來源:北京郵政工會 | 時間:2021-06-17 |
為積極落實寄遞競賽要求,大興區(qū)分公司梳理4項措施推動競賽開展。
一是機關(guān)部室全員以2-3人為一組,采取“支局+機關(guān)”走訪模式,銷號走訪1200余條目標客戶和570余條流失客戶名錄。
二是按照“四每”原則,即每天都要見客戶,每人都要談客戶,每周都有新增長,每戶都要有郵政。
三是將客戶按合作客戶、意向客戶、流失客戶、回歸客戶分類,按支局、部室、個人三級管戶原則,建立一戶一檔,梳理重點意向客戶信息,制定詳實客戶檔案持續(xù)跟進。
四是細化四大業(yè)務(wù)板塊“明白卡”內(nèi)容要求,突出體現(xiàn)郵政服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、具體聯(lián)絡(luò)人信息、產(chǎn)品明細表和對應(yīng)價格等10余項內(nèi)容。(北京郵政工會)