隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，瀘州市郵政分公司憑借敏銳的嗅覺成立了創(chuàng)新工作室，建立“郵點(diǎn)意思”線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣掷m(xù)開展線上宣傳、粉絲互動(dòng)、直播帶貨……一系列活動(dòng)獨(dú)具風(fēng)格，備受關(guān)注，為創(chuàng)新發(fā)展郵政業(yè)務(wù)邁出了重要的一步。

　　近日，瀘州市分公司被集團(tuán)公司評(píng)為“2020 年中國(guó)郵政文化惠民活動(dòng)直播之星”。來(lái)看看這個(gè)“郵點(diǎn)意思”的團(tuán)隊(duì)做了哪些有意思的工作呢。

　　因勢(shì)而動(dòng)，勇立潮頭

　　近年來(lái)，瀘州市分公司在項(xiàng)目合作中，不少單位都提出了線上宣傳需求，市分公司發(fā)現(xiàn)這既是社會(huì)的熱點(diǎn)，又是郵政的痛點(diǎn)，然而更有郵政的優(yōu)勢(shì)——具備商流、物流、資金流“三流合一”的豐富資源和多專業(yè)協(xié)同發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，線上平臺(tái)的打造不僅能為線下發(fā)展破題，更能為郵政多專業(yè)協(xié)同提供紐帶。

　　2020年，市分公司通過(guò)在全市范圍內(nèi)征集點(diǎn)子，將創(chuàng)新工作室正式命名為“郵點(diǎn)意思”工作室，并設(shè)計(jì)了LOGO。從各個(gè)崗位選拔精英人才組建“郵點(diǎn)意思”線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確定了“直播+創(chuàng)新+農(nóng)品”的工作思路，以兩位郵政小姐姐為形象主播正式進(jìn)入大眾視野。

　　工作室在項(xiàng)目初期僅停留在郵樂(lè)平臺(tái)的運(yùn)作上面，為進(jìn)一步滿足市場(chǎng)化需求，讓流量變現(xiàn)，2020年1月24日，瀘州郵政正式申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)“郵點(diǎn)意思工作室”抖音號(hào)，2021年1月又申請(qǐng)了官方抖音小號(hào)“郵點(diǎn)意思小姐姐”，前者圍繞企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳等內(nèi)容輸出；后者從團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)入手，以翻唱、拍攝抖音熱門歌曲及熱點(diǎn)內(nèi)容輸出為主，為兩位主播打造形象IP，進(jìn)行每日更新，以實(shí)現(xiàn)線上引流，為直播帶貨打好粉絲基礎(chǔ)。

　　目前，“郵點(diǎn)意思”創(chuàng)新工作室除了郵樂(lè)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已走上正軌，現(xiàn)階段還增加了視頻號(hào)、小紅書、微視、快手、B站、抖音火山版、西瓜視頻、今日頭條8大自媒體平臺(tái)同時(shí)運(yùn)營(yíng)。

　　內(nèi)強(qiáng)能力，乘風(fēng)破浪

　　創(chuàng)新工作室為什么能夠在線上媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中展現(xiàn)特色，做出成效呢？該項(xiàng)目的分管副總經(jīng)理周啟權(quán)的回答是“內(nèi)強(qiáng)能力，外宣形象”，其第一步便是夯基壘臺(tái)。

　　工作室的場(chǎng)地建設(shè)必不可少。2020年建立了“市級(jí)創(chuàng)新工作室+直播間實(shí)體”，場(chǎng)地布置以氛圍提升為主，主題輕松、明快。設(shè)計(jì)專用LOGO，對(duì)工作室進(jìn)行掛牌，統(tǒng)一規(guī)范用于平臺(tái)標(biāo)識(shí)和對(duì)外宣傳。工作室不僅作為內(nèi)部創(chuàng)新工作和視頻拍攝的重要基地，同時(shí)還面向市場(chǎng)開放，以溫馨、時(shí)尚、前沿的設(shè)計(jì)風(fēng)格，吸引了外部媒體的注意力。

　　團(tuán)隊(duì)的組建至關(guān)重要。市分公司以營(yíng)銷精英、專業(yè)骨干、設(shè)計(jì)師、技術(shù)人員、主播人員為組織結(jié)構(gòu)，從各專業(yè)抽調(diào)適合相應(yīng)角色的精銳，建立“郵點(diǎn)意思”線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，如今８人組成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)猶如八仙過(guò)海各顯神通。團(tuán)隊(duì)組建后，團(tuán)隊(duì)成員定期召開線上運(yùn)營(yíng)工作會(huì)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。短短二三十秒的視頻背后要經(jīng)過(guò)素材準(zhǔn)備、拍攝腳本創(chuàng)作、服裝挑選、場(chǎng)景布置、反復(fù)拍攝、精心剪輯等流程，耗費(fèi)大量時(shí)間和心血進(jìn)行創(chuàng)作。

　　外宣形象，踏浪前行

　　“朋友們，大家好，這里是郵點(diǎn)意思，現(xiàn)在的時(shí)間是2020年9月28日晚上11點(diǎn)55分，我們所在的位置是瀘州長(zhǎng)江大橋的橋頭，再過(guò)5分鐘，在歷經(jīng)了三個(gè)月全封閉修繕之后的瀘州長(zhǎng)江大橋就要和大家見面了……”

　　在這座承載著歷史厚重和人民期待的交通要道即將修繕通行之際，瀘州郵政及時(shí)抓住社會(huì)熱點(diǎn)，在“郵點(diǎn)意思”平臺(tái)開展現(xiàn)場(chǎng)直播，別具一格地策劃了運(yùn)載著大山里農(nóng)產(chǎn)品的郵車作為首輛通行車，借此宣傳郵政連接千家萬(wàn)戶的惠民情懷。短短五分鐘的直播，既在第一時(shí)間向市民介紹了長(zhǎng)江大橋修繕后的相關(guān)情況，也宣傳了郵政品牌形象。零點(diǎn)零分長(zhǎng)江大橋解封，郵車車燈點(diǎn)亮的一刻給觀眾留下深深的震撼和感動(dòng)。

　　“郵點(diǎn)意思”線上平臺(tái)就是這樣一步步走進(jìn)觀眾的視野，逐漸打開短視頻和直播運(yùn)營(yíng)的大門。為豐富視頻內(nèi)容、增加趣味性，2020年，市分公司還在全市郵政范圍內(nèi)開展了才藝大賽，邀請(qǐng)職工們展示在工作和生活中的不同技能和才藝，以視頻方式投稿，“郵點(diǎn)意思”創(chuàng)新工作室擇優(yōu)推送到“郵點(diǎn)意思”線上平臺(tái)。

　　線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在把郵政特色產(chǎn)品展示在屏幕前的同時(shí)，還進(jìn)一步為客戶單位代理線上宣傳活動(dòng)，并積極支撐縣區(qū)宣傳需求，談及“郵點(diǎn)意思”線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的創(chuàng)建，各縣區(qū)分公司也紛紛點(diǎn)贊：“這讓我們真正踩上了時(shí)代的節(jié)拍”。

　　2020年，瀘州市分公司通過(guò)“郵點(diǎn)意思”創(chuàng)新工作室開拓市場(chǎng)，直接形成新增收入28.5萬(wàn)元；帶動(dòng)項(xiàng)目升級(jí)、新媒體和農(nóng)產(chǎn)品收入428萬(wàn)元；收寄郵件34.09萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)寄遞收入126.65萬(wàn)元。