中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司北京市分公司下轄市寄遞事業(yè)部、16個(gè)區(qū)分公司、12個(gè)直屬單位和19個(gè)機(jī)關(guān)部室，現(xiàn)有職工27376人，郵政局所713個(gè)（其中：金融網(wǎng)點(diǎn)435個(gè)），報(bào)刊亭1066個(gè)，村郵站3603個(gè)，市內(nèi)郵路總長(zhǎng)37159公里，鄉(xiāng)村郵路3372公里，干線郵路96286公里，郵運(yùn)專用車2102輛，服務(wù)面積1.64萬(wàn)平方公里，服務(wù)人口2170.5萬(wàn)。 多年來(lái)，北京郵政始終堅(jiān)持"服務(wù)人民，造福職工"的企業(yè)宗旨和"用戶是親人"的服務(wù)理念，全面履行了郵政"通政、通民、通商"的職責(zé)，為社會(huì)各界提供方便、快捷的用郵服務(wù)，圓滿完成了首都?xì)v次重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育活動(dòng)期間的郵政服務(wù)任務(wù)，彰顯了郵政國(guó)有企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

       作為社會(huì)服務(wù)型企業(yè)，如何與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，擔(dān)負(fù)起首都郵政光榮使命，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定、企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是擺在北京郵政面前新的課題。面對(duì)新的形勢(shì)和機(jī)遇，北京郵政深入貫徹落實(shí)黨的十九大和深化創(chuàng)新廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作精神，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，始終以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，在管理中求規(guī)范，在規(guī)范中求創(chuàng)新。 現(xiàn)將北京郵政廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作匯報(bào)如下：

       一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，為開(kāi)展好廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和制度保障

       多年來(lái)，北京郵政堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體到位、工會(huì)主動(dòng)配合、紀(jì)委監(jiān)督檢查、職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，堅(jiān)持黨委是“第一責(zé)任人”，行政是“第一執(zhí)行人”，紀(jì)委是“第一監(jiān)督人”，工會(huì)是“第一協(xié)調(diào)人”。各級(jí)單位成立了廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)“思想認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)體制到位，管理制度到位，監(jiān)督措施到位”的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任明確、分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局，并結(jié)合實(shí)際，制定出臺(tái)了一系列文件和制度，有力地促進(jìn)了北京郵政廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的持續(xù)推進(jìn)。

       一是制定了《北京市郵政公司局務(wù)公開(kāi)民主管理工作程序規(guī)定》《北京市郵政公司職工代表履職情況考核辦法》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)北京郵政和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于印發(fā)北京市郵政公司基層單位局務(wù)公開(kāi)工作制度的通知》等文件。進(jìn)一步規(guī)范了職工代表大會(huì)工作程序，梳理了集體合同協(xié)商及簽訂流程以及其它工作制度，推進(jìn)了廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作更嚴(yán)謹(jǐn)、更深化。

       二是出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層單位局務(wù)公開(kāi)民主管理工作的通知》，從完善機(jī)制夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富內(nèi)容提升質(zhì)量、量化考核全面監(jiān)督三方面入手，加大調(diào)研分析力度，逐層落實(shí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，逐步推進(jìn)，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作更扎實(shí)、更深入。

      三是建立了《北京市郵政公司職工權(quán)益維護(hù)工作季度調(diào)研報(bào)告書(shū)》制度，實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益維護(hù)工作的規(guī)范化。市分公司及二級(jí)單位每季度深入一線調(diào)查研究，針對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理、辦實(shí)事項(xiàng)目和集體協(xié)商、職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研，為職工權(quán)益維護(hù)工作提供了有力保障。

       二、堅(jiān)持暢通渠道，豐富形式，為提高廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作質(zhì)量搭建溝通平臺(tái)

       近幾年，北京郵政不斷暢通職工參與民主管理渠道，不斷豐富和創(chuàng)新廠務(wù)公開(kāi)形式，充分利用職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）、廠務(wù)公開(kāi)欄、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、局情發(fā)布會(huì)、職工懇談會(huì)、班前會(huì)、黑板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、微信、騰訊視頻等載體，將廠務(wù)公開(kāi)民主管理深入到經(jīng)營(yíng)管理中，融入到企業(yè)制度中，擴(kuò)大了職工的知情權(quán)，保證了職工的參與權(quán)，強(qiáng)化了職工的監(jiān)督權(quán)。

       廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容是公開(kāi)的關(guān)鍵，也是民主管理的核心。公開(kāi)內(nèi)容不僅涵蓋“三個(gè)重大”，將企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大決策，涉及職工切身利益的重大問(wèn)題和關(guān)系黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大事項(xiàng)等內(nèi)容公開(kāi)，同時(shí)還結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、企業(yè)文化活動(dòng)等，擴(kuò)大廠務(wù)公開(kāi)的層面和領(lǐng)域，保障了多角度、全方位公開(kāi)。公開(kāi)內(nèi)容全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)必須公開(kāi)”：一是企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題必須公開(kāi)；二是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的重大問(wèn)題必須公開(kāi)；三是涉及職工切身利益的問(wèn)題必須公開(kāi)；四是與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問(wèn)題必須公開(kāi)。

       目前，北京郵政已形成三級(jí)職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）體制，市分公司每年召開(kāi)一次職工代表大會(huì)，二級(jí)單位每半年召開(kāi)一次職工代表大會(huì)，支局、科（隊(duì)）每季度召開(kāi)一次職工大會(huì)；建立了職代會(huì)大會(huì)主席團(tuán)、秘書(shū)長(zhǎng)、職代會(huì)專門委員會(huì)等制度；加強(qiáng)了職代會(huì)聯(lián)席會(huì)制度及代表提案的征集與處理工作，企業(yè)改革、員工薪酬、績(jī)效考核等重大問(wèn)題通過(guò)聯(lián)席會(huì)通報(bào)表決，發(fā)揮職工代表在閉會(huì)期間的作用，保證了職代會(huì)制度的全面落實(shí)。

       三、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧，為確保廠務(wù)公開(kāi)民主管理取得實(shí)效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

       多年來(lái)，廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作是否取得實(shí)效，北京郵政堅(jiān)持三條衡量標(biāo)準(zhǔn)：一是看是不是促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展；二是看是不是真正保障了職工的合法權(quán)益；三是看是不是維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。通過(guò)多年的不懈努力，北京郵政通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作擴(kuò)大了基層民主，推動(dòng)了企業(yè)民主建設(shè)，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)結(jié)合”：

       （一）廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與維護(hù)職工合法權(quán)益有機(jī)結(jié)合

       北京郵政堅(jiān)持保障職工經(jīng)濟(jì)利益與民主政治權(quán)益的有機(jī)統(tǒng)一，將廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作作為集體協(xié)商和工資集體協(xié)商的載體和平臺(tái)，并堅(jiān)持以職代會(huì)制度作為企業(yè)民主管理的制度支撐。特別是將工資集體協(xié)商事項(xiàng)作為長(zhǎng)效機(jī)制，形成為職工辦實(shí)事項(xiàng)目報(bào)告，納入各級(jí)每年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并作為第一項(xiàng)承諾，在職代會(huì)上向職工公布，接受職工監(jiān)督。同時(shí)以召開(kāi)集體協(xié)商會(huì)議或簽訂集體合同的方式，將職工的合法權(quán)益制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。

       （二）廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有機(jī)結(jié)合

       企業(yè)和職工是利益共同體，只有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，職工得利水平增長(zhǎng)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能從根本上保障職工權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。為此，北京郵政堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”，堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一，堅(jiān)持發(fā)揮廠務(wù)公開(kāi)民主管理在聚人心、樹(shù)信心、群策群力、攻堅(jiān)克難方面的優(yōu)勢(shì)和作用，使職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利受到了尊重和保護(hù)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

       通過(guò)開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作，廣大職工的民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感普遍增強(qiáng)，投身企業(yè)改革發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性進(jìn)一步提高。2020年，北京郵政總利潤(rùn)同比增長(zhǎng)在中國(guó)郵政集團(tuán)排名第一，呈現(xiàn)出以公開(kāi)促和諧，以和諧促發(fā)展，企業(yè)與職工共謀發(fā)展、共享成果的良好局面。

       （三）廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與為職工辦實(shí)事工程有機(jī)結(jié)合

       多年來(lái)，北京郵政堅(jiān)持實(shí)施為職工辦實(shí)事工程，貼近生產(chǎn)一線，為基層職工解難題、辦實(shí)事。近三年，市分公司共立項(xiàng)39項(xiàng)，內(nèi)容涉及提高職工得利水平、改善職工生產(chǎn)生活條件、完善幫扶救助機(jī)制、健全職工福利體系、關(guān)愛(ài)特殊群體等多方面，并在每個(gè)年度內(nèi)踐行諾言全面完成，使為職工辦實(shí)事工作成為了北京郵政解決職工生產(chǎn)、生活中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和提高職工生活保障水平的一項(xiàng)品牌工程，受到了廣大職工的普遍歡迎和好評(píng)，為凝聚人心、鼓舞干勁，營(yíng)造職工與企業(yè)和衷共濟(jì)、共謀發(fā)展的良好氛圍發(fā)揮了重要作用。

