過去的一年，牡丹區(qū)郵政分公司年增余額13.25億元，年增平均余額12.89億元，由全市第5位晉級第1位。2018年以來，該分公司實(shí)現(xiàn)了“一年一大步，三年一跨越”的發(fā)展目標(biāo)，截至2020年底，該分公司余額年增由2017年全省第7位躍至第4位，全市第6位晉級第1位；余額規(guī)模由2017年底的全省第11位躍至第8位，全市第5位晉級第4位。

       該分公司在金融業(yè)務(wù)發(fā)展中，通過淬煉最強(qiáng)“戰(zhàn)役指揮部”、最強(qiáng)“戰(zhàn)役參謀部”、最強(qiáng)“聯(lián)勤保障部”、最強(qiáng)“戰(zhàn)斗堡壘”、最強(qiáng)“攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”五支金融“鐵軍猛將”，在金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的道路上奏響最強(qiáng)音。 

   “火車跑得快全靠車頭帶”，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，帶領(lǐng)全體干部員工披荊斬棘，充分發(fā)揮“戰(zhàn)役指揮部”作用。

       牡丹區(qū)地處菏澤市行政中心，市場活躍、競爭激烈，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)221家。該分公司黨支部書記、總經(jīng)理秦旭東2017年7月上任，第一件事就是深入全區(qū)19處網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研，充分了解市場，創(chuàng)新工作方法，確定了“分類施策、精準(zhǔn)營銷”的發(fā)展思路。將19個網(wǎng)點(diǎn)劃分為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部網(wǎng)點(diǎn)、務(wù)工經(jīng)濟(jì)網(wǎng)點(diǎn)及務(wù)工+特色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)點(diǎn)4類。同時，該分公司精準(zhǔn)布控，通過細(xì)分市場、細(xì)化客群，幫助支局樹立“淡季不淡 旺季更旺”的思想理念，為基層業(yè)務(wù)發(fā)展明確了方向。

     選拔“有學(xué)歷、有能力、有業(yè)績、有想法、有活力”的有為青年擔(dān)任支局經(jīng)理，有效激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的活力。堅(jiān)持“以人為本”理念，通過組織開展員工趣味運(yùn)動會、冬送溫暖夏送涼、家屬答謝會、暢通員工傾訴督導(dǎo)，進(jìn)一步提高了員工幸福指數(shù)和團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力。

       在最強(qiáng)“戰(zhàn)役指揮部”的帶領(lǐng)下，近年來，沙土支局金融總量年年過億，2020年更是取得了總量年增1.86億元，余額年增1.44億元的佳績；趙樓支局由三年前的全區(qū)“墊底”網(wǎng)點(diǎn)一躍成為連續(xù)兩年年增余額過億元的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)；杜莊支局更是由以前的“老大難”成為“全年業(yè)績半年完成”的先進(jìn)支局；其他支局也是你追我趕，爭先創(chuàng)優(yōu)。面對成績，秦旭東代表“戰(zhàn)役指揮部”發(fā)出最強(qiáng)音，“面對成績，我們備受鼓舞，展望未來，我們再攀高峰，2021年我們的目標(biāo)是全年余額新增16億元，余額規(guī)模跨越100億。”

最強(qiáng)“戰(zhàn)役參謀部”—金融業(yè)務(wù)部

       區(qū)分公司金融業(yè)務(wù)部是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“戰(zhàn)役參謀部”?！疤煊腥龑毴赵滦?，人有三寶精氣神”這是金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理王巖最常說的一句話。王巖，軍人出身，多年來一直保持著“果斷、剛毅、勤奮”的性格，2018年擔(dān)任區(qū)分公司金融部經(jīng)理以來，他絕大部分時間是在各支局“轉(zhuǎn)悠”，常年6點(diǎn)前起床，晚上8點(diǎn)后，業(yè)務(wù)旺季甚至9點(diǎn)后回家，撲下身子，扎根基層，今天跟隨這個支局走訪，明天參加那個支局活動，“每天都有使不完的勁”不僅是他個人的特征，也傳導(dǎo)和帶動著全區(qū)每一個金融從業(yè)人員。

       “工作有目標(biāo)、手里有方法、行動有方向”,以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、部室人員和全體網(wǎng)點(diǎn)員工，“大金融業(yè)務(wù)是我們的飯碗工程，我們踏實(shí)認(rèn)干，不混日子，干出業(yè)績，才能對得起自己的付出，才能用高收入回報家人；我的目標(biāo)是為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，帶著大家掙到錢”，樸實(shí)的話語，提振了士氣。金融部主管紅娟笑著說：“跟著王巖經(jīng)理干工作時間打的緊肩上責(zé)任重，但是思路清晰、心里明朗，累并充實(shí)快樂著。”

