來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-12-17 |
截至12月7日,寧德市蕉城區(qū)郵政大黃魚極速鮮惠農(nóng)項(xiàng)目累計(jì)銷售1.35萬件,實(shí)現(xiàn)分銷收入104.92萬元,比增370%。該項(xiàng)目帶動(dòng)生鮮寄遞14.2萬件,創(chuàng)國內(nèi)特快收入136萬元,比增36%,為2021年全市率先實(shí)現(xiàn)分銷收入、寄遞收入“雙百萬”的單位。
一、高度重視,積極搭建惠農(nóng)助農(nóng)新平臺(tái)
為克服疫情影響、助力客戶拓展銷路,蕉城區(qū)分公司于2021年5月成立“百萬大黃魚”極速鮮項(xiàng)目小組,由公司一把手親自掛帥,結(jié)合惠農(nóng)大走訪,主動(dòng)對(duì)接39家有銷售及寄遞需求的專業(yè)合作社和企業(yè),對(duì)產(chǎn)品品種、規(guī)格、價(jià)格、上市時(shí)間、寄遞包裝等內(nèi)容充分溝通探討。逐步實(shí)現(xiàn)以郵政分銷為切入點(diǎn),以“極速鮮”寄遞為依托,以惠農(nóng)產(chǎn)品基地共建、信貸推薦、對(duì)公業(yè)務(wù)推介等為服務(wù)包的百萬大黃魚惠農(nóng)合作基地,搭建起融合策劃、組織、實(shí)施、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的郵政電商和線下銷售渠道為一體的惠農(nóng)助農(nóng)新平臺(tái)。
二、細(xì)化組織,多渠道線上線下銷售模式
開展以“員工優(yōu)惠購+外部銷售+直播帶貨”為組合的多渠道營(yíng)銷模式,通過郵樂寧德館、郵樂優(yōu)鮮、員工內(nèi)部?jī)?yōu)惠購,及驛站代購、線下團(tuán)購等銷售平臺(tái),結(jié)合定點(diǎn)自提、預(yù)約同城配送等方式,借助節(jié)日營(yíng)銷契機(jī),向政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位銷售等線上、線下銷售方式,積極幫助企業(yè)農(nóng)戶解決“銷售難”問題。今年共參與多種規(guī)模直播帶貨活動(dòng)30余場(chǎng),不僅有李佳琦、薇婭等一線主播直播間帶貨,還有郵政惠農(nóng)展廳專場(chǎng)直播,以及三都港漁排基地開展的現(xiàn)場(chǎng)直播。直播間通過滿減活動(dòng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)烹飪等環(huán)節(jié)與客戶形成積極互動(dòng),助力銷售訂單增長(zhǎng)。
三、專業(yè)聯(lián)動(dòng),多樣增值服務(wù)提高粘合度
蕉城區(qū)分公司充分發(fā)揮“三流合一”優(yōu)勢(shì),聯(lián)動(dòng)各專業(yè)部門,互享資源、共搭平臺(tái)。一是為保障生鮮客戶航空寄遞需求,針對(duì)大黃魚發(fā)運(yùn)流量流向,開通浙江、南京、上海、廈門、廣東配送專線,靈活組織郵件運(yùn)輸計(jì)劃,壓縮處理時(shí)限,提升寄遞效率。二是建立專項(xiàng)主動(dòng)客服“極速鮮”團(tuán)隊(duì),做好寄遞全環(huán)節(jié)服務(wù)跟蹤,提升客戶體驗(yàn)。三是推出郵儲(chǔ)開卡存款贈(zèng)送“密碼簽收”增值服務(wù),既提高投遞質(zhì)量,又助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展。四是在大型直播活動(dòng)期間,成立黨員先鋒隊(duì),積極支撐一線,參與包裝、貼單等生產(chǎn)環(huán)節(jié),大大提高了郵件出口效率,確保出口運(yùn)能高效暢通。(福建郵政工會(huì))