來(lái)源:山東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-03-11 |
近日,惠民縣行政審批服務(wù)局下發(fā)《關(guān)于表彰2020年度“最美服務(wù)窗口”和“最美微笑服務(wù)名單”的決定》,惠民縣郵政分公司入駐窗口喜獲“最美服務(wù)窗口”稱(chēng)號(hào)。
去年以來(lái),惠民分公司堅(jiān)持以“人民郵政為人民”為宗旨,以“爭(zhēng)當(dāng)表率,爭(zhēng)做示范,走在前列”為目標(biāo),選優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)政務(wù)大廳工作人員,完善收寄服務(wù)流程,強(qiáng)化窗口工作考核,保證服務(wù)質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。他們采取專(zhuān)袋專(zhuān)封、優(yōu)先收寄、優(yōu)先處理、優(yōu)先投遞的專(zhuān)屬服務(wù)方式,保障政務(wù)郵件的安全高效郵遞。同時(shí),窗口工作人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提升服務(wù)形象,改善服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化效率觀念,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)能手,全年免費(fèi)收寄證照批文、檔案函件等6000余件,真正做到了讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿、多辦事,社會(huì)公眾獲得感、滿足感得到不斷提升。