成都市郵政分公司首次“美荔郵你 萬人拼團(tuán)”社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)。5月18日17:00 上線，開團(tuán)僅10分鐘2400件荔枝全面售罄！你沒看錯(cuò)，10分鐘售罄！！

       原來，“美荔郵你  萬人拼團(tuán)”項(xiàng)目是中國郵政集團(tuán)公司為了推廣社區(qū)團(tuán)購，特意打造的全國性項(xiàng)目，主要是探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城運(yùn)營的新模式。

       市分公司高度重視，全市上下緊密配合，最終銷售成效顯著，成為全國16個(gè)參與單位中第二個(gè)完成萬人拼團(tuán)活動(dòng)的單位。這是市分公司參與的第一次社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)，為探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”和社區(qū)團(tuán)購“拼團(tuán)”運(yùn)營模式奠定了良好的基礎(chǔ)。

       盡心，做好前期籌備

       為做好此次社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)，在籌備階段，市分公司各經(jīng)營單位針對目標(biāo)客群建立了社區(qū)團(tuán)購微信群，渠道平臺部完成了36個(gè)自提點(diǎn)（郵政網(wǎng)點(diǎn)）的團(tuán)長注冊。首先在金牛分公司開展了“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目試點(diǎn)培訓(xùn)，進(jìn)行全流程實(shí)操演練，整個(gè)演練包括團(tuán)購接龍、一鍵群發(fā)取貨、核銷員核銷訂單等操作流程，然后對36個(gè)自提點(diǎn)的團(tuán)長和核銷人員全部開展了培訓(xùn)。渠道平臺部還積極調(diào)研本地市場荔枝零售行情，線上線下雙向?qū)?biāo)，確保本次團(tuán)購項(xiàng)目的價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢。

       用心，做好宣傳推廣

       在社區(qū)團(tuán)購預(yù)熱階段，市分公司在開團(tuán)前再次通過視頻進(jìn)行了二次強(qiáng)化培訓(xùn)，對此次荔枝項(xiàng)目的社區(qū)拼團(tuán)活動(dòng)全流程全環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)說明和答疑。同時(shí)，利用渠道平臺部統(tǒng)一推送的宣傳資料、小工具等開展線上線下預(yù)熱宣傳造勢，通過線上積極宣傳推廣有關(guān)圖文，線下營銷人員主動(dòng)向客戶推介，在郵政網(wǎng)點(diǎn)和周邊社區(qū)張貼宣傳海報(bào)等進(jìn)行積極預(yù)熱，開展預(yù)定并接龍報(bào)數(shù)，營造了產(chǎn)品熱銷的良好氛圍。

      精心，做好開團(tuán)部署

       開團(tuán)階段，在前期大量宣傳工作基礎(chǔ)上，各個(gè)微信團(tuán)購群內(nèi)反響熱烈，5月18日17:00，正式開啟社區(qū)團(tuán)購接龍下單后，各社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長協(xié)助客戶在郵樂優(yōu)鮮APP下單，群內(nèi)網(wǎng)友們積極下單搶購，并紛紛在團(tuán)購群中曬單，僅僅10分鐘，2400件就被搶購一空，還有許多客戶為沒搶到而遺憾。下單后，社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長積極跟蹤訂單進(jìn)展，做好訂單統(tǒng)計(jì)，確保了訂單要數(shù)準(zhǔn)確。

       貼心，做好售后服務(wù)

       5月25日凌晨5:30，該批荔枝到達(dá)成都東站，市分公司組織人員迅速進(jìn)行卸貨、裝貨和交接工作。上午9:00前，冷鏈配送郵車按照既定的配送路線完成了全市36個(gè)自提點(diǎn)的貨物配送，確保了冷鏈郵車到各分公司的滯留時(shí)間不超過20分鐘。自提點(diǎn)的團(tuán)長收貨后，在團(tuán)購群中通知客戶取件、核銷，并在當(dāng)日16時(shí)前全部完成客戶提貨工作。

       此次“美荔郵你 萬人拼團(tuán)”社區(qū)團(tuán)購是成都市分公司助農(nóng)惠農(nóng)的一次積極嘗試和探索，是郵政服務(wù)社區(qū)，引流客戶的新措施，為加速拓展“網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”營銷場景，推廣“預(yù)售+落地配”運(yùn)營模式積累了經(jīng)驗(yàn)。下一步，市分公司將推進(jìn)惠農(nóng)助農(nóng)活動(dòng)，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，以“銷售+寄遞”的模式為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城提供更多便利。