       王巖干工作人如其名，出了名的“嚴(yán)”，每周堅(jiān)持經(jīng)營分析、業(yè)務(wù)調(diào)度、專業(yè)培訓(xùn)、合規(guī)發(fā)展“四會”召開，大家習(xí)慣了他扎實(shí)的工作作風(fēng)、雷厲的行事風(fēng)格，也爭先效仿，員工們紛紛表示，“這樣干業(yè)績好了，榮譽(yù)多了，錢包更鼓了，干勁更大了?！?/p>

最強(qiáng)“聯(lián)勤保障部”—“黨員掛包連”

       “喂，國江，明天一早我們?nèi)ツ膫€村子走訪，告訴咱們的人員提前與意向客戶聯(lián)系好，別忘了把宣傳物料帶齊?！弊鳛槟档^(qū)分公司“黨員先鋒連”掛包一員，魏建英下班回家后又開始給掛包支局經(jīng)理打電話了。掛包支局以來，魏建英每周不低于4次深入網(wǎng)點(diǎn)，跟隨入村走訪，全過程參與網(wǎng)點(diǎn)晨夕會，與支局人員一起探討客戶公關(guān)技巧，分享工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)問題與不足，制定營銷策略，傾聽員工心聲，解答員工疑惑，切實(shí)做到真幫實(shí)扶。

       疫情嚴(yán)峻時期，作為綜合辦公室（安全保衛(wèi)部）經(jīng)理，魏建英每天前往網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)送防疫防控物資，幫扶網(wǎng)點(diǎn)防疫工作，因長時間駕車突發(fā)腰痛疾病，她忍著疼痛堅(jiān)持工作，用實(shí)際行動展現(xiàn)非常時期共產(chǎn)黨員的政治本色和精神風(fēng)貌，像這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫扶精神體現(xiàn)在每一位區(qū)分公司“黨員掛包連”隊(duì)員身上。

最強(qiáng)“戰(zhàn)斗堡壘”—支局網(wǎng)點(diǎn)

       走進(jìn)沙土支局徐瑞芬經(jīng)理的辦公室，首先映入眼簾的是一面“滿腔熱情，一心為民”的錦旗。贈送該錦旗的是客戶是一位殘疾人，徐瑞芬聽說這位客戶辦理的業(yè)務(wù)需要公證處的公證，該客戶面露難色。徐瑞芬了解情況后對客戶說，“明天我?guī)闳マk理吧。”因辦理公證手續(xù)較多，徐瑞芬親自帶領(lǐng)該客戶從沙土到菏澤每次135里路，來回跑了3次。

       對待客戶一心一意，對待員工親如家人。疫情期間，徐瑞芬自網(wǎng)點(diǎn)開班營業(yè)第一天開始近20天的時間吃住在支局，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)全體員工做好每項(xiàng)防疫工作。她帶領(lǐng)員工高標(biāo)定位，誓當(dāng)排頭兵，勇爭領(lǐng)頭雁。2020年，沙土支局余額規(guī)模突破9億元，金融總量年增1.86億元，余額新增1.44億元，余額規(guī)模和年增均居全市首位。正是一支“徐瑞芬”這樣的支局經(jīng)理隊(duì)伍，鑄造了牡丹區(qū)分公司的最強(qiáng)“戰(zhàn)斗堡壘”。

最強(qiáng)“攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”—優(yōu)秀員工隊(duì)伍

       “李姐，您上次說的就想要咱們郵局的掛歷，一直想著呢，這不趕快給您送來了，你家我哥想要的集郵冊也捎過來了。”這是辛集支局客戶經(jīng)理卞永美拜訪保險“開門紅”目標(biāo)客戶時的場景。2020年，卞永美憑借自己的熱情服務(wù)和專業(yè)能力，個人發(fā)展保險1730萬元，儲蓄余額5100萬元。她維護(hù)的保險客戶有513戶，儲蓄客戶779戶，今年，她給自己一季度設(shè)定的工作目標(biāo)是保險1000萬元，儲蓄余額3000萬元。

       “手中有客戶,心中有目標(biāo)”，面對一季度旺季營銷，卞永美牟足了干勁，期待著大展身手的時刻。在牡丹區(qū)分公司，正是一個又一個像“卞永美”一樣的優(yōu)秀員工組成了強(qiáng)大的“攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”。