       面對(duì)2020年突發(fā)疫情，北京郵政迅速反映，關(guān)愛(ài)職工身心健康，第一時(shí)間投入專項(xiàng)資金近300萬(wàn)元，除為一線職工配發(fā)防疫用品和生活慰問(wèn)品外，還特別慰問(wèn)了郵政家屬醫(yī)務(wù)工作者、因疫致困職工和疫情期間無(wú)法返京的湖北籍郵政職工，為關(guān)愛(ài)職工防控疫情注入真摯情懷。

       （四） 廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與職工小家建設(shè)有機(jī)結(jié)合

       近年來(lái)，北京郵政立足首都，著眼需求，將廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作作為“建家”工作的重要內(nèi)容。特別是近兩年，針對(duì)職工小家和投遞員之家建設(shè)，明確了“五好”（即：管理維護(hù)好、素質(zhì)提升好、服務(wù)職工好、民主管理好、經(jīng)營(yíng)發(fā)展好）和“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)（即：統(tǒng)一兩個(gè)建家標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一三級(jí)維權(quán)熱線、統(tǒng)一職工風(fēng)采展示、統(tǒng)一廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、統(tǒng)一小家管理制度）。經(jīng)過(guò)多年創(chuàng)建和培養(yǎng)，北京郵政現(xiàn)有全國(guó)模范職工之家5個(gè)，全國(guó)模范職工小家4個(gè)，北京市模范職工之家3個(gè)，北京市模范職工小家10個(gè)，中心局工會(huì)榮獲全國(guó)郵政第一家“全國(guó)模范職工之家紅旗單位”。目前已建成職工?。ㄖ┘?93家，投遞員之家277家，不僅將“家”建在了職工身邊，更建在了職工心上。

       （五）廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合

       北京郵政按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹“三重一大“決策制度的意見(jiàn)》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》精神要求，加大廠務(wù)公開(kāi)力度，完善民主監(jiān)督機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)積極性；堅(jiān)持干部任免公示制度，從制度上保證了領(lǐng)導(dǎo)干部任用工作的民主公開(kāi)，維護(hù)了職工的民主監(jiān)督權(quán)利；堅(jiān)持按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，用制度規(guī)范各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政情況置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下，有效防止了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力失控、決策失誤和行為失范現(xiàn)象的發(fā)生，確保了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的群眾觀念和廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng)，黨群、干群關(guān)系得到了有效改善。

       （六）廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作與創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有機(jī)結(jié)合

       廠務(wù)公開(kāi)民主管理作為創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，只有讓職工知真情、可監(jiān)督、能參與，才能使職工與企業(yè)一條心，與企業(yè)共發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧統(tǒng)一。作為職工的“娘家人”，各級(jí)工會(huì)組織始終高舉“維護(hù)職工合法權(quán)益，竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾”的旗幟，為郵政職工服務(wù)，為構(gòu)建和諧企業(yè)助力。市郵政工會(huì)搭建職工“連心橋”，及時(shí)傾聽(tīng)職工心聲；開(kāi)辟市郵政工會(huì)、基層工會(huì)和部門工會(huì)三級(jí)維權(quán)熱線，全面暢通維護(hù)渠道；常年聘請(qǐng)工會(huì)法務(wù)律師，借助專業(yè)力量維權(quán)。近年來(lái)，北京郵政全公司勞動(dòng)合同簽訂率、勞務(wù)派遣簽約率、勞務(wù)用工社會(huì)保險(xiǎn)參保率均為100%； 并多年獲得“北京市和諧勞動(dòng)關(guān)系單位”榮譽(yù)稱號(hào)。 北京郵政通過(guò)公開(kāi)保和諧，民主促發(fā)展，扎實(shí)推動(dòng)了廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的規(guī)范創(chuàng)新。

       下一步，北京郵政將以此申報(bào)全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位為新的起點(diǎn)，堅(jiān)持做好廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作永無(wú)止境，在實(shí)際工作中，科學(xué)分析和準(zhǔn)確把握廠務(wù)公開(kāi)民主管理面臨的新情況新問(wèn)題，從改革發(fā)展需要出發(fā)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)情出發(fā)，從職工利益實(shí)現(xiàn)出發(fā)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題研究，科學(xué)謀劃，深入推進(jìn)，以改革創(chuàng)新的精神推動(dòng)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作進(jìn)一步深化和創(chuàng)新，為促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定做出北京郵政最大的貢獻(xiàn)。（北京郵政工會(huì)）