近日，“時(shí)空伴隨”成為疫情防控網(wǎng)絡(luò)熱詞。受成都突發(fā)新冠疫情影響，一名新冠確診病例就餐點(diǎn)距都江堰市郵政分公司較近，都江堰市分公司多名員工健康碼由“綠”變“黃”，被提示成為“時(shí)空伴隨者”。

　　11月6日早上7點(diǎn)32分，電話鈴聲在都江堰郵政分公司值班室響起，“今早，攬投部有43人健康碼變黃，無(wú)法到崗！”

　　7點(diǎn)58分，“江安路支局當(dāng)班綜柜和普柜人員健康碼今早變黃，窗口暫無(wú)法營(yíng)業(yè)！”

　　8點(diǎn)12分，“青城山支局因當(dāng)班綜柜乘坐公交時(shí)和紅碼人員同行，被公交公司暫留，窗口暫無(wú)法營(yíng)業(yè)！

　　截至11月6日上午10時(shí)，都江堰郵政189名員工中有49名員工健康碼變?yōu)辄S碼。都江堰攬投營(yíng)業(yè)部受影響最大，營(yíng)業(yè)部含外包投遞人員共60人，其中有43人健康碼變?yōu)辄S碼。另外還有5個(gè)支局網(wǎng)點(diǎn)，因營(yíng)業(yè)員健康碼變?yōu)辄S碼，暫時(shí)無(wú)法到崗，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)受影響。

　　目前正逢“雙11”生產(chǎn)旺季，進(jìn)口郵件量激增，日均進(jìn)口量達(dá)2萬(wàn)件左右。除去無(wú)法到崗的人員，市內(nèi)投遞僅剩6人在崗。面對(duì)此次突發(fā)狀況，都江堰郵政迅速行動(dòng)，全員出擊，同心協(xié)力，確保疫情下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、郵政服務(wù)暢通。

　　按照當(dāng)?shù)胤酪咭?，都江堰郵政首先組織“黃碼”員工到指定核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)并居家隔離觀察，等待健康碼轉(zhuǎn)綠后再行返崗。

　　同時(shí)，都江堰郵政第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，組織全體綠碼人員緩休周末，返崗支援生產(chǎn)一線。黨員突擊隊(duì)、行政后勤應(yīng)急保障隊(duì)沖鋒在前，人員、車輛、防疫物資迅速落實(shí)到位。

　　“嘀嘀嘀......”“成功、成功、成功......”，一邊是包裹通過(guò)分揀流水線上自動(dòng)掃碼機(jī)的響聲，一邊是PDA掃描器轉(zhuǎn)封郵件掃件成功的提示音。

　　臨時(shí)組建的內(nèi)部郵件分揀、農(nóng)村郵件轉(zhuǎn)運(yùn)、投訴處理、報(bào)刊普郵服務(wù)、大客戶郵件轉(zhuǎn)運(yùn)、城市郵件駐點(diǎn)投遞等小組通力合作，在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮的協(xié)調(diào)下，各環(huán)節(jié)工作有條不紊，忙而不亂。

　　在最難的投遞環(huán)節(jié)，都江堰郵政組織人員兵分兩路。第一路，安排持有貨車駕駛執(zhí)照的員工上崗“頂班”，運(yùn)送郵件前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及代辦點(diǎn)?！霸俅_認(rèn)一下，我負(fù)責(zé)胥渡、石羊、柳街、安龍、大樂(lè)、川外、大觀?！薄绊敯唷瘪{駛員們確認(rèn)轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)無(wú)誤后，即刻出發(fā)。

　　另一路，由機(jī)關(guān)后勤駕駛?cè)藛T組成，負(fù)責(zé)運(yùn)送市內(nèi)郵件到各支局網(wǎng)點(diǎn)和小區(qū)集中的規(guī)劃投遞點(diǎn)就近投遞。各支局長(zhǎng)收到郵件后，帶頭進(jìn)行電話投遞并向客戶做好解釋工作。同時(shí)，都江堰郵政還專門(mén)安排各機(jī)關(guān)部室人員前往小區(qū)集中的地方駐點(diǎn)投遞，確保所有郵件投遞安全、準(zhǔn)確、高效。

　　“您好！我是都江堰郵政的工作人員，因疫情影響，都江堰郵政現(xiàn)采取駐點(diǎn)投遞。如您方便，請(qǐng)前來(lái)領(lǐng)取您的包裹，感謝理解！”高強(qiáng)度的工作壓力下，都江堰郵政員工始終堅(jiān)持最貼心、最耐心的服務(wù)態(tài)度，獲得了廣大客戶的理解和認(rèn)可。

　　11月7日，凌晨1點(diǎn)50分，郵件處理現(xiàn)場(chǎng)依舊燈火通明?！笆展ぃ〈蠹一丶蚁磦€(gè)熱水澡，早點(diǎn)睡，明早7點(diǎn)半接著干！”經(jīng)過(guò)從白天到黑夜的奮戰(zhàn)，當(dāng)天的郵件處理工作順利結(jié)束了。

　　在全體員工共同努力下，11月6至7日，都江堰郵政共處理了4頻8趟車次115795件郵件，成功疏解了封發(fā)堵點(diǎn)，有效防止了郵件積壓，最大限度地確保了人民群眾的用郵需求。

　　面對(duì)新一輪新冠疫情防控和“雙11”郵件處理高峰的雙重壓力下，都江堰郵政將全力以赴加強(qiáng)疫情防控，全面提升應(yīng)急能力，以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、“國(guó)家隊(duì)”的使命感，克服困難，確保郵政服務(wù)暢通高效、企業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)有序。