來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-05-27 |
近日,瀘州市瀘縣佳泰路郵政所迎來了一群不一樣的“小客戶”,他們不是第一次進(jìn)銀行,
但卻是第一次受到如此隆重的接待,他們便是瀘縣七彩陽光幼兒園的小朋友。
當(dāng)天下午三點(diǎn),在老師的帶領(lǐng)下,小朋友們懷著好奇心走進(jìn)了佳泰路郵政營業(yè)所,網(wǎng)點(diǎn)的叔叔阿姨們帶領(lǐng)小朋友們模擬了業(yè)務(wù)辦理的過程,體驗(yàn)了科技感滿滿的業(yè)務(wù)自助機(jī)。
叔叔阿姨還向小朋友們介紹了可以發(fā)光的騰訊聯(lián)名卡、可以將照片制作成郵票的個(gè)性化定制產(chǎn)品等,小朋友們一邊喝著郵政營業(yè)廳準(zhǔn)備的酸奶,一邊學(xué)習(xí)郵票和銀行卡基礎(chǔ)知識(shí),特別開心。
在游戲環(huán)節(jié),叔叔阿姨們帶領(lǐng)小朋友們學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔,比賽誰點(diǎn)得又快又準(zhǔn);讓小朋友們試著獨(dú)立辦理業(yè)務(wù),看誰能清楚地表達(dá)存取款需求?;顒?dòng)受到小朋友們的喜歡,獲得了老師和現(xiàn)場客戶的一致好評。
當(dāng)日,除了幼兒園現(xiàn)場的參觀活動(dòng)外,網(wǎng)點(diǎn)還收集了幼兒園家長信息,以網(wǎng)點(diǎn)即將打造社區(qū)綜合便民服務(wù)平臺(tái)為切入點(diǎn),邀約家長們到店體驗(yàn)平臺(tái)功能,并重點(diǎn)講解健康險(xiǎn)和個(gè)性化郵票。佳泰路郵政所通過瞄準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位,融入社區(qū),以便民服務(wù)體驗(yàn)、普惠金融、共享寄遞等多種服務(wù)為抓手逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
瀘縣佳泰路郵政所(原青龍郵政所)于2020年4月底遷址至城區(qū),彌補(bǔ)了瀘縣郵政在城西的服務(wù)空缺,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)郵政服務(wù)的全面覆蓋,也為線下渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型工作提供了基礎(chǔ)。
佳泰路郵政所此次將目光聚焦到了社區(qū)幼兒園,邀請幼兒園到網(wǎng)點(diǎn)開展“小小銀行家”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅是佳泰路郵政所遷址后融入社區(qū)的需要,也是當(dāng)前渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型工作的需要。
縣分公司將其作為社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打造,讓其真正實(shí)現(xiàn)綜合便民平臺(tái)的功能。在融入新環(huán)境的過程中,佳泰路郵政所開展了一系列的拜訪、沙龍活動(dòng),成功地留住了老客戶,開發(fā)了新客戶。