近期，安州區(qū)河清鎮(zhèn)1500余名退役軍人都收到了中國(guó)郵政11185平臺(tái)發(fā)送的領(lǐng)取激活退役軍人卡信息。原來(lái)這是河清郵政支局利用“四川郵政數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)”，積極主動(dòng)聯(lián)系河清鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)和人員，經(jīng)過(guò)前期一系列實(shí)際運(yùn)作，了解到撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之后河清鎮(zhèn)所轄（含原永河、迎新2鄉(xiāng)）范圍內(nèi)有“退役軍人”1700余人，依據(jù)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站提供信息數(shù)據(jù)（含姓名、地址、身份證復(fù)印件、電話等），安全收集并有效制作了退役軍人卡，現(xiàn)正精準(zhǔn)開(kāi)展“退役軍人卡激活”暨業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷工作。

　　通過(guò)系統(tǒng)群發(fā)短信通知后，逐一電話與客戶聯(lián)系溝通，首先是對(duì)客戶個(gè)人需要信息保密或自己有意愿自行到郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活業(yè)務(wù)的，預(yù)約時(shí)間請(qǐng)客戶前往就近郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理。對(duì)于目前沒(méi)有在本地工作的人員、外出務(wù)工經(jīng)商人員，則留下詳細(xì)通信地址，將卡郵寄給客戶，并指導(dǎo)其自行激活。而對(duì)部分年齡較大、行動(dòng)不便者，支局專門(mén)安排營(yíng)銷人員攜帶郵政儲(chǔ)蓄銀行移動(dòng)專業(yè)設(shè)備提供上門(mén)服務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行卡激活。同時(shí)，根據(jù)客戶個(gè)人及家庭情況，再針對(duì)性開(kāi)展郵政業(yè)務(wù)宣傳介紹。

　　為此，綿陽(yáng)市公司市場(chǎng)部（數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)）專項(xiàng)發(fā)起“退役軍人卡激活（安州河清）”專題數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)。一是為河清支局進(jìn)行“退役軍人卡激活”的個(gè)性化促銷短信推送；二是活動(dòng)設(shè)置“是否激活、是否易郵鋪/金融生態(tài)圈客戶、是否新增相關(guān)用郵”等營(yíng)銷反饋?lái)?xiàng)，助力引導(dǎo)河清支局——后續(xù)盤(pán)活用好用透“退役軍人”客戶數(shù)據(jù)資源，助力和促進(jìn)支局“退役軍人”客戶的用郵業(yè)務(wù)挖掘與開(kāi)發(fā)。

　　該項(xiàng)工作將在全市各縣（市、區(qū)）分公司、各網(wǎng)點(diǎn)支局予以推廣實(shí)施，要求大家借鑒“河清”模式，復(fù)制、推廣落實(shí)實(shí)施，積極開(kāi)展各類新增客戶信息數(shù)據(jù)的安全收集，并進(jìn)行精準(zhǔn)業(yè)務(wù)挖掘，拓展數(shù)據(jù)營(yíng)銷。市公司市場(chǎng)營(yíng)銷部也將提供專題型數(shù)據(jù)營(yíng)銷及個(gè)性化短信推送，全力做好相關(guān)支撐服務(wù)工作。