近日，團(tuán)省委公布了2019-2020年度山東省青年文明號(hào)命名決定，聊城東昌府區(qū)郵政分公司火車站支局被命名為省級(jí)青年文明號(hào)。目前，聊城分公司省級(jí)青年文明號(hào)11個(gè)，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)。

　　火車站支局現(xiàn)有員工9人，35歲以下青年員工占總?cè)藬?shù)的55%，服務(wù)范圍涵蓋2個(gè)街道，9個(gè)社區(qū)近25萬人口。一直以來，火車站支局秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，忠實(shí)履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)，積極做好疫情防控、助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、社區(qū)送健康、“一次辦好”、公益宣傳等工作，著力提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。在廳堂服務(wù)方面，除傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)辦理窗口外，廳堂增設(shè)了三臺(tái)自助業(yè)務(wù)終端，客戶休息區(qū)還設(shè)有茶水和冷飲專柜，為客戶提供溫馨的服務(wù)。今年以來，該支局已累計(jì)為轄區(qū)居民投遞郵件將近30萬件，投遞準(zhǔn)確率、客戶滿意度、服務(wù)綜合排名始終位居?xùn)|昌府區(qū)分公司前列。

　　近幾年，火車站支局先后榮獲“工人先鋒號(hào)”“全省郵政金融轉(zhuǎn)型發(fā)展先鋒獎(jiǎng)”“突出貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2013年，被團(tuán)市委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。