為提升員工重點(diǎn)余額、理財、基金、保險營銷技能，提高客戶服務(wù)水平，為搶抓“開門紅”儲客營銷機(jī)遇，確保順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”目標(biāo)，為完成全年收入發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，11月24日，長壽郵政公司開展了“2021-2022年跨賽業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會”。

　　長郵分公司金融部全體人員、支局長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)部分業(yè)務(wù)骨干共計(jì)101人參加了本次能力提升培訓(xùn)。為提升理財經(jīng)理的跨賽儲客快速銷售技巧、提升儲客九宮格銷售管理技巧、提升KYC快速營銷工具的使用，使得理財經(jīng)理能系統(tǒng)化的提升對客戶的服務(wù)能力，建立成熟高效的跨賽營銷方式。宋老師講授KYC分成管理與九宮格銷售策略、客戶儲備行外吸金、儲備吸金沙龍、宏觀經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)品組合切入期繳保險4個大課程，傳授跨賽儲客期間的對客戶進(jìn)行維護(hù)及財富管理。采用理念培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的方式，提升理財人員日常營銷的質(zhì)量和效率，做到“通關(guān)環(huán)節(jié)—開口講存款/保險”，

　　在課堂上，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、共討論、同分享，對債券基金有了更深刻的認(rèn)識，對營銷流程和話術(shù)、重點(diǎn)基金產(chǎn)品要素分析、客戶溝通和營銷技巧有了進(jìn)一步提升。懂得如何管理自身財富以及客戶財富管理，在課上，針對不同人群進(jìn)行不同分析，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，在針對不同人群提出的問題得到一一應(yīng)對方式，提升客戶經(jīng)理在面對客戶群體時的應(yīng)變能力。課程中，現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)客戶，通過電訪方式，在線維護(hù)客戶，通過手機(jī)銀行出單30單定投基金，25單直投基金，金額達(dá)350萬元，使得學(xué)員們信心備增。

　　通過2天的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們更宏觀的看待國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式，對基金領(lǐng)域有不同的認(rèn)識和看法，更加有信心在跨賽期間打贏跨年戰(zhàn)。最后評選出了10名優(yōu)秀學(xué)員，隨后由公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎學(xué)員進(jìn)行頒獎。本次2021-2022年跨賽業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會

　　不僅讓廣大員工收獲了專業(yè)知識，增加銷售基金、保險的信心，還增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)工作熱情，營造團(tuán)結(jié)一心、不折不撓、積極向上的企業(yè)文化。