“有了這個繳費平臺，學生繳費不僅不用跑腿、不用排隊，還給我們節(jié)省了人力物力，真是解決了我的大難題呀！”8月19日，當棗陽市郵政分公司就業(yè)路支局經理龐文軍來到恒芝學?；卦L時，該校董校長對開通上線的開放式繳費平臺系統(tǒng)贊不絕口。據了解，恒芝學校是襄陽市開通的首個開放式繳費平臺用戶。截至8月23日，該校已通過這一繳費平臺收繳學費350多萬元，預計本學期收繳學費可達500多萬元。

　　棗陽市恒芝學校是一家私立學校，在校師生2600人以上，是就業(yè)路支局長期穩(wěn)定的大客戶，每年資金存量達600萬元。以往的開學季，該校學費收繳都是現(xiàn)金收取，面臨著繳費擁擠、排隊時長、易出差錯、學生家長有怨言等問題，這也一直困擾著校方。

　　這個問題同樣是龐文軍的“心病”，如何幫這個長期穩(wěn)定的大客戶排憂解難？他及時向棗陽分公司反映這一問題。棗陽分公司領導迅速反應，及時成立專班，由分管副總經理與郵儲銀行棗陽市支行溝通聯(lián)系，探尋最佳解決方案。在棗陽支行協(xié)同配合下，雙方協(xié)成一致意見：為該校開通開放式繳費平臺。

　　隨后，郵銀雙方針對該校需求成立項目專班，上門拜訪校方領導，現(xiàn)場操作演示微信生活繳費渠道，同時通過成功案例向校方展示開放式繳費平臺的安全性與便利性，讓校方充分了解產品優(yōu)勢，解疑答惑。在多輪溝通后，校方同意開通開放式繳費平臺。

　　“現(xiàn)在該校收學費，學生家長只要在手機繳費平臺上輸上學生的名字和身份證號隨時隨地就可繳費了，實在太方便了，這次郵銀協(xié)同起到了大作用呀！”龐文軍感慨。這次為恒芝學校成功開通繳費平臺，充分發(fā)揮了郵銀協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢，雙方積極為客戶開通綠色通道，快速上線繳費平臺，提升客戶體驗，贏得了贊譽。