今年以來(lái)，金鄉(xiāng)縣郵政分公司堅(jiān)持“集群為主 小件填倉(cāng) 散件提效”的發(fā)展原則，以集群頭部客戶開(kāi)發(fā)為主，以輕小件客戶填倉(cāng)為輔，以散件客戶拓展為補(bǔ)充，將快遞包裹業(yè)務(wù)發(fā)展邁上快速路。截至4月底，該分公司快遞包裹業(yè)務(wù)收入增幅100%，超額完成目標(biāo)進(jìn)度。

　　集群為主 激活大蒜頭部客戶

　　金鄉(xiāng)是馳名中外的大蒜之鄉(xiāng)，全縣大蒜種植面積70余萬(wàn)畝。該分公司主打大蒜集群市場(chǎng)，組織了9條直發(fā)“專線滿倉(cāng)”營(yíng)銷活動(dòng)。一是主攻重點(diǎn)客戶，以存量目標(biāo)客戶為切入重點(diǎn)，開(kāi)展專線提量營(yíng)銷；二是緊抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作人員全面跟進(jìn)客戶訂單量、組織現(xiàn)場(chǎng)收寄、調(diào)配上行車輛，當(dāng)日發(fā)往中心局。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng)、效率提升，得到了客戶高度認(rèn)可。

　　小件填倉(cāng) 盤活專線裝載能力

　　該分公司為提升裝載量，壓降件均成本，針對(duì)9條專線，積極開(kāi)拓輕小件客戶。積極開(kāi)發(fā)日均500量的輕小件客戶入倉(cāng)，通過(guò)輕小件腰部高效益客戶填倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了專線裝載能力提升、成本優(yōu)化。

　　散件提效 發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)力

　　他們?yōu)檫M(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，開(kāi)展了分層次、分梯隊(duì)營(yíng)銷活動(dòng)，在專業(yè)營(yíng)攬開(kāi)發(fā)頭部客戶的同時(shí)，段道人員全力做好散件市場(chǎng)開(kāi)拓，8個(gè)散戶及長(zhǎng)尾客戶段道，一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)快包散件業(yè)務(wù)量6101件，散件攬收業(yè)務(wù)量全市排名第二位。