截至3月21日，宜賓市郵政分公司實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入684.66萬(wàn)元，同比增幅60.82%。

　　為破解當(dāng)前寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展困境，打好特快業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗，3月12日，宜賓市郵政分公司總經(jīng)理胡攀接受視頻專(zhuān)訪時(shí)表示，宜賓郵政在非常之時(shí)要有非常之識(shí)、非常之舉和非常之制，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，大力提升執(zhí)行力，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)超常規(guī)跨越式發(fā)展。

　　提高認(rèn)識(shí)，既“掛帥”又“出征”

　　市分公司組織召開(kāi)座談會(huì)，要求全市各單位充分認(rèn)識(shí)特快業(yè)務(wù)發(fā)展不僅是上級(jí)要求，也是宜賓郵政自身發(fā)展的需求。定了就干，干就干好！

　　我們將特快業(yè)務(wù)作為“一把手”工程，要求全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是“一把手”要做到目標(biāo)明確，將任務(wù)具體細(xì)分到各板塊、各經(jīng)營(yíng)單位、各產(chǎn)品和項(xiàng)目上。每天關(guān)注業(yè)務(wù)進(jìn)展，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。每周召開(kāi)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，確定分析專(zhuān)題，強(qiáng)化過(guò)程管控。從“只喊口號(hào)不給資源、只提要求不重過(guò)程、只要求別人不自己掛帥”三個(gè)維度來(lái)判斷“一把手”對(duì)業(yè)務(wù)的重視程度，壓實(shí)各區(qū)縣責(zé)任，解決各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要掛帥又要出征的問(wèn)題。加強(qiáng)督導(dǎo)力度，明確將特快業(yè)務(wù)完成情況納入紀(jì)委書(shū)記約談問(wèn)責(zé)范疇。

　　強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，既抱“西瓜”又揀“芝麻”

　　以既抓大項(xiàng)目又抓散件攬收為抓手，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)建隊(duì)伍，構(gòu)建“綜合+專(zhuān)業(yè)+點(diǎn)部”營(yíng)銷(xiāo)體系，建立市、縣（區(qū)）兩級(jí)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。市分公司層面建立政務(wù)、商企及市場(chǎng)部綜合營(yíng)銷(xiāo)3個(gè)團(tuán)隊(duì)，區(qū)縣層面建立1個(gè)二至三人寄遞專(zhuān)業(yè)綜合團(tuán)隊(duì)。

　　分級(jí)管理維客戶。全面落實(shí)客戶經(jīng)理制，由市縣（區(qū)）、寄遞業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席客戶經(jīng)理，制定營(yíng)銷(xiāo)清單，按月對(duì)高頻郵寄服務(wù)客戶進(jìn)行拜訪。實(shí)行客戶分層分級(jí)管理，明確全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)人員客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以數(shù)量和收入規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)市分公司機(jī)關(guān)責(zé)任，納入市分公司職能部門(mén)的績(jī)效管理考核。

　　突出重點(diǎn)抓市場(chǎng)。進(jìn)一步明確思路，制定任務(wù)書(shū)、規(guī)劃時(shí)間表、謀劃路線圖、明確責(zé)任人、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲制，抓好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。政務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)提升，商企市場(chǎng)盯增量，生鮮市場(chǎng)重突破，商圈市場(chǎng)拼服務(wù)，散件市場(chǎng)重引導(dǎo)。

　　健全網(wǎng)絡(luò)，既立足當(dāng)前又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)

　　積極構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系，完善全市郵政末端配送網(wǎng)絡(luò)，提升全域配送能力，第一階段在屏山、江安兩個(gè)縣施行。依托項(xiàng)目，加快落實(shí)城區(qū)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)。結(jié)合同城項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，根據(jù)攬投點(diǎn)設(shè)置情況，設(shè)立交換中心，采取多種組網(wǎng)方式，在6月前組建市區(qū)同城專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各攬投點(diǎn)間互寄特快。

