宿州市分公司認真落實“2021年全市農(nóng)村電商能力提升勞動競賽”文件要求，積極組織開展各類競賽活動，取得顯著效果。截止九月底，該公司農(nóng)產(chǎn)品銷售額達4314萬元，其中：基地銷售額1490.92萬元，919期間宿州市振興館銷售額突破2000萬元，郵樂小店日均分享達1214個，全省第一；日均獲客達6277人，居全省第二。919期間成功打造碭山梨膏、蕭縣面粉、靈璧雞蛋、泗縣蜜薯等萬單產(chǎn)品21個，穩(wěn)居第一位，其中：碭山酥梨過10萬單，泗縣蜜薯過5萬單。該公司按照“農(nóng)產(chǎn)品上行綜合服務+帶寄遞業(yè)務發(fā)展+金融源頭獲客”的融合發(fā)展機制，利用農(nóng)產(chǎn)品上行綜合服務體系，打造宿州郵政電商綜合服務生態(tài)圈，搭建產(chǎn)銷體系，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，惠農(nóng)助農(nóng)，解決新型經(jīng)營主體及農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品“銷售難”問題，帶動寄遞和金融業(yè)務增長，全力服務鄉(xiāng)村振興。

　　具體措施如下： 一是搭建上行綜合服務體系。以“建基地、組團隊、選優(yōu)品、塑包裝、強渠道、抓品控、重運輸、穩(wěn)售后”二十四字上行服務方針為指導，建設農(nóng)產(chǎn)品基地、組建運營團隊、標準化擇優(yōu)選果、建立固定流通渠道、設計包裝提升價值、流程化產(chǎn)品品控、優(yōu)質(zhì)運輸服務、完善的產(chǎn)品售后體系，全力構(gòu)建宿州郵政農(nóng)產(chǎn)品上行服務體系。 二是對接政府優(yōu)選產(chǎn)品。為做好萬單產(chǎn)品選品工作，對接商務局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鄉(xiāng)村振興局、婦女聯(lián)合會等政府單位，挑選經(jīng)政府部門推薦的區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品、原貧困村產(chǎn)品等，同時結(jié)合惠農(nóng)合作項目和基地建設，優(yōu)選合作社及家庭農(nóng)場的農(nóng)副產(chǎn)品以及本地碭山酥梨基地、符離集燒雞產(chǎn)業(yè)基地、靈璧特色辣椒基地、泗縣山芋基地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 三是加大活動開展力度。下發(fā)《關于開展“鄉(xiāng)村振興 惠農(nóng)郵我”主題項目的通知》，組織開展“一周一主推”、“月月郵惠”主題郵惠活動，由縣區(qū)各單位按照輪流坐莊的要求負責919電商節(jié)萬單產(chǎn)品系列郵惠活動的策劃，用好省市分公司優(yōu)惠政策，上線郵樂網(wǎng)開展促銷，做大線上流量。 四是擴大產(chǎn)品推廣力度。聯(lián)合各級政府單位開展“鄉(xiāng)村振興惠農(nóng)郵我”系列直播活動達10余場，將所有萬單產(chǎn)品銷售納入市分公司“慶雙節(jié)福利購”活動，拍攝抖音視頻和產(chǎn)品鏈接在網(wǎng)點、站點等客戶群進行推廣宣傳，并制定“日通報”和“周提報”制度，確保支局、站點轉(zhuǎn)發(fā)分享萬單產(chǎn)品。 五是制定產(chǎn)品品控制度。根據(jù)全市產(chǎn)品制定市、縣、現(xiàn)場人員“三層”品控管理制度，層層壓實責任，現(xiàn)場品控人員需攜帶“品控明白紙”，按照明白紙要求逐一落實品控要求。 六是制定售后服務方針。制定農(nóng)產(chǎn)品售后支撐方案，明確產(chǎn)品賠償范圍，針對散戶、協(xié)議、電商等客戶制定賠償標準，明確客戶賠償流程，有效提高客戶體驗感，增加產(chǎn)品復購率。