來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-24 |
截至3月21日,涼山州郵政分公司特快業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入311.02萬元,占比寄遞業(yè)務(wù)總收入達(dá)到23.34%。
為貫徹落實省分公司關(guān)于打好超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)的工作要求,涼山州分公司總經(jīng)理郭宗昌在接受視頻專訪時圍繞“四種能力+政策支撐”,全面深入地闡述了涼山郵政特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展思路和具體措施。
統(tǒng)一思想,增強(qiáng)執(zhí)行力
全州上下把思想統(tǒng)一到集團(tuán)和省公司的決策部署上來,堅定不移把特快業(yè)務(wù)當(dāng)金融業(yè)務(wù)來抓,毫不猶豫,明確措施,迅速行動,向特快業(yè)務(wù)市場發(fā)起猛攻!
多元化營銷,深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
鄉(xiāng)村振興是涼山未來幾年地方經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。涼山郵政將充分利用自身優(yōu)勢,助力鄉(xiāng)村振興。繼續(xù)努力爭取地方政府的物流補(bǔ)貼。去年涼山郵政爭取到政府的物流補(bǔ)貼,對于搶占市場、提高利潤、促進(jìn)消費、擴(kuò)大影響等方面起到了重要作用,贏得了政府的好評。今年政府?dāng)M擴(kuò)大補(bǔ)貼規(guī)模,如果政策落地,將有助于涼山郵政增加特快業(yè)務(wù)收入規(guī)模。
提升鄉(xiāng)村通郵頻次,樹立良好口碑,為特快業(yè)務(wù)發(fā)展搭建起綠色通道。今年上半年,涼山州分公司的鄉(xiāng)到村郵路將全部實現(xiàn)周三班。充分激發(fā)鄉(xiāng)村郵路駕駛員參與郵件攬收工作的積極性,鼓勵入村入社為百姓提供郵政服務(wù),形成有效機(jī)制,拓展服務(wù)范圍,縮短服務(wù)響應(yīng)時間。
充分利用郵政電商平臺和物流優(yōu)勢,幫助鄉(xiāng)村群眾的農(nóng)特產(chǎn)品走出大山,遠(yuǎn)銷全國。涼山郵政將加大郵樂小店、直播帶貨的宣傳力度,加強(qiáng)與社會電商平臺合作,實現(xiàn)農(nóng)民收入、企業(yè)特快業(yè)務(wù)雙增收。
加大郵快合作力度。去年涼山郵快合作收入超百萬,其中特快收入超40萬元。今年,繼續(xù)深化與社會快遞合作,服務(wù)鄉(xiāng)村振興,深耕特快業(yè)務(wù)市場。
提升網(wǎng)絡(luò)能力,增強(qiáng)核心競爭力
加大涼山郵政國鷹戰(zhàn)隊下轄天鷹中隊的人員整合力度,組建一支能打硬仗的營銷團(tuán)隊,專門負(fù)責(zé)政務(wù)、商企、警郵、稅郵、教郵、醫(yī)郵等重點項目的落地。持續(xù)推進(jìn)二代身份證、出入境證、法院專遞、仲裁專遞、稅票專遞、車牌寄遞等寄遞項目在全州全面開通。
加大服務(wù)質(zhì)量整改力度,為特快業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。今年,涼山郵政將著重分析針對特快業(yè)務(wù)的投訴情況,逐條理順特快業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量突出問題,系統(tǒng)推進(jìn)各環(huán)節(jié)問題整改,增強(qiáng)郵政寄遞市場核心競爭力。
推進(jìn)營銷體系建設(shè),加大散戶市場爭奪和總部項目開發(fā)
全州深入推進(jìn)國鷹戰(zhàn)隊為代表的營銷體系建設(shè),今年涼山郵政計劃在全州發(fā)展200個加盟店,其中西昌城區(qū)加盟店計劃發(fā)展超100個。
增強(qiáng)國鷹戰(zhàn)隊各中隊長“當(dāng)老板”的意識,培養(yǎng)“當(dāng)老板”的能力,鼓勵大力拓展加盟渠道。戰(zhàn)隊每個隊員劃定攬收片區(qū),充分利用推介二維碼、名片、微信群、上門拜訪等方式加強(qiáng)片區(qū)內(nèi)的企業(yè)宣傳力度,精耕細(xì)作,拓展渠道。明確企業(yè)、攬收人員、加盟商之間的收入分配辦法以及大隊長、中隊長的職責(zé)與待遇。國鷹戰(zhàn)隊專司攬收,但國鷹戰(zhàn)隊下轄的天鷹中隊與各片區(qū)中隊、投遞隊員應(yīng)互相配合,聯(lián)合作戰(zhàn)。
今年四月底前,西昌城區(qū)五個攬投部將正式投入運營,五個中隊正式入駐片區(qū)攬投部,實現(xiàn)作戰(zhàn)指揮所前移、散件攬收增量,確保完成散件收入目標(biāo)達(dá)到200萬元。
強(qiáng)化政策支撐,實現(xiàn)跨越發(fā)展
涼山郵政今年將努力實現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入較去年增長800萬元,著力在政務(wù)、商企等項目上取得新突破。逐級細(xì)化省分公司下達(dá)的特快業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),州分公司將實時追蹤完成進(jìn)度,對各指標(biāo)逐項打分,依次排名。對超目標(biāo)完成的單位,按照超收的絕對值排名獎勵;對全州特快收入增幅前五名的單位進(jìn)行表彰。
加強(qiáng)過程管控,做好服務(wù)支撐。在第一、四季度,全州實行特快業(yè)務(wù)日通報、周表彰;第二、三季度實行日通報、月表彰,腳踏實地,奮勇爭先,全力打贏超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)戰(zhàn)役。