來源:安徽省郵政工會 | 時間:2021-03-26 |
近日,黃山市郵政工會組織開展了“職工小家”和星級規(guī)范服務(wù)窗口檢查活動。通過開展檢查,不斷加強“模范職工小家”創(chuàng)建力度和提升“規(guī)范服務(wù)窗口”的服務(wù)效率和服務(wù)水平。 此次活動重點對“職工小家”和“星級規(guī)范服務(wù)窗口”進行檢查。
“職工小家”檢查對照安徽郵政新“五好”職工小家驗收標準,檢查了職工小家的設(shè)施使用、管理,調(diào)研了新改造的職工小家需配備的電器等設(shè)施情況,要求各單位做到在建好職工小家的基礎(chǔ)上,要鞏固職工小家建設(shè)成果,為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。
“星級規(guī)范服務(wù)窗口”檢查對照《安徽省郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口驗收標準(營業(yè))》,全面檢查服務(wù)窗口在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,并一一對照落實整改,確保星級規(guī)范服務(wù)窗口創(chuàng)建活動不斷深入開展,促進窗口管理更加規(guī)范化、標準化、精細化。 通過開展檢查活動,旨在把“職工小家”建設(shè)與提升郵政服務(wù)窗口的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平結(jié)合起來,以“職工小家”創(chuàng)建活動促進職工認同感、歸屬感,強化窗口人員主動服務(wù)意識,促進企業(yè)長期和諧發(fā)展。