來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-12-21 |
自“開門紅”戰(zhàn)役打響以來,全省各市州郵政分公司搶抓機(jī)遇,把控節(jié)奏,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況,做好實(shí)時出單和預(yù)約投保的協(xié)調(diào)發(fā)展安排,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品吸納資金做大規(guī)模。截至12月16日,全省累計(jì)預(yù)約投保保費(fèi)26.41億元,排全國第6位,完成預(yù)約投保目標(biāo)進(jìn)度88%。
12月17日,早上8:00,全省郵政保險“開門紅”正式打響第一槍。
01涼山郵政
“喜報(bào)!喜報(bào)!恭喜德昌縣錦川營業(yè)所成功出單和諧健康保險100萬元大單”12月17日,涼山郵政代理金融微信群傳來捷報(bào),在搶保險戰(zhàn)役中,德昌縣分公司開了個振奮人心的好頭。
客戶韓女士在涼山做工程混凝土生意,一直以來資金活動量比較大,該筆保險資金為其養(yǎng)老準(zhǔn)備金。網(wǎng)點(diǎn)柜員陳紹帆在一次外拓中結(jié)識該客戶,通過預(yù)約取錢、換零鈔等業(yè)務(wù)往來建立了穩(wěn)定的信任關(guān)系。
“今年7月開始,網(wǎng)點(diǎn)就開始為開門紅做準(zhǔn)備,通過電話營銷時發(fā)現(xiàn)客戶韓女士的資產(chǎn)配置知識較為缺失,資金基本上都在活期或者定期,對投資理財(cái)了解較少,我們立即對該客戶制定了定期走訪聯(lián)絡(luò)計(jì)劃,從7月開始,每月1次上門走訪,每周1次電話聯(lián)絡(luò),從最開始的聊家常,到客戶愿意嘗試我們?yōu)槠渫扑]的產(chǎn)品,就這樣潛移默化中為客戶傳遞著投資理財(cái)規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃理念?!标惤B帆談起如何拿下韓女士這個大單時,說這是用不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)去取得的成績。
“我一開始也不信這些保險、基金這些,我們做生意的資金尤其重要,一個是安全一個是收益。小陳人是真不錯,很踏實(shí),經(jīng)常上門來給我推薦些掃碼付這些巴適的業(yè)務(wù),這回多次上門來,不厭其煩地站在我的角度給我分析產(chǎn)品及收益,不夸大其詞,我很信任他,也很信任你們郵政?!表n女士不忘向身邊朋友推薦“辦業(yè)務(wù),去郵政,找小陳”?。ㄋ魏閬?唐叁帝)
02自貢郵政
“100萬保單的達(dá)成,主要是平時的維護(hù)開發(fā)?!碧峒敖裉爝_(dá)成的單筆100萬保單,自貢市貢井區(qū)成佳勞動節(jié)營業(yè)所主任胡敏笑著說。
百萬保單客戶何女士是成佳勞動節(jié)營業(yè)所的老客戶,日常在該網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)主要是定期存款和理財(cái),從未購買過任何保險產(chǎn)品。
在日常維護(hù)中,胡敏通過多途徑了解到何女士有充足的資金,平時網(wǎng)點(diǎn)開展活動或有好的產(chǎn)品,胡敏都有意識地進(jìn)行宣傳介紹。10月初,胡敏首次拜訪何女士,向其介紹“開門紅”保險產(chǎn)品,被她一口回絕,但胡敏并未放棄,在隨后的時間里,通過列舉臨近客戶購買保險的案例、從保險收益與當(dāng)下存款利息進(jìn)行對比分析,以“算賬”的方式,讓客戶更直觀的感受到不同產(chǎn)品收益的差距。11月底,何女士主動聯(lián)系胡敏,并登記預(yù)約了100萬元的保險認(rèn)購,最終實(shí)現(xiàn)今日出單。
03巴中郵政
“熱烈祝賀巴中巴州宕梁實(shí)時出單100萬元”,8時30分,在巴中郵政工作微信群里,喜報(bào)引得連連點(diǎn)贊。
