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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    上海郵政奉賢區(qū)分公司堅持市場為導(dǎo)向?qū)珮I(yè)務(wù)活水來

    來源:上海郵政工會時間:2021-12-10

      上海郵政奉賢區(qū)分公司堅 持 市 場 為 導(dǎo) 向,對 公 業(yè) 務(wù) 連續(xù)五年大幅度增長,2016年2000萬,2017年8000萬,2018年1.68億,2020年4.13億,2021年一舉突破7個億大關(guān)。好經(jīng)驗,要分享,奉賢區(qū)分公司是這樣做的。

      長期以來,奉賢區(qū)分公司都高度重視對公業(yè)務(wù)發(fā)展,并將其作為戰(zhàn)略重點。今年1-11月對公收入實現(xiàn)717.2萬元,全年目標完成率108%,當年累計新開戶52戶。截止目前,下轄10個支局中有1個支局規(guī)模超過3個億,4個支局超過千萬,對公客戶達242戶。

      驕人成績的背后是奉賢郵政人的拼搏奮進和久久為功。奉賢區(qū)分公司始終堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以收入為目標的經(jīng)營理念,堅持郵銀協(xié)同共拓市場,加快推動對公業(yè)務(wù)發(fā)展。

      今年,奉賢區(qū)分公司所定的金融工作基調(diào)為:兩優(yōu)兩強兩提升——

      兩優(yōu):做優(yōu)存款結(jié)構(gòu)、做優(yōu)保險收益;

      兩強:做強對公業(yè)務(wù)、做強基金理財;

      兩提升:提升客戶價值、提升生態(tài)建設(shè)

      其中一個強就是做強對公業(yè)務(wù),奉賢郵政始終將對公業(yè)務(wù)作為代理金融新的業(yè)務(wù)收入增長點。自2016年“共拓藍?!遍_始,對公業(yè)務(wù)也是零起步,奉賢郵政每年對“突破對公”提出要求,明確目標和發(fā)展思路。把對公業(yè)務(wù)作為一個長效的、強有力的抓手,穩(wěn)步提升規(guī)模,提升發(fā)展效益。

      奉賢區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭擔任“首席客戶經(jīng)理”,帶頭赴一線營銷,充分發(fā)動全員參與,營造人人關(guān)心關(guān)注對公業(yè)務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍,通力合作,協(xié)同發(fā)展,為取得良好業(yè)績提供了有力支撐。

      抓住“兩支隊伍” 

      一方面,緊抓支局長和網(wǎng)點主任主力隊伍。作為發(fā)展的組織者、引領(lǐng)者,奉賢郵政黨委引導(dǎo)從支局長重視郵銀協(xié)同發(fā)展,重視對公業(yè)務(wù)發(fā)展,不僅給方向、給壓力,更給予方法。由支局長親自掛帥,抓走訪、盯項目、強維護、比超越。由支局長帶頭對財政、村委、合作社、校園、地產(chǎn)等行業(yè)逐一排摸,針對不同客戶利用好不同措施,通過同業(yè)利率對比、競標、業(yè)務(wù)聯(lián)動等方式進行走訪村委、政企。網(wǎng)點主任協(xié)助利用每周外拓對轄區(qū)內(nèi)商戶進行走訪,了解客戶需求,利用政策優(yōu)勢結(jié)合網(wǎng)點活動進行營銷。讓他們看到對公業(yè)務(wù)發(fā)展的市場、前景和效益,努力培育一支能征善戰(zhàn)的領(lǐng)軍隊伍。另一方面,緊抓營銷員隊伍。在市場板塊的協(xié)同下,每月開展營銷員特訓(xùn)營培訓(xùn),不僅郵政營銷員能營銷對公業(yè)務(wù),寄遞營銷員同樣也能發(fā)展對公業(yè)務(wù),協(xié)同開發(fā)寄遞客戶。

      落實“三個措施”

      一是建立項目負責制。通過微信建群,一個項目一個群,盯牢各大項目負責人,及時跟進項目開發(fā)進展,切實做好項目落地。二是推行客戶走訪制。每周建立立項通報,匯總分析每周支局長、主任和營銷員走訪進度,通過支局立項完成率進行排名督導(dǎo)。三是落實通報推進制。奉賢區(qū)分公司堅持每周對公推進,針對對公立項以及灌輸發(fā)展對公發(fā)展理念,切實做好思想建設(shè)。

