廣元市分公司黨委深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話精神，引導(dǎo)全市郵政黨員干部員工從百年黨史中汲取智慧力量，結(jié)合廣元市“十四五”鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村現(xiàn)代化改革的總體形勢和發(fā)展要求，全面優(yōu)化調(diào)整農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局，健全完善農(nóng)村郵政快遞物流配送網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電商物流園區(qū)集聚效應(yīng)，為蒼溪縣“紅心獼猴桃”果農(nóng)解決“出村”銷售難題，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“人民郵政為人民”的生動實(shí)踐。

　　由縣城至鄉(xiāng)村，構(gòu)建三級快遞物流服務(wù)體系

　　近年來，電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展不斷深化，電子商務(wù)的快速壯大有力推進(jìn)了快遞物流轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。為進(jìn)一步服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，廣元市分公司積極與市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局就郵政縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系建設(shè)開展多次對接溝通，深入了解渠道資源整合相關(guān)政策和建設(shè)需求，匯報(bào)企業(yè)存在的工作難點(diǎn)和請求支持事項(xiàng)，切實(shí)加強(qiáng)政企互聯(lián)互動。并結(jié)合“金通工程”建設(shè)，主動融入全市現(xiàn)代農(nóng)村電商物流服務(wù)體系建設(shè)布局，在助力鄉(xiāng)村振興的新征程中展現(xiàn)廣元郵政國企擔(dān)當(dāng)。

　　通過市縣兩級聯(lián)動爭取，蒼溪縣分公司以218萬元標(biāo)的金額成功中標(biāo)蒼溪縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目（第二批），計(jì)劃建設(shè)縣處理（含倉配中心）中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)倉配運(yùn)營中心8個，村級站點(diǎn)50個；現(xiàn)已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)倉配運(yùn)營中心4個，村級站點(diǎn)26個，切實(shí)為縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系建設(shè)注入動力。

　　從田間到舌尖，聚焦黨旗領(lǐng)航完善后勤保障

　　蒼溪縣是國內(nèi)外專家公認(rèn)的世界三大紅心獼猴桃最佳適生區(qū)之一，是世界紅心獼猴桃發(fā)源地、中國紅心獼猴桃第一縣，蒼溪紅心獼猴桃被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，先后三次榮獲中華品牌商標(biāo)博覽會金獎，被納入全國100家中歐互認(rèn)互保地理標(biāo)志產(chǎn)品。

　　由于“紅心獼猴桃”郵件收寄區(qū)域分散，為充分發(fā)揮縣域生態(tài)優(yōu)勢，縮短寄遞時限，蒼溪縣郵政分公司牽頭與周邊縣區(qū)分公司結(jié)盟聯(lián)動，以地理位置整合資源，劃分8個主產(chǎn)區(qū)域片區(qū)、3個非主產(chǎn)區(qū)域片區(qū)、4個蒼溪縣城片區(qū)，采取“多點(diǎn)攬收、集中處理”模式，提高郵件收寄效率。以自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄為主，精準(zhǔn)調(diào)配人力入駐園區(qū)、代辦所、交易市場、便民服務(wù)站、村級物流站點(diǎn)等代收寄渠道全覆蓋開展郵件攬收，開通大宗機(jī)構(gòu)進(jìn)行收寄，采用菜鳥打印和廣元市公司自主研發(fā)的“權(quán)林系統(tǒng)”解決面單打印難題。并將蒼溪縣分公司機(jī)關(guān)6個部門黨員分為3組，由縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天帶組到郵件處理中心幫忙搬運(yùn)、分揀郵件，協(xié)助做好“采摘+包裝+收寄+處理”全流程幫扶支撐，現(xiàn)已開展黨員志愿服務(wù)240余人次。

　　化被動為主動，立足客戶體驗(yàn)提升服務(wù)質(zhì)效

　　為確保“紅心獼猴桃”項(xiàng)目郵件運(yùn)營質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，項(xiàng)目郵件優(yōu)選T+1、T+2重點(diǎn)城市，省內(nèi)和省外一律實(shí)行特快專遞收寄，郵航覆蓋省際重點(diǎn)城市以極速鮮為主。在保障現(xiàn)有郵路正常運(yùn)行的同時，蒼溪縣分公司增設(shè)東溪至廣元臨時郵路2條、蒼溪至航站省際極速鮮快速臨時郵路1條，市分公司網(wǎng)路運(yùn)營中心配合調(diào)整紅心獼猴桃收寄期間郵車發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

　　集中收寄期間，蒼溪縣分公司在全縣建立統(tǒng)一微信群溝通平臺，提前落實(shí)好11183、11185客服系統(tǒng)工號、權(quán)限設(shè)置和全國投遞機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，依托信息系統(tǒng)，為蒼溪“紅心獼猴桃”等水果項(xiàng)目重點(diǎn)協(xié)議客戶、電商、微商、果農(nóng)、水果商販等提供主動跟蹤、主動查詢、主動預(yù)警、主動催轉(zhuǎn)、主動催投、快速理賠等服務(wù)，積極為客戶解決蒼溪“紅心獼猴桃”等水果在寄遞、經(jīng)轉(zhuǎn)、投遞等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按時提供收寄至投遞環(huán)節(jié)質(zhì)量報(bào)告，做到全方位一體化升級客戶體驗(yàn)、提升服務(wù)能力。

　　截至目前，蒼溪縣分公司已收寄“紅心獼猴桃”12萬余件，日均5千余件，預(yù)計(jì)項(xiàng)目總共收寄15萬余件，直接服務(wù)果農(nóng)145戶，覆蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)8個。