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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    舞起龍頭 開(kāi)好新局

    福州郵政率先打響新跨賽余額首戰(zhàn)

    來(lái)源:福建省郵政工會(huì)時(shí)間:2021-10-09

      截至9月29日,福州郵政代理金融儲(chǔ)蓄余額成功突破333億大關(guān),本年新增余額43.8億元,跨賽新增余額20.66億元,完成跨年度確保檔指標(biāo)的68.9%,三項(xiàng)均列全省第一。  

      新一輪跨年度戰(zhàn)役啟動(dòng)以來(lái),福州市分公司認(rèn)真按照集團(tuán)公司、省分公司工作部署,提前謀劃“舞龍頭 開(kāi)新局”之國(guó)慶七連休活動(dòng)?;顒?dòng)期間共計(jì)提升客戶數(shù)1.36萬(wàn)戶,點(diǎn)均提升破百戶;提升余額23.7億元,11個(gè)區(qū)縣分公司均達(dá)成活動(dòng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)都不能少”;全市85%以上的網(wǎng)點(diǎn)預(yù)達(dá)標(biāo),98個(gè)網(wǎng)點(diǎn)凈增破千萬(wàn)元,其中46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)凈增破兩千萬(wàn)元。

      謀劃組織到位

      市分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次競(jìng)賽活動(dòng),提前一個(gè)半月時(shí)間出臺(tái)方案、啟動(dòng)部署、籌備活動(dòng),讓基層一線有充足時(shí)間開(kāi)展蓄客工作。遇到省內(nèi)疫情突發(fā)情況,立即制訂疫情防控緊急預(yù)案,靈活調(diào)整活動(dòng)作戰(zhàn)計(jì)劃,從線下走訪蓄客為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上電聯(lián)蓄客為主,引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)分批邀約、邊蓄邊攬,減輕現(xiàn)場(chǎng)聚集壓力,活動(dòng)效果不減。

      創(chuàng)新指導(dǎo)到位

      不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,按照網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模分檔設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),根據(jù)完成率設(shè)定不同獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),增加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提成獎(jiǎng)勵(lì),構(gòu)建各崗位員工榮譽(yù)體系,鼓勵(lì)多勞多得、有勞必得,充分調(diào)動(dòng)基層員工參與活動(dòng)主觀能動(dòng)性。根據(jù)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)分類分群,設(shè)計(jì)村社客群、三代社??腿?、有效存量客群、陣地意向客群等可視化營(yíng)銷指引。同時(shí)為加強(qiáng)新工營(yíng)銷拓展能力和抗壓能力,制訂下發(fā)金融網(wǎng)點(diǎn)新工心理疏導(dǎo)指引。

      氛圍營(yíng)造到位

      市分公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)精美地貼、門(mén)貼和拍照框打卡點(diǎn)等宣傳物料,區(qū)縣單位結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制作個(gè)性化宣傳單、海報(bào)、橫幅等,配套廳堂營(yíng)銷禮品、紅包墻、盲盒等創(chuàng)意布置,引客流、聚人力。每日通報(bào)“前三后五”龍虎榜,網(wǎng)點(diǎn)之間開(kāi)展崗位PK,并在微信群上復(fù)制推廣先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),多層面、多角度營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。

      海量蓄客到位

      開(kāi)展全員拉網(wǎng)蓄客行動(dòng),蓄客期間全員停休、分工布陣,落實(shí)每日1次以上外拓走訪、80戶以上有效電聯(lián),重點(diǎn)摸排村社黨建客戶、三代社??蛻簟⒂行Т媪靠蛻舻乃匈Y金,借助中秋佳節(jié)契機(jī)活動(dòng)廣泛邀約意向客戶。全市累計(jì)電聯(lián)客戶26.83萬(wàn)戶、走訪客戶4.98戶;意向獲客1.64萬(wàn)戶、意向獲金13.15億元,為打贏活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      誘因設(shè)計(jì)到位

      推廣權(quán)益、回饋客戶,推進(jìn)919電商節(jié)郵金豆轉(zhuǎn)贈(zèng)、中秋節(jié)送月餅感恩回饋、“金暉杯”中老年攝影比賽等活動(dòng);協(xié)同渠道、整合資源,依托郵樂(lè)小店、郵樂(lè)優(yōu)鮮等電商平臺(tái),積極開(kāi)展白茶、光陽(yáng)咸鴨蛋“預(yù)售+同城配”的福利群營(yíng)銷場(chǎng)景活動(dòng),助力金融網(wǎng)點(diǎn)獲客;線上宣傳、陣地打卡,開(kāi)展擺拍有禮、積贊有禮、轉(zhuǎn)介有禮等,用活多倍積分回饋,吸引客戶流量,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。

      幫扶支撐到位

      制訂下發(fā)“舞龍頭 開(kāi)新局”——助力旺季金融督導(dǎo)幫扶工作清單,市分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人深入網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)鼓勁;區(qū)縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、行政后勤人員積極分片包掛、下沉網(wǎng)點(diǎn),督導(dǎo)蓄客進(jìn)度和活動(dòng)開(kāi)展情況,及時(shí)探討解決網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,樹(shù)立信心,突破瓶頸。

      下階段,福州郵政將站在330億的新起點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)四千精神,堅(jiān)持抓好代理金融“三件事”,持續(xù)推進(jìn)村社黨建共建、三代社??〒Q發(fā)、積分站點(diǎn)建設(shè)等基礎(chǔ)工作,為全省跨賽戰(zhàn)役貢獻(xiàn)省會(huì)力量?。ǜ=ㄠ]政工會(huì))