作者:肖芳 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-05-07 |
5月3日,共青團中央、全國青聯(lián)授予武漢市江岸區(qū)郵政分公司上海路攬投站投遞員徐龍等30位青年第25屆“中國青年五四獎?wù)隆?,湖北省僅2名青年獲此殊榮。
徐龍是一位“80后”郵政青年,先后榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”“全國五一勞動獎?wù)隆薄?020年感動交通年度特別致敬人物”等榮譽稱號。
這位在疫情中逆行出征、爭分奪秒的戰(zhàn)疫英雄,每天早上5點30分起床,6點前動身出發(fā),6點30分到達站點接卸、消殺郵件,7點開始分揀……一年多過去,徐龍雷打不動地延續(xù)著那段特殊時期的日程表,他的工作更多了,擔(dān)子更重了,責(zé)任也更大了,但始終不變的是郵政為民服務(wù)的初心。他常說:“作為郵政與黨政機關(guān)間的橋梁和紐帶,我代表了郵政的形象,必須時刻保持優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準?!?/p>
在做好日常投遞的本職工作外,徐龍還協(xié)助攬投站經(jīng)理推進站點轉(zhuǎn)型、管控服務(wù)質(zhì)量,幫助同事改進工作方法,全面提高營銷能力,提升服務(wù)水平,樹立郵政品牌的良好口碑,做好轉(zhuǎn)型“急先鋒”和服務(wù)質(zhì)量“守門人”。
駕駛技術(shù)高、投遞能力強的他,攬收業(yè)績也明顯提高,成為了團隊的“多面手”,同事也在他的帶動下,提高了轉(zhuǎn)型的積極性。常態(tài)化疫情防控情形下,為適應(yīng)無接觸就醫(yī)新趨勢,武漢市分公司利用寄遞渠道優(yōu)勢,陸續(xù)啟動了協(xié)和醫(yī)院藥品配送服務(wù)以及市內(nèi)醫(yī)院核酸檢測報告寄遞服務(wù)等,每次有此類寄遞需求,徐龍和同事們一定快速響應(yīng),第一時間上門攬收,為用戶提供方便快捷的郵政服務(wù)。
英雄的溫情不僅在同事之間傳遞,徐龍還期望用自己的力量影響和幫助更多的人。除了投遞工作,他覺得自己還可以做得更多。他與全國郵政行業(yè)勞動模范李斯凡組成的愛心志愿小組,前往全國勞動模范熊桂林所在的武漢市江夏區(qū)舒安支局徐河片郵路。這些“80后”的郵政“后浪”在熊桂林的帶領(lǐng)下,深入偏遠的鄉(xiāng)村,看望慰問了空巢老人和留守兒童,為他們提供服務(wù),讓愛和溫暖播撒到更多的人、更遠的地方。