日前，廊坊市郵政管理局授予廊坊市分公司“2020年度廊坊市郵政快遞業(yè)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

     2020年，廊坊市分公司主動融入廊坊市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源，為廊坊市民提供優(yōu)質(zhì)便利的郵政服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，為全市精神文明建設(shè)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一是統(tǒng)籌合力推進(jìn)。廊坊市分公司高度重視精神文明創(chuàng)建工作，制定精神文明建設(shè)規(guī)劃和實施細(xì)則，定期召開辦公會和周例會總結(jié)創(chuàng)建工作情況，為各項創(chuàng)建工作的落地見效提供強(qiáng)有力的組織保障。 二是物質(zhì)精神并重。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的重要指示精神，加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“中郵先鋒”等學(xué)習(xí)平臺的使用和管理，著力提升干部職工文明素質(zhì)；同時開展形式多樣的勞動競賽，有力激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性，全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.44億元。 三是厚植文明根基。通過嚴(yán)格落實民主管理制度、關(guān)愛職工生產(chǎn)生活、加大職工小家建設(shè)力度、開展線上家庭美食節(jié)、抗疫詩歌散文征集大賽、“守藝?yán)确弧狈沁z大講堂等活動，緩解職工工作生活壓力，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。 四是牢記為民初心。常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，忠實踐行“人民郵政為人民”的初心使命。開展“包社區(qū)、包路口、包路段”活動助力創(chuàng)建文明城市；持續(xù)開展“星期六文明行動”，開展關(guān)愛空巢老人、公益宣傳、環(huán)境整治等志愿服務(wù)活動，全年累計參與350人次，累計志愿服務(wù)時間超過600小時。 五是提升城市品質(zhì)。將提升郵政服務(wù)能力作為郵政企業(yè)參與全國文明城市創(chuàng)建工作的主要抓手，持續(xù)加強(qiáng)軟硬件投入，豐富業(yè)務(wù)種類，方便群眾生活。建設(shè)郵樂購站點1870個，實現(xiàn)村民“六不出村”；利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，在政府、公共部門與群眾之間搭建起方便、快捷、有效的“綠色服務(wù)通道”；舉辦服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)班，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力；按照“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”的標(biāo)準(zhǔn)，切實提高客戶用郵體驗和服務(wù)滿意度。（河北省郵政工會）