來源:郵儲銀行工會 | 時間:2021-12-28 |
為貫徹落實郵政集團“客戶體驗三年提升工程”,推動網(wǎng)點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉(zhuǎn)型,進一步強化柜員隊伍建設,郵儲銀行寧波分行近日組織開展了柜員技能競賽活動。
此次競賽面向?qū)幉ǚ中兴凶誀I網(wǎng)點在崗柜員,歷時一個月,歷經(jīng)初賽、決賽兩個階段。初賽階段綜合考察參賽選手理論知識、日常業(yè)務及專業(yè)技能水平,決賽階段集中測試字符錄入和手工點鈔能力。
分行行領導對本次競賽活動高度重視,深切關注,組織運營管理部、紀委辦公室、工會、運營中心共同參與,分管行長親自監(jiān)考,全程督戰(zhàn),為參賽選手加油打氣。
本次活動雖然兩個比賽階段均涉及專業(yè)技能測試,但在競賽規(guī)則方面難度明顯升級,每項比賽均新增難度要求,現(xiàn)場參賽選手不懼挑戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇,展現(xiàn)了良好的精神風貌。
最終,在行領導的大力支持和分支行的共同努力下,競賽活動取得圓滿成功,競賽評選出6位“全能明星柜員”、3位專項達人。本次活動以賽促學,以賽帶練,既是對員工技能的一次測練,更強化了柜員鉆研專業(yè)技能和服務能力的意識,相信在先進榜樣的帶領下,在濃厚的比學趕幫超氛圍中,寧波分行柜員將不斷進取,共創(chuàng)佳績。