來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-03-12 |
近日,東港區(qū)海曲西路支局積極對接駐軍部隊,實現(xiàn)包裹收寄“一條龍”服務(wù)進(jìn)軍營,共收寄包裹300余件,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了官兵的高度認(rèn)可。
通過走訪,該分公司了解到,部隊官兵的各類學(xué)習(xí)資料、生活用品、行李等物品,以及當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品需要托運或寄遞,如何足不出戶便可快捷、高效、放心地寄遞郵件成為復(fù)員老兵們的燃眉之急。該分公司還了解到,義務(wù)兵主要來自于縣以下地區(qū),而郵政“最后一公里”投遞服務(wù)優(yōu)勢,成為服務(wù)優(yōu)勢。
該分公司始終秉承服務(wù)軍民的一貫宗旨,在為義務(wù)兵提供免費郵寄信函的過程中與部隊建立了較為密切的聯(lián)系,周到的上門攬收服務(wù)、安全保證措施等受到部隊官兵的好評和認(rèn)可。
該分公司進(jìn)駐軍營搭建“臨時郵局”,開辟綠色通道,上門為退伍軍人提供包裹收寄服務(wù)。他們從機關(guān)部室選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作責(zé)任心強的黨員同志,與支局營業(yè)人員組成收寄小分隊,現(xiàn)場收寄、現(xiàn)場封裝、現(xiàn)場分揀等“一條龍”服務(wù),大大縮短了包裹的寄遞時限,確保了退伍軍人的包裹能夠快速、安全、準(zhǔn)確地寄遞到家鄉(xiāng),解除了退伍軍人的后顧之憂。