8月17日17時(shí)，成都郵政城市代理金融轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組玉林小區(qū)營(yíng)業(yè)所里發(fā)生了暖心的一幕。

　　客戶王先生送來了一面寫有“拾金不昧 真誠(chéng)服務(wù)”的錦旗，感謝營(yíng)業(yè)所柜員王清娜、宋曉蓉、江冬梅幫助自己尋回了皮包。

　　“咱不說包里有多少現(xiàn)金，就那么多銀行卡和各種證件，要去補(bǔ)辦得多麻煩呀！感謝人美心善的郵政小姐姐，要不是她們，我真沒法找回我的皮包。”走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，遞上錦旗，客戶王先生說：“太感謝啦，玉林小區(qū)的郵政員工都是好樣的！”

　　事情是這樣的……

　　7月31日15時(shí)，理財(cái)經(jīng)理王清娜在自助區(qū)指導(dǎo)完客戶辦理業(yè)務(wù)回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)門口的共享單車車框內(nèi)有一個(gè)黑色皮包，隨即四處查看并未發(fā)現(xiàn)有失主前來尋找。

　　為了確保失主財(cái)產(chǎn)安全，王清娜將皮包帶回網(wǎng)點(diǎn)放置在監(jiān)控下，等待失主來尋。但一直到17時(shí)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束對(duì)外營(yíng)業(yè)，仍未見到有失主前來。

　　“怎么辦呢？要是失主發(fā)現(xiàn)皮包不見了會(huì)有多著急呀！”王清娜十分著急，趕緊和大伙商議。隨后，王清娜在同事宋曉蓉、江冬梅的幫助下，一起在網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控下打開皮包查看，希望能夠找到失主的聯(lián)系方式。

　　通過嘗試聯(lián)系皮包內(nèi)名片上的電話，最終成功聯(lián)系到了失主王先生。18時(shí)30分，失主王先生來到網(wǎng)點(diǎn)，見到了一直等候的王清娜，經(jīng)過當(dāng)面核實(shí)，將皮包歸還給了失主。

　　8月17日，為了感謝玉林小區(qū)郵政營(yíng)業(yè)所工作人員拾金不昧，王先生給營(yíng)業(yè)所送來了錦旗，還表示以后會(huì)將自己的資金都存入玉林小區(qū)營(yíng)業(yè)所。

　　其實(shí)，諸如此類的感謝、表揚(yáng)，在玉林小區(qū)營(yíng)業(yè)所還發(fā)生了很多很多，隨手翻開網(wǎng)點(diǎn)意見簿，上面密密麻麻記滿了客戶對(duì)郵政服務(wù)褒揚(yáng)的話語。

　　“該網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)好，業(yè)務(wù)熟悉，每個(gè)員工的服務(wù)態(tài)度都非常好！真的非常好！特向貴行致謝！向該網(wǎng)點(diǎn)各位員工致謝！”簡(jiǎn)短的話語，表達(dá)出了客戶們激動(dòng)的心情，也是對(duì)“人民郵政為人民”的最好肯定。

　　拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，是高尚道德情操的體現(xiàn)。作為一名郵政員工，王清娜拾金不昧的高尚品德，讓誠(chéng)實(shí)守信更加深入人心，也為四川郵政員工樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。