來源:安徽省郵政工會 | 時間:2021-06-07 |
為推進職工素質工程建設,持續(xù)提升星級窗口品質形象和服務能力,4月27日至29日,臨泉縣郵政工會舉辦“臨泉縣郵政禮儀培訓”,活動邀請專業(yè)禮儀老師對前臺營業(yè)人員進行禮儀培訓,講解服務禮儀的姿態(tài)、原則、文明用語和服務理念等,并結合窗口實際,闡釋了窗口服務禮儀的著裝、站姿、坐姿等標準和要求,并一對一指導規(guī)范動作。通過培訓,窗口服務人員增強了知禮守禮的自覺意識,為進一步提高窗口服務水平、提高服務質量、提升窗口形象奠定了堅實的基礎。