píng)選1名優(yōu)秀員工，從工資和榮譽(yù)兩方面進(jìn)行充分肯定，在支局內(nèi)部形成了“你追我趕”的良性競爭氛圍。

　　截至2021年12月31日，支局新增余額2604.41萬元，同比2020年新增2421.1萬元，同比新增全縣第一。新增保費(fèi)1148.56萬，保費(fèi)規(guī)模全縣第一。   

　　挖——走訪“新增存量”

　　宣傳到位是前提。廳堂宣傳，只要來存錢的客戶廳堂和窗口均有專人告知其開門紅活動(dòng)事宜，進(jìn)行提前預(yù)約登記并建好臺(tái)賬。廳堂走訪兩不誤?！邦A(yù)約臺(tái)賬人手一本，目標(biāo)細(xì)化到每人”。預(yù)約的每一筆金額都要登記詳細(xì)。開門紅當(dāng)天沒來的要進(jìn)行再次邀約以免客戶流失?？蛻羰崂?、跟進(jìn)是基礎(chǔ)。一方面主動(dòng)出擊，進(jìn)村入戶走出去，一方面建立臺(tái)賬將客戶拉進(jìn)支局來。另一方面，找到每個(gè)村社的隊(duì)長，通過隊(duì)長引見介紹外出務(wù)工回來的客戶和家中經(jīng)濟(jì)條件好客戶，有針對(duì)性的精準(zhǔn)走訪。同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)刈鲞^保險(xiǎn)的客戶，登門拜訪送禮品，讓其幫忙介紹親戚朋友，告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

　　抓——梳理“搶抓時(shí)機(jī)”

　　首先，提前兩個(gè)月準(zhǔn)備開門紅各項(xiàng)工作，及時(shí)梳理網(wǎng)點(diǎn)的大客戶、將前期做過保險(xiǎn)、以及卡上活期余額較多的客戶作為精準(zhǔn)走訪的重點(diǎn)，做好走訪計(jì)劃登記帶上禮品上門拜訪，先聊家常摸清客戶經(jīng)濟(jì)狀況然后過渡到產(chǎn)品宣傳講解，將客戶拉回網(wǎng)點(diǎn)將活期資金轉(zhuǎn)換為開門紅產(chǎn)品。其次，對(duì)12月定期到期客戶和定期長期未到柜面轉(zhuǎn)存過的客戶，逐一梳理挨個(gè)電訪，及時(shí)登記（如客戶資產(chǎn)、是否購買過保險(xiǎn)、有無意參加開門紅活動(dòng)意向等），等到12月底再次集中精準(zhǔn)抓有意向的電訪客戶。然后，每天下班后都將全體柜員集中一起，及時(shí)梳理當(dāng)天收集的客戶信息（哪些是要確定購買的，哪些不確定，都是要梳理出來的。猶豫的、不確定的客戶都要進(jìn)行再次聯(lián)系）。分門別類，及時(shí)處理有效信息。支局從12月10號(hào)-12月30號(hào)晚上18:00-22:00開始加班，18:00-20:00，集中走訪收集登記的精準(zhǔn)客戶。20:00-21：00集中電訪收集的客戶信息。21:00-22:00點(diǎn)統(tǒng)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出新方法新思路。

　　爆—結(jié)出“勝利果實(shí)”

　　“凡事預(yù)則立，既然去年嘗到了早蓄客的‘甜頭’，今年當(dāng)然不會(huì)放過?！痹谘赜萌ツ陮?shí)行的“廳堂走訪兩不誤”和“走出去拉回來”政策的基礎(chǔ)上，支局全體員工主動(dòng)商議，除非家里有重大事情，否則都主動(dòng)放棄休假，全身心投入到蓄客工作中。每天扎帳結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)員工開始梳理客戶，對(duì)客戶進(jìn)行分層分類登記，做到“預(yù)約臺(tái)賬人手一本，目標(biāo)細(xì)化到人”。同時(shí)，支局自行花錢制作了一些印有支局名稱、電話、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的小禮品，用于走訪客戶時(shí)使用。形成了“人人知曉、奔走相告”的宣傳氛圍。通過這種方式，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入18.07萬元，同比增幅25 %，其中完成標(biāo)準(zhǔn)快遞收入13.52萬元。

　　“當(dāng)然，同去年相比，還是有點(diǎn)不一樣的”支局長魏智說，“今年，我們主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)，建立了一個(gè)財(cái)富中心，針對(duì)大客戶都是免費(fèi)開放各類休閑項(xiàng)目，徹底實(shí)現(xiàn)逢場就是客聯(lián)會(huì)的局面……”

　　“每年都有‘開門紅’戰(zhàn)役，但每年都有不一樣的實(shí)際情況，我們只有根據(jù)不同的實(shí)際情況不斷改變發(fā)展策略，也許你下次來，我們的方式就又不一樣了。”魏智笑著說道。