　　著力優(yōu)化區(qū)內(nèi)陸運(yùn)網(wǎng)。與移動(dòng)公司開(kāi)展合作，引入GPS車(chē)輛管理系統(tǒng)，及時(shí)管控車(chē)輛運(yùn)行軌跡，設(shè)立集中監(jiān)控中心，對(duì)人、車(chē)、物進(jìn)行有效管理和調(diào)度，做到每個(gè)郵件可視化、可查詢、可追溯，真正達(dá)到提質(zhì)增效的目的。

　　加快推進(jìn)郵區(qū)中心局建設(shè)。根據(jù)與臨港經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)簽訂的項(xiàng)目投資協(xié)議，完成宜賓市郵件處理中心征地工作，目前進(jìn)行地勘和初步設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)6月份開(kāi)工，明年順利投入使用。建成后，擬組建宜瀘自內(nèi)等市州川南小同城網(wǎng)，積極融入成渝同城專(zhuān)線。

　　創(chuàng)新攬投，既普遍撒網(wǎng)又重點(diǎn)培養(yǎng)

　　創(chuàng)新機(jī)制，搞活兩端。鞏固去年建立的107個(gè)社會(huì)渠道加盟站點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)翻番。圍繞“眾創(chuàng)眾享”“準(zhǔn)加盟”模式，覆蓋全市攬投和窗口經(jīng)營(yíng)單元，搞活攬收和投遞端，提升攬投能力。對(duì)電商大客戶實(shí)施員工承包經(jīng)營(yíng)，對(duì)攬投部網(wǎng)格單元、商圈寫(xiě)字樓和重點(diǎn)項(xiàng)目采用“眾創(chuàng)眾享”模式。

　　打造精品，典型引流。攬投部分等分級(jí)管理，將6個(gè)城區(qū)攬投部分為精品、潛力、達(dá)標(biāo)三個(gè)層級(jí)，分別針對(duì)主要商圈、居民區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部。重點(diǎn)打造精品攬投部盡快達(dá)到上20件的平臺(tái)，潛力攬投部達(dá)到上15件的平臺(tái)，達(dá)標(biāo)攬投部達(dá)到12-13件平臺(tái)，整個(gè)城區(qū)攬投部規(guī)劃業(yè)務(wù)量要翻一番。

　　政策支撐，既壓實(shí)責(zé)任又激發(fā)潛能

　　領(lǐng)導(dǎo)管理重組織。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做到行動(dòng)迅速，管控有力。獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)對(duì)特快業(yè)務(wù)傾斜，在落實(shí)省公司獎(jiǎng)勵(lì)政策外，市分公司制定一季度特快業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策。

　　部門(mén)管理重改革。大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，將“一年降薪兩年降職”實(shí)施范圍由10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位擴(kuò)大到運(yùn)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量部、寄遞業(yè)務(wù)部。將政企、商企中心實(shí)體化運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)中心負(fù)責(zé)人績(jī)效掛鉤所分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

　　攬投管理重調(diào)控。將自營(yíng)投遞、外包及農(nóng)村委代辦人員，所有投遞單價(jià)與攬收情況進(jìn)行掛鉤，通過(guò)投遞掛靠攬收進(jìn)度和特快業(yè)務(wù)占比，確定整個(gè)投遞單價(jià)，解決攬收積極性不高問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)以投促攬。

　　加盟渠道分類(lèi)分級(jí)管理。制定差異化激勵(lì)措施，明確加盟商目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。

　　任重道遠(yuǎn)，行則必達(dá)。下一步，宜賓市分公司將緊緊圍繞“四種能力+政策支撐”，堅(jiān)定特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展步伐，激發(fā)全市員工積極性，確保全面完成目標(biāo)任務(wù)，為四川郵政高質(zhì)量發(fā)展走在全國(guó)前列作出宜賓貢獻(xiàn)。