來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-03-15 |
繼達(dá)成9-12月余額力爭(zhēng)檔目標(biāo)后,上杭分公司再接再厲,乘勢(shì)而上,續(xù)寫余額發(fā)展新篇章。截至3月6日,到達(dá)余額考核增19889萬元,完成率107.5%,率先達(dá)成跨賽力爭(zhēng)檔目標(biāo)。9月1日至3月6日階段平均余額凈增8012萬元,完成年日均余額確保檔目標(biāo)的94%,排名全市第一,完成率暫列全省第10位。
統(tǒng)一思想 搶抓旺季
上杭分公司立足早謀劃、早部署、早落實(shí),圍繞省、市分公司的工作部署重點(diǎn),第一時(shí)間制訂了“搶抓旺季大干三十天”活動(dòng)方案,出臺(tái)了有效的激勵(lì)政策方案,把跨賽余額發(fā)展作為代理金融的首要任務(wù)來抓。緊盯夕陽紅、商貿(mào)、返鄉(xiāng)資金、種養(yǎng)殖等八大客戶群體,組織網(wǎng)點(diǎn)以“村村行”“走千訪萬”“金融知識(shí)進(jìn)萬家”為切入點(diǎn)進(jìn)村入戶宣傳,并做好客戶信息建檔,為“搶抓旺季大干三十天”活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),累計(jì)走訪11000余戶,信息建檔9800戶,攬收資金6500萬元。
克服困難 超越自我
因受疫情影響,許多外出務(wù)工客戶都選擇就地過年,春節(jié)前20天余額同比少增1859萬元。針對(duì)這種情況,上杭分公司領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給員工梳理目標(biāo)客戶市場(chǎng)加油鼓勁增信心;金融部全體人員分片到包掛網(wǎng)點(diǎn)宣貫方案、制定周計(jì)劃,陪同網(wǎng)點(diǎn)人員走訪客戶,每日召開夕會(huì)對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行分析總結(jié),給網(wǎng)點(diǎn)出謀劃策。
官莊是外出務(wù)工大鎮(zhèn),往年首季余額增長(zhǎng)主要靠返鄉(xiāng)資金。但是今年許多客戶沒有返鄉(xiāng),官莊營(yíng)業(yè)所首季余額1月18日考核還是負(fù)增長(zhǎng),排名全縣倒數(shù)第二。官莊營(yíng)業(yè)所毫不氣餒,堅(jiān)定信念,齊心協(xié)力,抓住“郵政喊你來過年”的年貨節(jié)活動(dòng)契機(jī),自我加壓:每天下班后不顧上班的疲憊,兩人一組下村走訪客戶,利用晚上時(shí)間拜訪意向客戶,宣傳開展“郵政喊你過大年”年貨節(jié)主題活動(dòng),同時(shí)堅(jiān)持落實(shí)到訪客戶“一杯水”的服務(wù)。功夫不負(fù)有心人,截止3月6日,官莊余額年增1616萬元,年增排名全縣第一。各網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先恐后齊頭并進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)都不能少”的目標(biāo),其中2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成力爭(zhēng)檔目標(biāo),8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成確保檔目標(biāo),1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)接近完成確保檔目標(biāo)。
人人舉績(jī) 奮勇爭(zhēng)先
上杭郵政全體干部職工在跨賽以來用行動(dòng)踐行“干革命走前頭、搞生產(chǎn)爭(zhēng)上游”的蘇區(qū)優(yōu)良傳統(tǒng)。每位員工對(duì)于自己認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)制定行動(dòng)計(jì)劃,細(xì)化每日目標(biāo),確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)達(dá)成。為了讓每位員工有信心,有決心,有恒心投入到旺季業(yè)務(wù)營(yíng)銷中去,上杭縣多次召開金融業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),統(tǒng)一全員思想,動(dòng)員員工積極參與營(yíng)銷,融入團(tuán)隊(duì)、聚集目標(biāo)、形成合力。各網(wǎng)點(diǎn)奮勇爭(zhēng)先,老員工在走訪營(yíng)銷大戶維護(hù)上不斷亮單,如姚惠琴、袁金鳳、傅曉紅、廖雪萍等一批老將20萬、50萬的攬收業(yè)績(jī)經(jīng)常刷新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)播報(bào)群,馮琦、羅曉園等一批新員工也向老前輩學(xué)習(xí),做好柜臺(tái)服務(wù),同時(shí)積極電聯(lián)客戶參加網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),5萬、10萬……積少成多,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的完成貢獻(xiàn)了自己的力量。同時(shí)上杭分公司還出臺(tái)了“我為金融做貢獻(xiàn)”活動(dòng)方案,激勵(lì)后臺(tái)員工牢記金融吃飯業(yè)務(wù),自跨賽以來,后臺(tái)員工累計(jì)攬收1080萬元,涌現(xiàn)了林莉、何永英等一批精英模范,助推了業(yè)務(wù)發(fā)展。
西門營(yíng)業(yè)所主任姚惠琴在首季旺季期間,主動(dòng)放棄休息,“白加黑”“五加二”,堅(jiān)守在金融崗位上,不是在走訪客戶的路上,就是在客戶家中,有時(shí)為了攬收客戶資金,晚上冒著嚴(yán)寒夜訪客戶,得到客戶的認(rèn)同和理解,首季凈增余額2839萬元,凈增規(guī)模全縣第一。官莊營(yíng)業(yè)所主任藍(lán)路橋經(jīng)常趁自己的丈夫周末休息時(shí)間,帶上移動(dòng)展業(yè),驅(qū)車幾十公里外的縣市,持之以恒的走訪客戶;在官莊網(wǎng)點(diǎn)處于落后的時(shí)候,全體員工的腳步踏遍官莊各村各戶,將量變產(chǎn)生質(zhì)變。蘭溪所主任張鳳秀二胎還尚小,但她顧不上家中老小,每天晚上不是在客戶的家就是在去客戶的路上。上天不負(fù)有心人,正是通過每一天一戶、兩戶、5萬、10萬的堅(jiān)持的走訪客戶挖他行的精神,客戶都被她們辛勤精神而感動(dòng),毫不猶豫豎起大拇指!
活動(dòng)不斷 聚客提升
生命在于運(yùn)動(dòng),客戶在于活動(dòng)。上杭分公司在市公司活動(dòng)方案基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)綜合情況,組織開展了15場(chǎng)元宵節(jié)的活動(dòng),通過砸金蛋、猜燈謎、積分雙倍、紅包墻等六重好禮進(jìn)行客戶引流,累計(jì)吸引客戶1300余人次參與活動(dòng),共攬收資金4500萬元,其中一年及以下定期新增2300萬元,同步帶動(dòng)了郵儲(chǔ)花唄、手機(jī)銀行、快捷綁卡等各項(xiàng)目發(fā)展。此外,各網(wǎng)點(diǎn)還組織開展了夕陽紅客戶慶生活動(dòng)、征地拆遷優(yōu)質(zhì)客戶采摘節(jié)等各種大小型活動(dòng)11場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了客戶維護(hù)提升和良好的服務(wù)口碑。
2021年,上杭郵政將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神,全力干事?lián)鲁墒?,不忘初心,砥礪前行,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)定不移打贏跨賽戰(zhàn)役,向更高的臺(tái)階奮進(jìn)。(福建郵政工會(huì))