      開展“四項營銷法”

      1、項目營銷法一是通過做“農(nóng)“字文章,奉賢區(qū)分公司在區(qū)農(nóng)委支持下成功開發(fā)了“塞翁福農(nóng)業(yè)公司”,為做好郵務(wù)與金融協(xié)同發(fā)展,分公司市場部積極對接政府垃圾分類部門,將塞翁福公司出產(chǎn)的干貨炒貨作為居民垃圾分類積分兌換的禮品,實現(xiàn)分銷收入。同時,在板塊協(xié)同下,對塞翁福公司也開立對公賬戶,協(xié)同資金流入產(chǎn)生收益,共拓對公藍海。二是通過項目推動,實施政郵合作(招投標),奉賢區(qū)分公司長期以來服務(wù)政府、貼近政府、惠農(nóng)服務(wù),解決政府所需,得到政府滿意。實現(xiàn)了青村、海灣、南橋等政府對公項目的突破。近期,在青村鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府資金招投標中,奉賢區(qū)分公司與支局全力參與,積極溝通,并在市分公司金融部的大力支持下在眾多競爭對手中脫穎而出,以服務(wù)取勝,以實力取勝,成功進賬3000萬元。同時積極與轄區(qū)內(nèi)的國企(交能集團、百村公司、二建公司等)和院校(工會職業(yè)學院)等合作,以此帶動其他業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

      2、順藤摸瓜法

      奉賢區(qū)分公司通過區(qū)企業(yè)家協(xié)會提供的全區(qū)規(guī)模型企業(yè)的名冊,要求下轄各支局按屬地開展地毯式排摸上門走訪,建立客戶檔案,并把有資金、有潛力的客戶作為主要營銷攻關(guān)對象,重點開展營銷工作。

      3、協(xié)同共享法

      奉賢區(qū)分公司通過梳理供應(yīng)商和合作單位名單,明確每個項目的責任部門和責任人。整合資源,做好重點項目的協(xié)同開發(fā),增強郵政、郵儲、寄遞協(xié)同發(fā)展和業(yè)務(wù)聯(lián)動力,提升企業(yè)客戶粘度,促進客戶開發(fā)和利益最大化。利用郵速協(xié)同、郵村合作為小包客戶開立對公賬戶,與村委黨建共建,在土地流轉(zhuǎn)額、村委發(fā)放股權(quán)金等項目中推動對公開立,樹立對公業(yè)務(wù)發(fā)展信心。

      4、黨建助推法

      奉賢區(qū)分公司作為中共奉賢區(qū)委“賢城先鋒聯(lián)盟”的首批發(fā)起單位,在區(qū)委書記和區(qū)委組織部長的支持下,積極組織各黨支部運用黨建搭臺的方式與地方政府、企事業(yè)單位、村委等開展黨建共建聯(lián)建活動,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,在助力地方社會治理的同時,加深合作感情,樹立郵政品牌,提升對公開業(yè)務(wù)開發(fā)的成功率。

      抓住“五大市場”

      緊緊抓牢“政府部門、村委、企業(yè)、合作單位、協(xié)作客戶”這五大市場,并根據(jù)源頭進行分析:哪里有錢,哪里就是方向。重點將企事業(yè)單位、房產(chǎn)公司、地方動拆遷款(征      地補償款)、土地流轉(zhuǎn)費、股權(quán)金、工會、村居委等作為主攻方向,成立專項攻關(guān)小組,盯排摸、盯立項、盯跟蹤,做到“走訪一批、立項一批、洽談一批、簽約一批、成功一批”。

      在市分公司與市分行“郵銀協(xié)同”戰(zhàn)略的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,奉賢區(qū)分公司與奉賢區(qū)支行也建立了深厚的情誼,并開展深入的合作,彼此唇齒相依、共拓市場、共抗對手,在地方上樹立起了中國郵政的一面旗幟。接下來,奉賢區(qū)分公司將認真按照市分公司和市分行的部署要求,繼續(xù)發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,用好資源、用好品牌、優(yōu)勢共享、形成合力,開展好“郵銀一家 共拓藍?!被顒?,繼續(xù)推動對公業(yè)務(wù)突破發(fā)展,郵銀合作再上新臺階。(上海郵政工會)