為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力，凝心聚力謀發(fā)展。7月29日-30日，南平市分公司舉辦以“慶建黨百年華誕 展南郵金融風(fēng)采”為主題的，2021年度代理金融服務(wù)禮儀大賽。共來(lái)自各縣（市、區(qū)）分公司10支代表隊(duì)，60名優(yōu)秀選手參加了大賽。市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員蒞臨大賽現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。

　　為讓選手進(jìn)一步正確掌握窗口服務(wù)禮儀知識(shí)及行為規(guī)范，營(yíng)造更加公平、公正的大賽環(huán)境。7月29日，市分公司特邀泉州郵電培訓(xùn)中心的服務(wù)禮儀老師為選手們進(jìn)行集中培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀行為，細(xì)化每個(gè)禮儀動(dòng)作，講解各項(xiàng)評(píng)分細(xì)則，為第二天的大賽順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。7月30日上午，服務(wù)禮儀大賽正式開始，大賽共設(shè)服務(wù)禮儀展示和情景演練兩個(gè)環(huán)節(jié)。比賽中，各參賽隊(duì)同臺(tái)競(jìng)技，盡顯風(fēng)采，服務(wù)禮儀展示隊(duì)員們優(yōu)雅大方，將坐、立、行、送、迎等動(dòng)作整齊劃一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。情景演練環(huán)節(jié)各隊(duì)真實(shí)生動(dòng)地還原了基層客戶服務(wù)中的精彩瞬間，充分展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)員工在日常工作中的風(fēng)姿風(fēng)采。經(jīng)過(guò)彩激烈角逐，最終延平區(qū)分公司代表隊(duì)榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)；建甌市分公司代表隊(duì)榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)；政和縣分公司代表隊(duì)榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

　　據(jù)悉，南平市分公司舉辦本次服務(wù)禮儀大賽，是深入貫徹黨史學(xué)習(xí)教育，落實(shí)全市郵政“我為職工辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容——提升代理金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)的具體舉措，通過(guò)以賽促學(xué)、以學(xué)促行，在全市營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，進(jìn)一步提升了代理金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，把服務(wù)禮儀作為維護(hù)客戶、提升產(chǎn)能的助力器和軟實(shí)力，提高郵政良好社會(huì)形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力南平郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。（福建郵政工會(huì)）