近日，攀枝花市政府公示了一批抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人，攀枝花市郵政分公司網(wǎng)格負(fù)責(zé)人張林光榮上榜。

　　張林是名退伍軍人，2018年進(jìn)入攀枝花郵政工作，至今已滿三年。因?yàn)橛掠诜瞰I(xiàn)、敢于當(dāng)擔(dān)，他入選抗疫先進(jìn)。

　　在平日的工作里，張林的業(yè)務(wù)能力受到客戶的認(rèn)可，他所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格更是被評(píng)為張林標(biāo)桿，那么，他的平日工作到底是怎么做的了？讓我們一起走進(jìn)張林的日常工作吧。“張師傅，我這次下了十多單，是不是應(yīng)該請(qǐng)我們吃一個(gè)冰淇淋塞！”“張老師，咱們這么熟悉，這次是不是能把我們的郵費(fèi)免了?。　薄皬垘煾?，你在我們這里可是快成網(wǎng)紅了哦！”5月7日下午，熱鬧的萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)里面，客戶們和張林師傅開(kāi)著友善的玩笑，如同親人朋友一般說(shuō)笑著。

　　在親切的氛圍中，張師傅也開(kāi)始了當(dāng)天下午忙碌的攬件工作。

　　從四樓到一樓再到負(fù)一樓，張師傅帶著小推車(chē)跑了四趟，最終的成果就是郵車(chē)?yán)锩胬鴿M滿當(dāng)當(dāng)?shù)募募?，近百件。張師傅卻說(shuō)：“這還只是淡季，業(yè)務(wù)量不大，一個(gè)下午就只有這么點(diǎn)。”去年7-11月，他共投遞7萬(wàn)余件，月均攬收2萬(wàn)余件。攀枝花市分公司將他的網(wǎng)格命名為“張林標(biāo)桿”，在全市各個(gè)投遞部進(jìn)行大力推廣，張師傅的“事業(yè)”可以說(shuō)是做得風(fēng)生水起。

　　但張師傅最初在萬(wàn)達(dá)開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，其實(shí)并不順利?！白畛醯臅r(shí)候，我和其他快遞公司的人一樣，都是打電話喊客戶下來(lái)寄件，我就在萬(wàn)達(dá)的一樓五號(hào)門(mén)等著?！?因?yàn)閺垘煾凳遣艁?lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以那時(shí)候一天也只有十多件，基本上就賺不到什么錢(qián)。

　　“這樣不行！”張師傅想到，一是客戶都不認(rèn)識(shí)他不信任他，肯定沒(méi)有訂單，二是想到客戶下來(lái)寄件的時(shí)間和他上門(mén)取的時(shí)間都差不多，張師傅就開(kāi)始上門(mén)取件，取件的時(shí)候和客戶們擺一擺聊一聊，慢慢就互相都熟悉了，而且關(guān)系好了后還互相介紹熟人，業(yè)務(wù)也開(kāi)始發(fā)展了起來(lái)，如今，每天一百多件，業(yè)務(wù)最好的一次，張師傅的郵車(chē)?yán)撕脦状尾爬辍?/p>

　　從那時(shí)，張師傅的感受就是只有優(yōu)秀的服務(wù)才能更加吸引客戶，就這樣，張師傅憑借著客戶至上的理念讓他的事業(yè)成功打開(kāi)了局面。

　　如今，張師傅來(lái)到萬(wàn)達(dá)就如同回了家一樣，客戶們親切地招呼著張師傅。三樓的涂店長(zhǎng)：“以前快遞公司太水了，還是張老師靠譜，自從用了郵政后，就覺(jué)得老張?zhí)貏e細(xì)致、體貼，后來(lái)我們店就一直找老張送貨了?！?/p>

　　想讓張師傅請(qǐng)吃冰淇淋的鄭女士：“半年前開(kāi)業(yè)的時(shí)候，就開(kāi)始找張師傅了，因?yàn)樗鍪录?xì)致、靠譜?！睆垘煾蹬c客戶做朋友，正是這種和客戶如同朋友一般的情誼，讓張師傅的事業(yè)越發(fā)火紅，收入也不斷提升，從以前的一個(gè)月三四千元到現(xiàn)在每月收入一兩萬(wàn)元。

　　但豐厚的收入并沒(méi)有影響到張師傅的工作節(jié)奏，他依舊在工作中想方設(shè)法節(jié)約開(kāi)支。在三樓一個(gè)嬰幼兒用品店，張師傅看到一個(gè)店員正在收拾一個(gè)要丟棄的大紙殼，張師傅就過(guò)去問(wèn)店員，能否把這個(gè)大紙殼贈(zèng)給他：“外面大的包包裹的紙箱子現(xiàn)在差不多兩塊多一個(gè)，這種大紙殼拿回去裁剪一下正好省下這筆錢(qián)，也算是為公司節(jié)約開(kāi)支嘛?！?/p>

　　不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。張師傅火紅的事業(yè)，很大程度上歸功于這些平日里一點(diǎn)一滴的積累。

　　取件花了兩個(gè)多小時(shí)后，張師傅開(kāi)著滿載寄件的郵車(chē)回到了他所屬的包裹集散點(diǎn)，開(kāi)始了打包寄件的工作，從包裝到錄入信息再到裝車(chē)，張師傅一絲不茍地執(zhí)行著每一個(gè)步驟。

　　在打包的過(guò)程中，張老師還特地把同一個(gè)客戶的寄件挑選出來(lái)放在一起，在打包完成后，還要專門(mén)給客戶拍一張照片通知客戶后才收取運(yùn)費(fèi)。同時(shí)為了防止因?yàn)榭爝f單在運(yùn)輸途中丟失所造成的寄件失敗，張師傅還特地在包裹上用馬克筆寫(xiě)下快遞單號(hào)。正是這樣負(fù)責(zé)任的行為，讓客戶們對(duì)郵政物流更加放心。

　　疫情期間，攀大的潘老師正為學(xué)生行李寄件困難發(fā)愁。聽(tīng)說(shuō)張師傅很靠譜，特地打電話向張師傅求助。

　　接到求助后，張師傅向領(lǐng)導(dǎo)反映學(xué)生行李寄件困難的情況。在市分公司、東區(qū)分公司和各個(gè)投遞部的大力支持下，郵政上門(mén)服務(wù)，擺攤設(shè)點(diǎn)，深入到宿舍，幫助回校學(xué)生打包、搬運(yùn)行李、封裝收寄，連續(xù)7天，完成8000余件行李寄遞，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了貢獻(xiàn)。

　　面對(duì)榮譽(yù)，張林并沒(méi)有感到滿足，他說(shuō)：“當(dāng)兵的時(shí)候，我的信念就是保家衛(wèi)國(guó)，現(xiàn)在退役了，能為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不但是對(duì)過(guò)去使命的繼承，也是對(duì)我個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，同時(shí)這份榮譽(yù)更代表一份沉甸甸的責(zé)任，這份責(zé)任將會(huì)激勵(lì)我不斷提升自己，未來(lái)給客戶提供更好的服務(wù)?！?/p>

　　從當(dāng)兵時(shí)候保家衛(wèi)國(guó)，到目前在郵政工作情系萬(wàn)家，張林師傅一直在為民服務(wù)，去年至今，張師傅從未有一天休息過(guò)，也正是這種為民服務(wù)吃苦耐勞的精神，讓張師傅的事業(yè)不斷走向成功。