時(shí)間:2021-02-25 |
2月17日,寧化分公司安遠(yuǎn)營業(yè)所余額規(guī)模突破2億大關(guān),余額年凈增1089.8萬元?!∫皇腔顒?dòng)引領(lǐng),精準(zhǔn)服務(wù)促效益。春節(jié)前夕,根據(jù)縣公司的統(tǒng)一部署,精心組織部署4場郵惠集市活動(dòng),針對(duì)重點(diǎn)商貿(mào)客戶、返鄉(xiāng)客戶和夕陽紅客戶開展宣傳走訪聯(lián)絡(luò),同時(shí)借助春節(jié)前各類企事業(yè)單位年會(huì)活動(dòng)契機(jī),擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面,對(duì)重點(diǎn)客群進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,晨夕會(huì)管控督導(dǎo)日常過程推進(jìn)情況。確實(shí)向活動(dòng)要效益,成效顯著,郵惠集市活動(dòng)期間網(wǎng)點(diǎn)余額凈增887萬元。二是項(xiàng)目推進(jìn),增強(qiáng)獲金能力。通過項(xiàng)目帶動(dòng)解決網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展源頭的問題,年終認(rèn)真組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)、政府單位進(jìn)行走訪,逐一擊破,密切跟進(jìn),加快各單位年終績效項(xiàng)目資金的代發(fā),切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)獲金能力,春節(jié)前夕累計(jì)上賬各單位年底薪金資金329萬元。三是溫馨服務(wù),提升客戶體驗(yàn)感。針對(duì)返鄉(xiāng)客戶群體營造網(wǎng)點(diǎn)“歡迎回家過年”的氛圍,給返鄉(xiāng)客戶群體送溫暖,提升返鄉(xiāng)客群的體驗(yàn)感,同時(shí)通過游戲抽獎(jiǎng),有獎(jiǎng)問答等環(huán)節(jié),讓返鄉(xiāng)客群參與網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),感受網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客群的參與感,增強(qiáng)客群的粘度,歲末年初共攬收返鄉(xiāng)資金455萬元。(福建郵政工會(huì))