“祝郵政愛崗敬業(yè)、富有責(zé)任心、耐心善良、人美心善的小姐姐健康長(zhǎng)壽，每天開心快樂，煩心事越來越少，工作越發(fā)順利?！?月12日，眉山市郵政分公司城區(qū)營(yíng)業(yè)部覃潔收到了一封朱天宇寫來的特別的感謝信。

　　朱天宇是眉山中學(xué)的畢業(yè)生，前幾日到眉山郵政城區(qū)營(yíng)業(yè)部提取并交寄了自己的高校學(xué)生檔案。

　　“對(duì)不起，我之前檔案寄遞的地址填寫錯(cuò)了，能不能幫我修改一下”，8月11日下午15時(shí)許，朱天宇滿頭大汗，匆匆忙忙地來到城區(qū)營(yíng)業(yè)部檔案收寄點(diǎn)詢問工作人員。工作人員覃潔詳細(xì)了解情況后，添加朱天宇同學(xué)微信留下相關(guān)信息，并承諾一定盡快幫他處理好。

　　對(duì)覃潔來說，要找到朱天宇郵寄的這份檔案并不是易事。據(jù)了解，截至8月11日城區(qū)營(yíng)業(yè)部已攬收東坡區(qū)范圍高校學(xué)生檔案1200余件，要準(zhǔn)確找到朱天宇的檔案還需花費(fèi)大量人力、物力。

　　“人民郵政為人民”，對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部來說，服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的。隨即，當(dāng)天下午開始，城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作人員開始在1000多份檔案中搜索，終于在8月12日中午找到朱同學(xué)檔案，并及時(shí)修改了郵寄地址。當(dāng)?shù)弥@個(gè)消息后，朱同學(xué)萬分激動(dòng)，為郵政工作人員親筆寫下了感謝信。

　　據(jù)悉，今年的畢業(yè)生檔案寄遞工作從7月中旬開始，一直持續(xù)到9月初，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員每天都非常忙碌。為迅速、準(zhǔn)確、安全地將考生的檔案郵寄到學(xué)校，眉山郵政城區(qū)營(yíng)業(yè)部后臺(tái)人員成立青年突擊隊(duì)，深入一線，幫助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄檔案。

　　雖然口罩隔開了郵政員工和顧客之間的距離，但擋不住郵政想為顧客服務(wù)的心，雖然炎炎夏日，讓汗水糊住了郵政員工的眼睛，但不能讓郵政放緩為顧客服務(wù)的步伐。城區(qū)營(yíng)業(yè)部本著迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)宗旨，一如繼往地為高校學(xué)生服好務(wù)，做好高校檔案郵寄工作。