在9 月 3 日的爆款基金銷售中，高唐張大屯支局安英磊積極營銷，通過綜合開發(fā)投遞段道上的客戶，實(shí)現(xiàn)基金銷售 15 萬元，同時營銷該客戶《偉大征程》一套，沉淀該客戶資金 60 余萬元，銷售農(nóng)肥 20 袋。今年以來，安英磊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)個人攬收包裹 700余件，儲蓄余額 220 萬，銷售保險(xiǎn) 61 萬，基金 43 萬，銷售農(nóng)肥100 噸，酒水 6000 元，集郵產(chǎn)品 4000 多元。成績的取得與安英磊日常客戶的積累維護(hù)和不斷地學(xué)習(xí)充電息息相關(guān)。

　　干一行，愛一行，投遞路上“安雷鋒”

　　從事投遞工作 16 年以來，從最初的“一封信一顆心”到后來的“全心全意為客戶服務(wù)”再到現(xiàn)在的“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，安英磊始終堅(jiān)守“急客戶之所急，想客戶之所想”的理念，在投遞路上幫客戶做力所能及的小事，掃院子打水、捎帶生活用品……并長期幫助著投遞段道上的一位孤寡老人。日積月累，鄉(xiāng)親們記住了這位郵政熱心小伙，稱他為“安雷鋒”，待他像自家人。這為安英磊日常工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ)，積累了豐富的客戶資源。

　　活到老，學(xué)到老，業(yè)務(wù)營銷“多面手”

　　作為經(jīng)常和客戶面對面交流的投遞員，安英磊深知自己的營銷優(yōu)勢，每天的投遞路上除了自身攬投工作外，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身職業(yè)技能，積極宣傳支局金融、渠道、集郵與文傳等業(yè)務(wù)，如今，他已經(jīng)成為一專多能的“多面手”。自綜合營銷體系建設(shè)以來，他認(rèn)真學(xué)習(xí)綜合營銷理念，特別是網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)格化營銷以來，更是“解鎖”了很多新技能，由每天“攬投＋宣傳”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵埻?宣傳+綜合營銷”，并將常年積累的客戶進(jìn)行仔細(xì)分類，通過日常對客戶動態(tài)、需求的了解，有針對性地進(jìn)行綜合營銷。

　　此次營銷能夠銷售15萬元的基金，安英磊說“多虧平時的客戶積累，這位客戶是我平時關(guān)系非常好的客戶，之前給他推薦的半年期基金剛到期，收益很好。這次爆款基金銷售試著推薦，客戶直接就說‘信得過你，也信得過郵政’，這樣就出單了。成功營銷的秘訣就是日常用心維護(hù)客戶，真心實(shí)意地跟客戶交朋友，客戶需要什么，我們就提供什么。現(xiàn)在正值秋季化肥預(yù)訂，客戶有需求，我就會推薦咱們的農(nóng)肥，前兩天，有位客戶剛訂了 20 袋，還一直說，謝謝我想著他”。