12月22日上午，市分公司副總經理林澤堅一行應邀赴愛特思電子商務有限公司（ZARA）交流座談。ZARA大中華區(qū)副總裁應俊女士熱情接待，充分肯定并感謝上海郵政黃浦區(qū)分公司ZARA項目組的支持。

　　自ZARA公司創(chuàng)立至今，黃浦區(qū)分公司項目組為其提供了精心的個性化服務，雙方在合作過程中充分溝通、攻堅克難、共同成長。林澤堅副總經理結合OTO項目發(fā)展、現(xiàn)代化技術管控郵件流程等方面介紹了上海郵政近階段寄遞業(yè)務改革試點情況。雙方對下階段合作充滿信心，并表示將嘗試多業(yè)務品種全面合作模式，攜手奮進，進一步實現(xiàn)合作共贏。

　　黃浦區(qū)分公司也將借此契機主動靠前服務，做好事前經營端發(fā)展的同時，全力配合全國大網做好后端客服支撐，堅持樹立“全網一盤棋”思想，提供全環(huán)節(jié)、全鏈條的優(yōu)質服務，進一步提升客戶滿意度。（上海郵政工會）