來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-03-25 |
截至3月21日,遂寧市郵政分公司特快業(yè)務(wù)完成收入350.57萬元,同比增幅33.88%,全省排名第10位,進(jìn)度完成78.43%,全省排名第9位。
面對(duì)“市場(chǎng)份額下降、占有率低”之痛,遂寧市分公司總經(jīng)理李洪暢談特快超常規(guī)發(fā)展的思路和舉措。“超”是速度也是目的,“超常規(guī)”是方法路徑也意味著改革創(chuàng)新。遂寧郵政特快業(yè)務(wù)發(fā)展要謀在要處、干在實(shí)處、力爭(zhēng)上游,在速度上體現(xiàn)一個(gè)“超”字,在方法路徑上突出一個(gè)“變”字。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用
作為遂寧郵政掌舵人,在特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)役中作用至關(guān)重要,務(wù)必承擔(dān)起政策方案策劃者、拓展市場(chǎng)推動(dòng)者、身體力行參與者的責(zé)任。
增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神,敢“破”善“立”,按照“三個(gè)視角”找差距補(bǔ)短板,遵循“三大規(guī)律”促改革求創(chuàng)新,打造寄遞業(yè)務(wù)新優(yōu)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新變化。精準(zhǔn)施策,聚集五大市場(chǎng),緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)拿出破難解困的各項(xiàng)舉措,打好陣地保衛(wèi)戰(zhàn)、客戶搶奪戰(zhàn)。以上率下,帶頭跑市場(chǎng)、帶頭沖一線,當(dāng)好“首席客戶經(jīng)理”“金牌營銷員”,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看。
強(qiáng)化營銷能力,全力拼搶市場(chǎng)
升級(jí)營銷體系。按照“綜合+專業(yè)+點(diǎn)部”模式,統(tǒng)籌布局,立足營銷團(tuán)隊(duì)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部等營銷前端建設(shè),圍繞重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)和重點(diǎn)行業(yè)客戶,構(gòu)建“網(wǎng)格化”的營銷單元。4月底前,建成綜合營銷兵團(tuán),打造6個(gè)寄遞專業(yè)營銷先鋒團(tuán)隊(duì)。
主攻五大市場(chǎng)。在政務(wù)市場(chǎng),積極開展政府客戶拜訪對(duì)接,6月底前實(shí)現(xiàn)“26個(gè)部門83項(xiàng)可寄遞事項(xiàng)”的開發(fā)率達(dá)80%以上。在商企市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)客戶續(xù)簽率100%,新簽三級(jí)以上客戶數(shù)增長20%以上。在商圈市場(chǎng),6月底完成11個(gè)重點(diǎn)商圈前置點(diǎn)布局,12月底完成搶奪105個(gè)客戶的目標(biāo)。在生鮮市場(chǎng),以項(xiàng)目為抓手,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入破百萬。在散件市場(chǎng),繼續(xù)加大攬投杠桿,通過氛圍營造、科技賦能為散件攬收提供有力支撐。
加強(qiáng)板塊協(xié)同。發(fā)揮“渠道+寄遞”“電商+寄遞”“金融+寄遞”的專業(yè)聯(lián)動(dòng)作用,打造一支電商綜合營銷隊(duì)伍,為特快業(yè)務(wù)發(fā)展不斷引流。深度融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,主動(dòng)聯(lián)合行業(yè)實(shí)體,積極承辦各類活動(dòng),為特快業(yè)務(wù)發(fā)展尋找更多商機(jī)和合作伙伴。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力,暢通物流體系
加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)組織改革。在主城區(qū),組建同城特快專網(wǎng),成立船山特快郵件互換中心,開通特快郵件市趟專線,避免跨界、錯(cuò)分郵件回流。在轄區(qū)內(nèi),郵件運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)打破行政區(qū)劃組網(wǎng),對(duì)環(huán)處理中心30公里圈做到郵路直發(fā),杜絕郵件倒流。
進(jìn)一步提升郵件處理能力。通過快郵合作同倉共配,郵件分撥設(shè)計(jì)日均處理能力從目前的6萬件提升到20萬件,各頻次內(nèi)部處理時(shí)長縮短1.5小時(shí)以上。市處理中心將郵件直分到營業(yè)部、網(wǎng)點(diǎn),縣域三合一機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行二次分撥,釋放有效攬投時(shí)長1小時(shí)。
加快完善鄉(xiāng)村物流體系建設(shè)。完成船山、蓬溪縣級(jí)節(jié)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)點(diǎn)建設(shè),對(duì)1108個(gè)建制村“N”站進(jìn)行優(yōu)化布局,提升運(yùn)營成效,不斷賦予普遍服務(wù)及高質(zhì)量發(fā)展新內(nèi)涵。重新規(guī)劃鄉(xiāng)村運(yùn)郵路線108條,通過交郵合作,融入金通工程,努力建成集通郵、通商、通客于一體的交互式網(wǎng)絡(luò)流通體系。
強(qiáng)化攬投能力,確保搞活兩端
同倉共配釋放攬投資源。落實(shí)重點(diǎn)商圈前置點(diǎn)及小郵局建設(shè),擬在全市11個(gè)重點(diǎn)商圈設(shè)立前置點(diǎn)。
加快自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。新增快包自提點(diǎn)80個(gè)以上,實(shí)現(xiàn)自提率達(dá)到60%,自有網(wǎng)點(diǎn)全部開通郵件自提功能,解決最后100米難題,緩解攬投人員分散、派攬不及時(shí)的矛盾。
優(yōu)化專攬專投段道。在全市規(guī)劃設(shè)置46個(gè)專攬專投段道,優(yōu)化日均派件量,讓攬投人員騰出時(shí)間投入到市場(chǎng)開發(fā)及攬件中,著力打造出攬投人員個(gè)人年收入超15萬元的示范段道。
創(chuàng)新經(jīng)營單元攬投機(jī)制。加快建立市場(chǎng)化運(yùn)作體系,按行業(yè)最佳實(shí)踐優(yōu)化攬投作業(yè)組織,全面推廣承包經(jīng)營和加盟制,激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)活力。
強(qiáng)化政策支撐,用好激勵(lì)指揮棒
加大資源投入。通過降本增效等系列優(yōu)化措施,將結(jié)余資源投入到攬投前端,為前置點(diǎn)補(bǔ)充人員,提升市場(chǎng)搶奪和攬收能力。打造榮譽(yù)體系,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)并重,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。
強(qiáng)化縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)。針對(duì)區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子,單獨(dú)設(shè)立預(yù)算完成獎(jiǎng)和奮勇爭(zhēng)先獎(jiǎng),激勵(lì)各單位高度重視特快業(yè)務(wù)是寄遞業(yè)務(wù)“金融業(yè)務(wù)”的發(fā)展定位,全面增強(qiáng)發(fā)展特快業(yè)務(wù)積極性。
加大政策獎(jiǎng)勵(lì)力度。新設(shè)收入貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、項(xiàng)目拓量增收獎(jiǎng)勵(lì)和渠道拓展補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人收益與企業(yè)發(fā)展共同進(jìn)步,激發(fā)員工積極性。對(duì)完成年度預(yù)算目標(biāo)的單位,給予一次性人工成本獎(jiǎng)勵(lì),將獎(jiǎng)勵(lì)政策具體落實(shí)到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
郵政特快,使命必達(dá)!新的一年,遂寧郵政特快業(yè)務(wù)必將以超常規(guī)的決心、超常規(guī)的舉措、超常規(guī)的支撐,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展。