幾天前,出單客戶主動告知其在某行有150萬元到期款,并詢問是否有合適的理財(cái)產(chǎn)品。支局理財(cái)經(jīng)理王啟成為客戶詳細(xì)分析了前期購買產(chǎn)品的運(yùn)行情況,并結(jié)合客戶資金使用特點(diǎn),建議客戶配置新華保險穩(wěn)得盈產(chǎn)品。12月17日,客戶在對比了各行的產(chǎn)品后,認(rèn)為郵政服務(wù)、產(chǎn)品都比較有優(yōu)勢,于是再次將他行150萬元資金轉(zhuǎn)入該支局,并配置了100萬元新華保險穩(wěn)得盈保險和50萬元理財(cái)產(chǎn)品。
據(jù)悉,該客戶上半年在宕梁支局繳納社保時,支局經(jīng)理憑借其專業(yè)的知識與熱情貼心的服務(wù),通過手機(jī)繳納社保的方式解決了他排隊(duì)等候的問題,讓客戶非常滿意并贏得了客戶信任。交流中,宕梁支局楊經(jīng)理得知客戶他行有筆資金即將到期時,迅速將情況匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,支局營銷團(tuán)隊(duì)上門拜訪客戶,介紹我行產(chǎn)品的服務(wù)及優(yōu)勢,成功挖轉(zhuǎn)資金50萬元配置為理財(cái)產(chǎn)品。
“李經(jīng)理,150多萬的大單成功出單了!”南江縣大河郵政支局理財(cái)經(jīng)理凡欣高興地把這個好消息告訴給支局經(jīng)理李茂。12月17日早上,營業(yè)廳張燈結(jié)彩,一派喜氣洋洋的氣氛,支局經(jīng)理李茂把一盤盤水果、糕點(diǎn)擺在茶幾上,支局的所有人都在盼著“搶單”客戶的到來。
上午9點(diǎn)5分,前期一直跟進(jìn)的街道商戶岳先生終于來了,李茂趕忙上前迎接,準(zhǔn)備了預(yù)約禮品。理財(cái)經(jīng)理根據(jù)客戶需求,給岳先生推薦了一款收益不錯的產(chǎn)品,通過耐心細(xì)致的講解,成功出單156萬元。
04樂山郵政
犍為縣羅城郵政支局前期走訪惠農(nóng)合作社,通過信用村建設(shè)與羅城某黃牛養(yǎng)殖戶成功建聯(lián)。支局長和理財(cái)經(jīng)理多次走訪維護(hù),為養(yǎng)殖戶提供一系列服務(wù),深得客戶認(rèn)可與信任,客戶轉(zhuǎn)介上游收購牛肉老板,最終蓄客150萬元購買躉交產(chǎn)品。
夾江縣甘霖營業(yè)所一直以來秉承客戶至上理念,時刻注重客戶維護(hù)。12月17日,早上7點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,近幾月來重點(diǎn)維護(hù)的客戶“王大姐”如期來到網(wǎng)點(diǎn)。在詳細(xì)了解郵政保險優(yōu)勢和收益、保障后,王大姐毅然購買100萬元的保險,這是全體網(wǎng)點(diǎn)員工上下一心、共同努力的成果。接下來,他們表示將繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。(權(quán)莉 梁明利 張霞)
05眉山郵政
12月17日,眉山市青神縣郵政分公司青衣大道營業(yè)所成功促成140萬元保險大單,網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成首戰(zhàn)日進(jìn)度145%。據(jù)悉,雷女士是一名商戶,前幾年資金主要存放在其他銀行,一次偶然的機(jī)會,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王美蓉為雷女士推薦購買了一些理財(cái)產(chǎn)品并借機(jī)將其列為網(wǎng)點(diǎn)價值客戶,進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。
為迎戰(zhàn)“開門紅”,王美蓉提前蓄客,再次對該雷女士進(jìn)行拜訪,交談中得知她有一筆閑置資金想購買一些收益穩(wěn)定的中長期產(chǎn)品?;氐骄W(wǎng)點(diǎn)后,王美蓉立即組織理財(cái)經(jīng)理成立營銷團(tuán)隊(duì),多次親自上門為客戶講解產(chǎn)品并進(jìn)行資產(chǎn)配置,最終成功策反客戶農(nóng)行資金140萬元購買我行保險。“客戶的信任源于專業(yè)的服務(wù),下一步,我們將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,再接再厲,爭取更好的成績。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王美蓉說道。