作者:敖 婷 | 來(lái)源:江西省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-05-10 |
4月29日,江西省總工會(huì)在南昌召開(kāi)了江西省慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)。會(huì)上,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司新余市郵政分公司分宜攬投部投遞員趙志堅(jiān)被授予“江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。
趙志堅(jiān),男,1978年3月出生,是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司分宜縣分公司的一名同城配送投遞員。
剛開(kāi)始從事這項(xiàng)工作時(shí),由于業(yè)務(wù)不熟,他遇到過(guò)不少困難.路段不熟,業(yè)務(wù)也不熟悉,總是出錯(cuò).尤其是工作的第一年,是他覺(jué)得最困難的時(shí)候.如今回憶起來(lái),他總是笑著說(shuō):”遇到困難的時(shí)候,能挺過(guò)去就好了“。他是這樣說(shuō)的也是這樣做的,剛開(kāi)始時(shí)腦子里記不住投送的地點(diǎn),他就隨身攜帶一本筆記本,把投遞點(diǎn)認(rèn)真記在筆記本上,下班后對(duì)照筆記本上的投遞地點(diǎn),回憶當(dāng)天的投遞路線和投遞點(diǎn),讓自己盡早地熟悉段道業(yè)務(wù),他每天笑容滿面地跟人打招呼,多說(shuō)話。如今他已經(jīng)非常熟悉了自己的業(yè)務(wù),對(duì)自己投遞的每條街道的每一個(gè)角落都了如指掌.他始終堅(jiān)持為用戶提供最貼心的服務(wù)。他從一個(gè)業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)常找不到客戶住址的新員工,到如今被眾多客戶稱贊,并被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的"綠衣天使"。
“想用戶之所想,急用戶之所急”是趙志堅(jiān)一貫秉承的服務(wù)理念。“我們的電商扶貧農(nóng)產(chǎn)品,郵政都是上門(mén)攬收、隨叫隨到,客戶收貨也快,反饋很好,而且頗為優(yōu)惠的資費(fèi)也減輕了我們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān),十分感謝郵政?!彪娚坦矩?fù)責(zé)人蔡濤表示。他每周對(duì)郵樂(lè)站點(diǎn)進(jìn)行走訪維護(hù),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與站主溝通解決,下鄉(xiāng)次數(shù)達(dá)100余次,提高了掌柜活躍度,;上線特色農(nóng)產(chǎn)品“洋江蘿卜”“水北黃梨”“分宜土扎粉”“大崗山冬筍”“鳳陽(yáng)大路邊棱角”“觀光茶油”“操場(chǎng)上松竹筍”“洞村梨瓜”等。在“郵樂(lè)購(gòu)”收到客戶的訂單后,他就聯(lián)系好貧困戶,第二天早上去貧困戶或者合作社收集農(nóng)產(chǎn)品,同城組的配送人員把分揀好的訂單,他和同城配送組的同事們用同城郵政物流車輛根據(jù)訂單,同逐一送達(dá)到客戶手上,完成一天的所有訂單。同城配送投遞員致力“服務(wù)農(nóng)村、助力農(nóng)業(yè)、致富農(nóng)民”,以“讓江西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不再難賣(mài)”為宗旨,成功走出了一條獨(dú)具郵政特色、深受政府百姓支持的農(nóng)村電商發(fā)展之路。
他是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。作為一名同城配送投遞員,他并沒(méi)有抱怨工作的辛苦,也沒(méi)有羨慕同齡人的生活。他說(shuō):“是金子在哪都會(huì)發(fā)光。投遞這個(gè)工作總是要有人來(lái)做的”。多年來(lái),他用自己的行動(dòng)證明了一名普通投遞員的執(zhí)著。在認(rèn)真做好投遞服務(wù)工作的同時(shí),他還積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能操作水平。他珍愛(ài)郵政事業(yè),傾心投遞工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。他猶如一只不知疲倦的鴻雁,在漫漫郵路上,用青春和熱血譜寫(xiě)著自己無(wú)悔的人生。有人開(kāi)玩笑的對(duì)他說(shuō):“對(duì)于那些逝去的青春,你怎么看?”他說(shuō):“我認(rèn)為判斷一個(gè)人的價(jià)值,不應(yīng)局限于看他取得了什么,還要看他貢獻(xiàn)了什么。每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀,有人虛度一生,碌碌無(wú)為,有人勤奮拼搏,去實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值,我覺(jué)得我很值,只要需要,我愿意一直干下去,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量”。(江西省郵政工會(huì))