來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-09-02 |
曾幾何時,提及郵路,人們想到的便是郵遞員挎郵包步行為萬家送去“書信”的情景,激動感人;隨著時代變遷,提及郵路,更多人想到的是自己網(wǎng)購的“寶貝”隨著郵車不遠(yuǎn)萬里而來。今天,就讓我們跟隨自貢榮縣、一位有著近14年郵車駕齡的縣鄉(xiāng)郵路駕駛員,一起探尋多年來他看到的郵路變遷。
郵路:從泥土路到柏油路
王強是自貢市榮縣郵政分公司的一名縣鄉(xiāng)郵路駕駛員,2008年進入郵政,說起近14年來所走過的郵路,他有著說不完的感慨。
“最近四五年的郵路好太多了,大都是柏油路和水泥路面,再也不用擔(dān)心下雨天郵路是不是能夠安全通行?!蓖鯊姼吲d地說。
從榮縣長山鎮(zhèn)到留佳鎮(zhèn)間的郵路在四個月前完工,嶄新的柏油路面上各類車輛暢行無阻,不僅如此,這條路的通行讓王強在長山郵政所卸載完郵件后,趕去下一站留佳郵政所收送郵件,不用再繞行數(shù)十公里路了。他說,這在過去是不敢想的,尤其是暴雨天,繞行道路泥濘滿地、坎坷難行,車輛打滑、河水淹沒路面的事情時有發(fā)生,不僅耽誤時間,對安全也是一個極大挑戰(zhàn)。
長山鎮(zhèn)至留佳鎮(zhèn)五月通車的嶄新柏油路,結(jié)束了郵車長期繞行的歷史。
四五年前,碎石路面對于王強來說就是很不錯的郵路,因為基本不必?fù)?dān)心郵車輪胎打滑或者淪陷。而他剛參加工作的時候,許多郵路都是泥土路面,雨天出車滿車泥,晴天出車滿車灰,一路顛簸下來滿身疲憊。
“雖然道路惡劣,但是只要能把郵件安全送達(dá)客戶手中,辛苦點都算不得什么了?!蓖鯊娬f,現(xiàn)在郵路好很多,再也不用擔(dān)心這些問題了。
近年來,自貢市郵政分公司充分結(jié)合網(wǎng)點布局和道路交通等情況,根據(jù)老百姓和市場需求,切實加快進出口郵件傳遞時限,對全市郵路進行了充分優(yōu)化,郵路運營能力進一步提升。截至目前,全市計組開各級郵路24條42趟/次,日均運行里程3919公里,日均運行里程增加1000余公里。
郵車:從傳統(tǒng)擁擠到現(xiàn)代舒適
在郵路發(fā)生巨大變化的同時,王強所駕駛的郵車也有翻天覆地的變化。從載貨量上來說,由過去日常的1.75噸郵車到現(xiàn)在的日常2.75噸以及旺季時期的5噸郵車,容量越來越大,裝載的郵件也更多;從舒適度來說,現(xiàn)在郵車不僅有舒適的駕駛座、輕便的方向操作盤、倒車顯示屏還有冬暖夏涼的空調(diào),使駕駛員的工作環(huán)境越來越好。
2015年10月以前,當(dāng)時的王強所駕駛的是1.75噸的老式江玲牌郵車,擁擠的駕駛室內(nèi)除司機外還有三名押運人員,沒有空調(diào),冬天還好,但到了夏天,擁擠的車廂讓大家十分難受。
市分公司為此特意在駕駛室內(nèi)加裝了空調(diào),但用不了多久,安裝在駕駛座下的空調(diào)部件就被泥土堵住,加上一路顛簸,空調(diào)便停止了工作。
后來,王強所駕駛的郵車實行駕押合一,不再擁擠,但自己既是駕駛員也是搬運工。2018年,市分公司配置更新車輛,載貨量變大的同時,車輛的各項性能均有了飛躍式的提升。截至目前,自貢市郵政分公司共有郵運車輛33輛,其中,新能源車3輛,積極踐行了國家綠色環(huán)保的理念。
服務(wù):全力提升客戶用郵滿意度
郵車郵路的變化體現(xiàn)的是時代的發(fā)展,隨著通信方式的變化以及網(wǎng)絡(luò)普及,王強所運輸?shù)泥]件也有了巨大變化——書信逐漸變少,包裹郵件逐年增加。
“過去,1.75噸的郵車要跑12到14個網(wǎng)點,通常郵車還裝不滿,現(xiàn)在用2.75噸的郵車只跑8個網(wǎng)點左右差不多裝滿,到了旺季,裝載量壓根不夠用?!碧峒敖衲陙磬]件數(shù)量變化,王強如是說。
為保障各個時間段郵件順利按時送達(dá)客戶手中,市縣分公司聯(lián)合調(diào)度車輛,滿足需求的同時,有效避免了資源浪費。王強日常駕駛的車輛是2.75噸郵車,在旺季時根據(jù)郵件數(shù)量變化,調(diào)整為5噸車輛,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件量較大時單開郵車。
車輛、郵路的改變,給客戶的用郵體驗帶來了不一樣的感受。劉先生是長山鎮(zhèn)商戶,日常會通過網(wǎng)上購置一些物品,他說,現(xiàn)在的郵政快遞比前些年快多了,最明顯的感受是省內(nèi)的快遞當(dāng)日下單第二天就能到,郵政快遞速度有保證!
劉先生良好的用郵感受,得益于近年來市分公司大力推進郵件提速的務(wù)實舉措。過去,縣鄉(xiāng)郵路發(fā)車時間是早上9點,當(dāng)日9點以后到達(dá)縣分公司的郵件均需次日才能送達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn);2016年以后,縣分公司將縣鄉(xiāng)郵車發(fā)車時間改為下午1點,中午12點前到達(dá)縣分公司的郵件均能實現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)并妥投至客戶手中。
王強每日將郵件送達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點外,還有一項重要工作,便是裝運各網(wǎng)點當(dāng)日收寄的郵件,攬收鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的大客戶郵件。
“榮縣目前出口郵件最多的就是水果和陶瓷?!蓖鯊娊榻B說,榮縣素有“陶都”之稱,近年來,隨著電商的發(fā)展,陶瓷在縣下批發(fā)銷售的同時,還積極進行線上銷售,使郵件運輸需求大增。榮縣分公司積極組織人員摸排走訪,為其提供寄遞服務(wù),王強的工作便是每日按時到達(dá)客戶處攬收郵件,確保郵件及時發(fā)運。
每年的11月至次年3月是榮縣各類柑橘集中上市銷售期,在水果上市的時候,王強和同事每天都要加班加點進行水果郵件運輸。留佳鎮(zhèn)和望佳鎮(zhèn)都是柑橘集中種植鎮(zhèn),在旺季,這兩個鎮(zhèn)上每天發(fā)出的水果郵件有千余件。王強說,在水果集中發(fā)件時間,如果用自己日常開的郵車需要走兩趟才能運輸完畢。
“這么多郵件放在以前從來沒有想到過,從2016年開始,郵件每年都在增加。”王強滿臉高興地說,“那段時間每天都要加班,但看到把那么多家鄉(xiāng)的水果通過自己的郵車送出去,心里很有成就感?!?/p>
郵路見證社會發(fā)展。自貢郵政堅持與時俱進,積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,助力自貢白廟血橙、冷吃兔、冷吃牛肉等地方農(nóng)特產(chǎn)品走出自貢,走向全國。
歲月如流,時代變遷,變化的是郵路,不變的是人民郵政為人民的初心與使命……