“全省第一個完成天府稅郵驛站打造任務(wù)！”

　　“車主通業(yè)務(wù)完成進度120.87%！”

　　“云放號項目完成進度114.82%！”

　　“喜報！熱烈祝賀樂山市分公司電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入279萬元，完成進度101.46%，排名全省第一！提前31天完成2021年度電商業(yè)務(wù)計劃目標(biāo)。”12月1日，四川省郵政分公司發(fā)來喜報，樂山郵政群情振奮，鼓足了跨年戰(zhàn)役的斗志。

　　2021年，樂山市郵政分公司系統(tǒng)謀劃，著力打造特色鮮明的電商生態(tài)圈，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　小清單發(fā)揮大作用

　　“跨賽的目標(biāo)計劃落地情況，落實到網(wǎng)點了嗎？”

　　“我們峨邊縣分公司在‘四個到人’工作清單制定過程中，遇到困難沒，需要哪些支撐？”

　　10月12日，樂山市分公司渠道平臺部渠道管理室室長羅進帶隊到峨邊縣郵政分公司進行指導(dǎo)和幫扶，幫助其梳理落后指標(biāo)和短板業(yè)務(wù)，協(xié)助峨邊縣分公司制定“四個到人”工作清單，確保工作取得實效。

　　在跨年戰(zhàn)役啟動會上，樂山市郵政分公司總經(jīng)理楊翔云強調(diào)：“加強過程管控，制定‘四個到人’清單，做到責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人”。市分公司渠道平臺部嚴(yán)格按照“四個到人”清單分解計劃，倒排任務(wù)開展工作。

　　四季度初，樂山市分公司將跨賽目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到網(wǎng)點，分解到周，制定倒排目標(biāo)任務(wù)表并每日通報，要求各單位完成每周目標(biāo)任務(wù)，未完成周計劃的單位將在下一周進行“補欠”，連續(xù)兩周未完成周目標(biāo)的區(qū)縣，市分公司會到該區(qū)縣進行專項督導(dǎo)，直至達(dá)到序時進度。同時要求區(qū)縣復(fù)制市分公司督導(dǎo)模式，將任務(wù)細(xì)化到周、到網(wǎng)點，對未完成周目標(biāo)的網(wǎng)點實行督導(dǎo)和幫扶，助其快速跟上進度。

　　小活動取得大效果

　　“這款保險的保障是什么？”

　　“理賠及時嗎？”

　　11月5日，樂山市五通橋區(qū)冠英郵政支局正在舉辦網(wǎng)點沙龍活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，客戶踴躍提問。

　　為了給客戶專業(yè)的服務(wù)，網(wǎng)點專門邀請了保險公司人員來到網(wǎng)點，詳細(xì)講解了老年人意外險產(chǎn)品等簡易險。“這個險種適合我們老年人！”客戶聽后，連連表示這個險種適合購買。

　　像這樣的網(wǎng)點沙龍在每個區(qū)縣每天都在開展，網(wǎng)點對等候區(qū)的客戶按5人一組組織微沙龍營銷工作。

　　今年，類似的網(wǎng)點微沙活動全市陸續(xù)舉辦超過300場，成效明顯，參與客戶數(shù)達(dá)2200人，實現(xiàn)保費54萬元。

　　小掌柜帶來大流量

　　11月10日，是峨眉山市桂花橋鎮(zhèn)的趕場日。

　　“來來來，大家快坐！我們馬上請郵政張老師給大家講解這款‘郵農(nóng)保’！”在桂花橋鎮(zhèn)郵掌柜劉芳副食品店門口，店主劉芳笑盈盈地招呼著今天邀約來參加院壩會的“熟人們”。

　　在農(nóng)村，樂山市分公司實行“逢場必宣”“逢場必促”。

　　院壩會是郵掌柜常用的拓展方式，不僅可以增加人氣，還可以實現(xiàn)雙引流。郵掌柜和網(wǎng)點一起組織院壩會已經(jīng)形成常態(tài)化。充分利用郵掌柜當(dāng)?shù)厝嗣}和資源優(yōu)勢大力發(fā)展車主通業(yè)務(wù)，不僅能給渠道引流，還能減少網(wǎng)點壓力，成為樂山市分公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳實踐。像這樣的院壩會，今年共計開展了105場，實現(xiàn)保費29萬元。

　　下一步，樂山市分公司將重點培育委代辦和星級站點，以網(wǎng)點為圓心，以站點為半徑，充分利用渠道賦能助力業(yè)務(wù)發(fā)展，將車主通和云放號等業(yè)務(wù)在渠道上深度疊加，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上的星級站點打造成一個又一個“郵政網(wǎng)點”，做到“逢場必促，逢節(jié)必促”，以活動推動項目，通過線上、線下渠道拓展做活電商業(yè)務(wù)，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。