來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-08-09 |
“我病情嚴(yán)重,可能沒有多少時日了,如果我不在了,希望在清明節(jié)的時候你能來看我?!背啥己嗞柺朽]政分公司本部營業(yè)部經(jīng)理樊承君整理柜子時,翻到了這封幾年前客戶寫給他的信,看到文字的瞬間,樊承君就紅了眼,回憶像潮水般翻涌而至,李婆婆的樣子在腦子里逐漸清晰。
樊承君是一名有著22年黨齡的老黨員,進入簡陽郵政16年多來,始終把自己的一言一行作為黨員的一面旗幟,秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,把“奉獻不言苦,追求無止境”作為自己的人生格言,用真心、真情、真愛譜寫了郵政人的故事,把平凡的攬投工作做到不了平凡,無愧于客戶口中“愛的信使”稱號。
1995年,樊承君進入部隊成為了一名軍人,8年的軍旅生涯,他入了黨,還連續(xù)榮獲了五個優(yōu)秀士兵獎和八個嘉獎,自此,作為一名黨員、一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)就在他心里被刻下,即使后來退伍了,在工作中、生活中,他依然以這個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2005年,樊承君進入簡陽郵政,在城投組擔(dān)任綜合投遞員的工作。成為投遞員后,樊承君依然嚴(yán)格要求自己,每天早晨7點準(zhǔn)時到崗上班,接郵車、分發(fā)報紙郵件,投遞室就是一個戰(zhàn)場,每個投遞員都緊張地在這里沖鋒陷陣,等一起收拾妥當(dāng),他出發(fā)時自行車和背包里裝滿了報刊郵件,常常重達幾十公斤,挨家挨戶的投送,往返40多公里的大街小巷,全身攜帶的物品全部送出去,他才能下班回去休息,而這時候時鐘常常指在了8點以后。
投遞工作是辛苦的,樊承君負責(zé)還是當(dāng)時工作量最大的段道,但這一點也沒有影響他的服務(wù)質(zhì)量。與李婆婆的相識,也就是在這個時候。
李婆婆是樊承君段道上的一位客戶,他每天都要來為老人投遞報紙,見老人行動不便,樊承君在投遞報紙之后,還時常扶著老人下樓去坐坐,老人走的慢,樊承君也不著急,一路都叮囑著讓李婆婆小心腳下,之后再騎上自行車疾馳往下個投遞點。
老人有寫信的習(xí)慣,樊承君就時常給老人帶郵票、信封和交寄郵件,時間一長,他和老人結(jié)下了深厚的感情。李婆婆覺得自己老是給他添麻煩,很是過意不去,常常把他領(lǐng)到僻靜處,塞個紅包給他表達自己的感謝,樊承君從來都是婉言謝絕,于是李婆婆就寫了表揚信到單位,并把小樊介紹給了院子的其他老人,小樊在這個院子里的客戶從幾戶增加到了幾十戶。
后來樊承君因為崗位變動,舍不得樊承君的李婆婆就經(jīng)常寫信鼓勵他,再后來老人去了成都,信就逐漸少了,最后兩人失去了聯(lián)系,但樊承君對李婆婆的牽掛從未放下,每次路過李婆婆的家時,他都會忍不住多看兩眼,他也曾經(jīng)嘗試過去找,可是始終沒有聯(lián)系上。
如今,這封信就像是打開了樊承君執(zhí)念的鑰匙,這次,他想再試一試。
于是,樊承君再次來到李婆婆原來的住處去打聽,跑了幾次后,終于從一位老住戶那里打聽到了李婆婆大兒子的電話。懷著有點激動的心情,樊承君撥通了電話,對方告知:“母親現(xiàn)在已經(jīng)90歲了,身體狀況也不是很好,很多人都不認識了。”聽了李婆婆大兒子的話,樊承君的心揪了起來,他要了李婆婆住址,打算去看看她。
周末,樊承君起了個大早,準(zhǔn)備好了禮品來到了李婆婆家,可是敲了很久的門都無人應(yīng)答,聯(lián)系上與李婆婆同住的二兒子,對方告知今日不在家,可以另約時間。樊承君有些失望,他將帶來的禮品放在了小區(qū)門衛(wèi)處,希望李婆婆能感受到他的心意。
當(dāng)晚回到家后,樊承君心里總還是放不下,便再次與李婆婆的二兒子聯(lián)系,希望可以通過微信視頻的方式見一見老人,對方同意了。當(dāng)晚,通過視頻,樊承君看到了李婆婆,老人精神已不及當(dāng)年,意識也有點不清楚。樊承君抑制住激動,向李婆婆問好:“李婆婆,你還認得我是哪個不?”“你是小樊。”李婆婆一下子就叫出了他的名字,樊承君當(dāng)即紅了眼眶,他說:“真的很感動,我覺得我并沒有做什么了不起的事情,竟然讓一位老人家記了我這么久,作為一名郵政投遞員,能為這樣一位親如家人的客戶服務(wù),我也覺得很幸福?!?/p>
同樣感動的還有李婆婆的二兒子,這之后,他在自己的公眾號上將這個故事記錄了下來,并在文中寫道:我的母親,一生是沒有什么朋友的,卻交上了小樊這樣的朋友。真是一件大事啊!小樊與媽媽的再次遇見,緣分之外更是一首人間真情的歌。
6月28日,在簡陽市分公司黨總支“七一”主題黨日活動上講起這段故事的時候,樊承君再次哽咽。在場的黨員同志們也為這個故事而感動。黨員文敏說:“樊承君同志用實際行動踐行了一名黨員的服務(wù)承諾,他的故事讓我更深刻地領(lǐng)會到‘人民郵政為人民’的涵義,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。”
進入郵政的這些年來,樊承君始終踐行著作為一名黨員的初心使命,做好本職工作,努力發(fā)揮先鋒模范作用,用實際行動帶動身邊更多的人。他先后榮獲資陽郵政“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”技能大比武投遞員個人單項和個人全能第一名、成都郵政“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、四川郵政“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”“2011-2015年度先進個人”等榮譽稱號。
去年疫情最嚴(yán)重的那段時間,簡陽市分公司郵件量是平時的3倍。樊承君沖鋒在前,以身作則,同大家一起接郵車、下包裹、分揀、在小區(qū)門口擺攤投遞,加班投遞包裹,之后再回到辦公室將自己的工作做完。
那段時間,看到“忙瘋了”的樊承君,他的愛人十分心痛,有空就到營業(yè)部與他一起“戰(zhàn)斗”,下車、分揀、投遞這些需要熟練度的工作她干不了,她就負責(zé)起了生產(chǎn)場地的衛(wèi)生以及后勤工作,“雖然幫不上好大的忙,但就是想幫他分擔(dān)一點”,樊承君的愛人說道。經(jīng)過大家的一番努力,疫情期間,樊承君所在營業(yè)部平穩(wěn)有序地完成了郵件投遞工作,有效確保了市民用郵需求,并被評為“中國郵政集團有限公司成都市分公司抗疫先進集體”。