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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    資陽郵政:提能力搶市場,跳起摸高實現(xiàn)特快超常規(guī)發(fā)展

    來源:四川省郵政工會時間:2021-04-01

      截至3月30日,資陽市郵政分公司完成特快收入413.72萬元,同比增長48.29%,完成一季度“開門紅”進度100.42%。

      資陽市郵政分公司總經(jīng)理查鑒接受視頻專訪時表示,資陽郵政以“提升能力、搞活機制、搶占市場”為抓手,重點在搞活“兩端”、推進特快專網(wǎng)運營、三級物流體系建設(shè)等方面下功夫,夯基提能,以超常規(guī)舉措推動特快業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。

      提高認識,跳起摸高實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展

      2月24日召開的資陽郵政工作會上,我提出特快業(yè)務(wù)“三年翻兩番,收入突破3000萬”的三年發(fā)展規(guī)劃,2021年特快業(yè)務(wù)收入增幅力爭超50%的發(fā)展目標,要求全市郵政跑步進位,跳起摸高。這就為資陽郵政明確了特快業(yè)務(wù)是寄遞業(yè)務(wù)的“金融業(yè)務(wù)”、是寄遞業(yè)務(wù)中“吃飯業(yè)務(wù)”的發(fā)展定位。

      我們充分認識到特快業(yè)務(wù)是提升郵政快遞核心競爭力、打造行業(yè)“國家隊”的必然選擇,也是實現(xiàn)寄遞降本增效的有效抓手。特快發(fā)展面臨不進則退、慢進亦退的局面,加快特快超常規(guī)發(fā)展迫在眉睫。要通過政策引導(dǎo)、績效考評等手段,把各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想統(tǒng)一到推動特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展的認識上來,匯聚力量,形成強大合力。

      創(chuàng)新突破,對標對表補齊市場開發(fā)短板

      對標同行順豐,我們有較大的差距。差距就是努力的方向,也是發(fā)展的空間,重點要補齊市場開發(fā)和客戶維護短板。

      強化營銷能力,要發(fā)揮“首席客戶經(jīng)理”作用。春節(jié)后,我先后前往環(huán)境學(xué)院和口腔學(xué)院對接快郵驛站入駐校園,現(xiàn)已落地營業(yè);前往資陽臨空經(jīng)濟區(qū)、新政務(wù)服務(wù)中心對接設(shè)立郵政網(wǎng)點;向市委分管常委進行工作匯報,就郵政承接政務(wù)服務(wù)項目爭取政策支持。各縣區(qū)分公司“一把手”也率先垂范,切實做到一級帶著一級干,一級做給一級看。

      聚焦三個市場,發(fā)揮三個作用。全面出擊散戶市場,發(fā)揮郵政網(wǎng)點、快郵驛站攬收陣地堡壘作用;鞏固政務(wù)市場并尋求突破,發(fā)揮“首席客戶經(jīng)理”作用;全力拼搶商企市場,充分發(fā)揮專職營銷隊伍作用。

      固本強基,加快推進三級物流體系建設(shè)

      深化快郵合作、交郵融合,加快推進三級物流體系建設(shè)。重點加快快郵驛站建設(shè),實現(xiàn)縣城有中心、場鎮(zhèn)有節(jié)點、村村有驛站的網(wǎng)絡(luò)布局,全年快郵合作力爭突破1000萬件,實現(xiàn)收入450萬元。

      通過三級物流體系建設(shè),掌控快遞業(yè)三個核心:渠道、流量、數(shù)據(jù);實現(xiàn)三共:共同分揀、共同配送、共同進村。建立農(nóng)村寄遞市場根據(jù)地,全面承接社會快遞公司快遞進村,主導(dǎo)和占領(lǐng)農(nóng)村市場。

      擬增開資陽至成都特快專線郵路(小噸位),組建資陽市內(nèi)同城特快專網(wǎng)、成德眉資綿大同城特快專網(wǎng)。調(diào)整優(yōu)化安岳、樂至縣的縣-鄉(xiāng)農(nóng)村郵路、鄉(xiāng)-建制村的投遞線路。

      搞活兩端,加快推進特快專網(wǎng)落地運營

      重點落地特快分層攬投運營,以滿足市場競爭為導(dǎo)向,組建特快專職攬投隊伍,在重點市場、核心商圈等區(qū)域,設(shè)置特快專段,實施特快分層作業(yè)、專攬專投,提供差異化服務(wù)。攬投部之間實現(xiàn)無固定頻次的互換投遞,對高端客戶個性化同城業(yè)務(wù)和同城重點項目業(yè)務(wù)按客戶要求組織專攬、專運、專投。試行網(wǎng)格化管理,三人一個網(wǎng)格。

      激發(fā)“兩端”活力。攬投端推進攬投部銷售化轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)攬投人員樹立“投遞保溫飽、攬收奔小康”的新理念,推動攬投部從以投為主向以攬為主轉(zhuǎn)變。在快郵驛站、郵政網(wǎng)點、攬投部、代辦所等經(jīng)營單元,推進內(nèi)部承包、外部加盟、眾創(chuàng)眾享運營模式,創(chuàng)新搞活末端機制。

      營銷端體現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢,配套制定寄遞專業(yè)客戶經(jīng)理管理辦法,打造一支市場化、專業(yè)化的寄遞營銷隊伍

      強化支撐,充分激發(fā)特快業(yè)務(wù)發(fā)展活力

      加強人力、財務(wù)資源配置,保障特快業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展能力。保障快郵驛站建設(shè)、特快專網(wǎng)建設(shè)、投遞車輛等投入。適當下調(diào)快包投遞單價,上調(diào)特快投遞單價。

      開展專項營銷活動,匹配重點業(yè)務(wù)獎勵和營銷費用,設(shè)置縣到網(wǎng)點的激勵政策,充分調(diào)動各層級發(fā)展特快的積極性。強化績效考評導(dǎo)向,加大對各區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)人員的特快考評分值權(quán)重。

      乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。資陽郵政將強化執(zhí)行力,大力發(fā)揚“三?!本瘢苿痈黜椆ぷ魅〉眯鲁煽?,力爭在特快業(yè)務(wù)上跑出資陽加速度,努力為四川郵政高質(zhì)量發(fā)展走在全國前列作出資陽貢獻。