近日，綿陽市北川羌族自治縣擂鼓郵政支局支局長蹇艷玲狂追兩公里截停大貨車，勇救被拖行老人小孩的新聞事件被大家廣泛關(guān)注，蹇艷玲的勇敢行為也得到社會和廣大網(wǎng)友的贊許。而這樣的暖心，在郵政始終如一。

　　郵政“火眼金睛”守護(hù)您

　　4月26日零時(shí)13分，成都郵政遠(yuǎn)程集中監(jiān)控中心在進(jìn)行夜間視頻輪巡時(shí)，發(fā)現(xiàn)青白江清泉營業(yè)所有一男子倒在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，中心值守人員代凱和卿信竹立即通過對講進(jìn)行詢問，該男子無應(yīng)答。

　　見此情況，中心值守人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一人撥打120電話進(jìn)行求助，另一人撥打110電話進(jìn)行報(bào)警。在值班醫(yī)生和執(zhí)勤民警趕到現(xiàn)場前，他們又多次通過對講與該男子聯(lián)系，均未應(yīng)答。

　　零時(shí)23分，救護(hù)車和警車趕到現(xiàn)場后對該男子進(jìn)行了檢查。因?yàn)殛P(guān)心男子身體情況，他們又通過對講與醫(yī)護(hù)人員溝通，得知該男子身上無傷痕，生命體征正常，但仍需到醫(yī)院接受進(jìn)一步檢查，隨后人員被醫(yī)院接走，懸著的一顆心，這才放下來。   

　　郵政幫您來防身

　　4月27日下午，客戶石某到成都市龍泉驛區(qū)旭東街郵政營業(yè)所加辦電子令牌，當(dāng)柜臺工作人員詢問客戶辦理電子令牌的用途時(shí)，客戶回答是轉(zhuǎn)賬要用。但細(xì)心的柜臺人員察覺到客戶心緒不寧、神情恍惚，于是立即報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶請入理財(cái)室，仔細(xì)詢問客戶是否認(rèn)識收款人以及要轉(zhuǎn)賬的金額?？蛻舻幕卮鹬е嵛?，在該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的耐心詢問下客戶回答說自己并不認(rèn)識對方，要向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬5萬元，并且在來網(wǎng)點(diǎn)前已向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬3.8萬元和1.6萬元。

　　該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立刻意識到客戶已經(jīng)上當(dāng)受騙，于是告知客戶不要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，并耐心詢問客戶是如何聯(lián)系上對方的?？蛻粽f是她自己在網(wǎng)上刷單，被限額了，于是自己在百度上搜索了一個(gè)“司法電話”打過去，對方叫她先轉(zhuǎn)錢，于是就先轉(zhuǎn)了兩筆，后來手機(jī)銀行限額就到網(wǎng)點(diǎn)來開通電子令牌提高額度。

　　該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人耐心勸導(dǎo)客戶，并且準(zhǔn)備陪同她到就近的派出所報(bào)警，客戶稱自己知道派出所的地址，想自己去，于是離開了網(wǎng)點(diǎn)?？蛻綦x開后，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和柜員并不放心，就立即給客戶打電話詢問是否已經(jīng)到派出所報(bào)警，客戶稱自己還沒有去，要回網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。因擔(dān)心客戶再次上當(dāng)受騙，于是該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即報(bào)警，當(dāng)客戶再次回到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，警察前來將其帶走調(diào)查。經(jīng)查這是一起電信詐騙案件，在郵政工作人員的幫助下，成功阻止了客戶再次上當(dāng)受騙。