為推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向“營銷服務(wù)中心”和“客戶體驗(yàn)中心”轉(zhuǎn)型，認(rèn)真落實(shí)2021年“窗口服務(wù)體驗(yàn)提升年”和“斷卡”行動(dòng)工作要求，提升網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)老年客戶能力及賬戶優(yōu)化服務(wù)水平，加強(qiáng)柜員隊(duì)伍能力建設(shè)，近日，省分行聯(lián)合省郵政分公司舉辦了全省柜員培訓(xùn)，并組織開展了全省柜員技能競(jìng)賽暨女職工技能競(jìng)賽，來自全省14個(gè)分行的79名選手參加了比賽。

　　通過筆試、點(diǎn)鈔技能、字符錄入、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技等環(huán)節(jié)，最終評(píng)選出“2021年度柜員技能競(jìng)賽明星柜員”25名，“2021年度女職工技能競(jìng)賽明星女柜員”25名，“2021年柜員技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”3個(gè)，“2021年柜員技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”4個(gè)。常德分行、婁底分行、岳陽分行分別獲得團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)；永州、張家界、邵陽、益陽分行獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。柜員技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的分行是：衡陽分行6人（一等2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)1人）；郴州分行4人（一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)2名）；永州分行4人（二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)3名）。