來源:福建省郵政工會 | 時間:2021-03-15 |
在寄遞特快業(yè)務(wù)勞動競賽活動中,南平建陽區(qū)分公司堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為核心、以轉(zhuǎn)型為抓手,不斷整合資源、匯聚合力、激發(fā)活力,超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)。截至3月8日,累計完成寄遞收入279.6萬元,比增32.79%;其中,特快專遞收入135.15萬元,比增103.4%,比增和規(guī)模均列全市第一位。
引導(dǎo)客戶“上增量”
分公司提前謀劃,提前部署,從2020年12月起,陸續(xù)研究制訂下發(fā)了關(guān)于首季度特快現(xiàn)費競賽及攬投員自帶車輛補貼等方案,按節(jié)奏有序推進,不等不靠,搶抓春節(jié)前后生產(chǎn)旺季,引導(dǎo)客戶“快包”改“特快”,實現(xiàn)建盞大客戶轉(zhuǎn)特快用郵達(dá)4.9萬元,商企大客戶寄遞“就地過年”、“年前禮品”等特快用郵達(dá)3.28萬元,有力推動了特快業(yè)務(wù)的發(fā)展。
品牌項目“再發(fā)力”
分公司深化建盞客戶日常開發(fā)與維護,今年新增建盞客戶11戶,累計達(dá)125戶。通過全力支撐大客戶“樂佛”活動增量代其打包、增值補貼包裝箱,累計寄遞特快2.22萬件,實現(xiàn)收入44.21萬元。截至2月,當(dāng)年項目實現(xiàn)收入102.58萬元,占寄遞收入的41.8%,比增43.97%;其中特快67.54萬元,占特快收入的57.88%,比增139.67%。
現(xiàn)費市場“重激勵”
分公司通過制定有效的特快現(xiàn)費競賽方案,與攬投掛鉤,設(shè)置增量獎、評選現(xiàn)費之星等措施,營造良好的“比學(xué)趕幫超”氛圍。同時,通過印制現(xiàn)費宣傳單、重點區(qū)域擺攤、掃街進行定期宣傳,取得良好效果。截至2月,今年上門攬收特快現(xiàn)費量、收達(dá)100%以上,均列全市第一位。
注重渠道“搶市場”
分公司抓住房地產(chǎn)較為活躍契機,摸排走訪開發(fā)房地產(chǎn)16個,并達(dá)成合作意向,累計寄遞交房通知書、告知函等3457份,實現(xiàn)寄遞收入3.5萬元。全力支撐法院司法集約送達(dá)業(yè)務(wù),通過配置“2名內(nèi)勤人員+1名專職攬投員+數(shù)名兼職攬投員”的模式,專人專車外勤送達(dá),1月實現(xiàn)收入6.9萬元。通過客戶經(jīng)理精耕細(xì)作,開發(fā)人社項目“南平仲裁委員會”,通過疊加返單、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,客戶逐步將寄遞量均轉(zhuǎn)該分公司寄遞,當(dāng)年實現(xiàn)特快收入4.67萬元。(福建郵政工會)