來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-03-18 |
泗水南頂郵政支局搶抓春肥市場,不等不靠,提前完成縣分公司下達的春肥計劃。
泗水縣星村鎮(zhèn)南頂管區(qū)是平原地帶,主要以小麥、花生、大棚土豆為主要種植作物,這里土壤肥沃、水源充足,種出的花生紅潤鮮香,土豆個大飽滿,色澤金黃,遠銷省內(nèi)外,成為本地頗具特色經(jīng)濟種植作物,農(nóng)肥市場巨大。
突出一個“早”字
縣分公司農(nóng)肥啟動會政策剛出臺,支局經(jīng)理王東趕在訂貨會之前訂貨15噸,用王東經(jīng)理的話說,“早訂早上量,搶占市場先機”,一定要搶在其他競爭對手之前備好貨,提早請專家實地授課,更能滿足種植大戶的農(nóng)肥需求。
精準走訪目標客戶
通過前期摸排,王東早已對南頂?shù)霓r(nóng)肥大客戶了然于胸,下班后他就在車上裝了一些“天達2116”。飯點剛過,他就立即去包地種植大棚土豆的李大爺家中走訪?!巴踅?jīng)理過來了,快進來喝水?!眲偟皆豪畲鬆斁挖s緊招呼王東坐下,“大爺,今年土豆收成怎么樣?肯定不錯吧!”王東通過跟李大爺?shù)慕徽劦弥畲鬆敿业耐炼狗N植產(chǎn)量和用肥需求,一樁農(nóng)肥生意就在融洽的氣氛中談成了。
客戶資源有效復(fù)用
春節(jié)期間,凡是來南頂支局咨詢并購買農(nóng)肥的客戶,均能領(lǐng)到郵局贈送的春聯(lián)大禮包一份。春節(jié)前,直營店門口顯眼位置就擺滿了喜氣洋洋的紅包,郵政員工不忘給來存款的客戶說一句,“您來我們這里購買農(nóng)肥和來這里存款一樣,都能積分,年后還能來郵局參加優(yōu)惠購呢!”來辦理業(yè)務(wù)的客戶回家就給鄰里百姓介紹郵政存款和化肥業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,一傳十,十傳百,很快在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫目诒?。就這樣,該支局有效地實現(xiàn)了金融客戶資源的有效復(fù)用。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏口碑
銷售農(nóng)肥售后服務(wù)很重要,為了增加銷量,直營店翟店長不怕遠,不怕累,客戶買一袋化肥,也給客戶送上門。春節(jié)期間,翟店長的電動三輪一直沒閑著,他跑遍了南頂管區(qū)的田間地頭、村莊角落,只要客戶要農(nóng)肥,不管多少都給送到家,量多的有專人送,量少的翟店長自己送。正是憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),該支局的化肥贏得了百姓的認可。